很多人没有意识到，他们身上已经拥有的一些软技能，是自由职业成功发展的核心动力。
是的，专业技能非常重要，但能够让你自由职业腾飞，关键在于软技能。
More...
硬技能 vs. 软技能
专业技能，或者“硬”技能，往往更容易传授和量化评估。
- 编程
- 设计
- 会计
- 软件使用
通常，我们都会通过各种学校、证书、培训获得这些相应的硬技能。
相反的是，软技能往往难以量化，也难以传授。
软技能往往指的是
- 沟通表达
- 协作能力
- 学习能力
- 抗挫折能力
- 自律
- 靠谱
软技能，往往通过日常生活、工作，受到方方面面的影响。
如果你要获得成功的自由职业，你不仅需要硬技能，还需要软技能。
客户表面上买的，是你的硬技能，实际上买的，是你的硬技能+软技能。
糟糕的是，绝大多数自由职业者都大大忽视了软技能的重要性。
传统的教育，无论是家庭还是社会，都把大量的精力和重点放在了硬技能的培养上。
事实上，如果你没有足够的软技能，即使拿了十来个证书，拿到了硕士、博士学位，也许依然没有解决问题的足够能力。
因为，从本质上来说，软技能要比硬技能更难学习和掌握。
自我提升，需要足够的时间、耐心，也需要长期不懈的实战训练。
硬技能的学习往往都可以有明确的量化，也许你1个月可以学会一个新的设计软件，3个月可以学会一门新的编程语言，6个月拿到一本新的证书，……软件能往往难以做到这一点。
决定自由职业成功的……
然而，决定你自由职业成功的，更多在于你的软技能。
软技能解决的，是
- 明确你的业务目标，保持前进的动力
- 坚持不懈的努力，说服客户拿下业务
- 能顺利执行项目，在截止期之前交付
- 想尽办法解决日常工作中的一切困难
很多客户更愿意雇佣的，是靠谱的人，而不是学历最高的，或者资历最强的。
拥有充分的软技能，才能变得足够靠谱。
很多人总担心自己缺乏技能，因此无法顺利实现自由工作，你要明白的是，你缺的往往并不是专业技能。
也许你已经拥有足够的软技能，但却被你忽视了。
每个人都有或多或少的软技能，充分利用这些技能，就能帮你顺利实现自由职业的快速起步和发展，让你拥有更大的信心。
1. 沟通表达
沟通表达，排在软技能之首。
你需要快速、正确理解客户的需求，用足够清晰的语言传递你的信息，这是任何生意的基础。
错误的沟通非常常见，只会带来资源的极大浪费，也会消磨大家的精力。
在自由职业中，沟通能力不足，意味着你无法正确理解客户，也无法有效说服客户。
自由职业者小V说：
我帮助海外客户做中文数字营销。其实工作本身并不复杂，真正大的挑战在于找到理想的客户，搞懂他们的真正需求，说服他们你是最合适的人选，然后，说服他们下单、开始。有效沟通，无论是书面沟通，还是口头沟通，都是至关重要的。
在和新客户沟通时，你需要向对方清晰传达大量信息：
- 你理解对方的现状和问题
- 你的针对性解决方案是……
- 为什么你是最合适的人选
- 项目的目标、范围和预算
- 你希望客户明确的细节，采取的行动
有的人很讨厌沟通，很讨厌销售，他们只想做事。
单纯做事是不够的，如果你想要有一个理想的自由职业，你就需要掌握正确的沟通，必须学会理解客户需求，传递正确的信息，说服客户。
你需要问正确的问题，认真倾听，然后作出合适的回应，并引导客户做出选择。
即使你的专业能力再强，做的事情再漂亮，如果和客户的期望不一致，一切都是徒劳。
很多自由职业者对自己的收入并不满意。
- 有的拿不到足够高的费率。
- 有的拿不到足够多的单子。
- 有的拿不到长期稳定的优质客户。
真正想获得足够高的收入，关键在于有效的沟通。
假如你每一次，都能准确捕捉客户的需求点，清晰陈述你的解决方案，说明你的优势，你一定能赚得越来越多。
另外，在工作执行过程中也是如此，即使发生任何状况，都能够通过沟通快速锁定问题，并在最小的损失下顺利解决。
最后，你依然需要通过顺利的沟通，赢得客户有分量的好评。假如客户的评价并不客观，或者客户体验并不愉快，你也需要坚持处理，降低不利影响。
沟通中的情绪控制
不要急躁，控制自己的情绪，是沟通中要掌握的基本原则。
如果能掌控你的情绪，你会发现，生活会变得更美好。
无论是客户在雇佣前的质疑，工作中的刁难，还是雇佣后的负面评价，你都应该避免冲动的过激反应。
盲目发送任何未经思考的信息只会让事情变得更糟。
把问题处理好，很多时候依靠的是合适的态度。
成功的自由职业者，能够通过客户的各种反馈，实现自己的学习和成长。
糟糕的自由职业者，只会觉得很气，很气很气。甚至还会不停骂人。
我知道，掌控情绪非常困难，适当的发泄也非常有必要。
但迷你创业的真正成长，来自于持续的自省。
将情绪和批评发难隔离开来，客观对待、积极解决，这样的能力是无价的。很多时候，你能为自己争取力挽狂澜的机会，把不利的局面完全颠覆。
- 有的客户可能通过贬低你，获得谈判的筹码，你的情绪控制能顺利让对方破防，接受你的条件。
- 有的客户也许言不由衷，冷静下来，把问题真正解决，你们依然有持续合作的空间。
- 遇到确实糟糕的问题，可以快速解决，把损失控制在最小化。
相信自己，不断提升自己化解尴尬的能力，你就能拥有一份轻松、理想的事业。
沟通是一门大学问，无论是需求分析、proposal、面试、项目谈判、项目执行、后续跟踪，都有大量的工作要做。
每个人的沟通能力都有多多少少的优劣势，沟通能力强的自由职业者，获得胜算的机会要大得多。
这也是超哥迷你创业精英俱乐部存在的价值，同学们往往可以通过实战案例分析，掌握各种情况的处理方法。
2. 自律抗压
小M说，
我认为，好的自由职业者，最重要的品质是自律、抗压、能坚持原则，独立决策。
说得很好。
如果你在打工，有一个体系在对你监管。
- 你需要准时到岗
- 你上班时间只能偷偷摸鱼，被人发现可不好
然而，作为迷你创业者、自由职业者，你可以天天睡到中午，也可以天天看八个小时电视剧。
这很开心，但也很危险。
好的自由职业，需要自律。
你需要自我管理，给自己目标，给自己明确、足量的任务安排。
在你想偷懒、想看电视、见朋友、买东西之前，先把该做的事情做完。
事实上，一直能信守承诺，在截止期之前完成任务的人，本身就是稀有物种，就可以超过很多人了。
如果你说到就能做到，能快速回应客户，把事情在承诺的时间内做完，就可以有持续的项目，优质的机会和可靠的客户。
这些，都关乎自律。
自律的力量是强大的。
然而大多数人都做不到。
拖延症和效率低下是绝大多数人的通病。
每个打工人每天虽然都要工作大约8个小时，但真正有效的工作时间也不过2-3个小时。
迷你创业者、自由职业者是完全不同的，时间都是你自己的，你的效率决定了你的生活质量。
你不需要摸鱼，你的老板是你自己。
- 有的人目标是这个月主动联系20个客户，结果月末盘点，2个都没有
- 有的人信心满满答应客户，下周三交付成果，结果到了下周五，客户催问，突然发现还有一半没完成。
确实很糟糕，但好消息是，自律的习惯是可以培养的。
时间管理问题
迷你创业者、自由职业者往往需要同时承接多个客户，或者需要兼顾多项任务。
- 同时承接1-5个项目的自由职业者占了90%以上
- 很多迷你创业者需要同时处理业务推广、项目执行、产品设计……多项任务和工作
这是非常正常的。
自由职业本身，就需要同时扮演多重身份。
但很多打工者不习惯。
有的人还是单线式思维，同一段时间只能做一件事情，承接一个任务。
这就难怪收入容易出现断档，时不时有深深的焦虑感。
你需要按照不同项目的进度，进行统筹安排，有效在空档时间安排任务，让你能够消灭过多的等待时间。
你也需要扮演不同的角色，你不仅是一名自由职业者，也是一名营销者、一名销售员、一个产品经理，也是首席运营官。
让所有的工作和任务拥有正确的优先级，大幅提升效率，需要强大的时间管理能力。请加入《超哥的时间管理课》深度学习。
健康管理
作为迷你创业者，你是生意灵魂人物，你就是 生意的灵魂。
管理大量的工作，有很大的压力，你需要有一个健康的身体。
没有人给你生病的时候发工资。
你承诺的事情要做到，该你出现的时候总是请假，客户一定会失望，逐步对你丧失信心。
学会照顾你自己，有一个好身体，也能摆脱各种低落情绪的困扰。
优秀的自由职业者，会给自己安排健康的饮食、规律的锻炼，足够的放松。
- 总是让自己吃得好一点
- 定期锻炼身体
- 不过度工作，不长期加班
要赢得长期的顺利事业，你就需要有长期发展的视角。
工作和生活的平衡，是自由职业最大的挑战。
无论你再忙，有再多的事情要做，你需要为自己坚决保证足够的时间去生活。
否则，你可能会迷失你自己，忘记这一切的意义，甚至毁掉了你的身体，也毁掉了你的事业。
有个同学每周工作70小时，她并不喜欢这样的状态，但为了多赚点钱，一直不停接单，周而复始。
- 她几乎没有任何娱乐、没有足够的休息，虽然每个月能赚3-4万，但九个月之后，她觉得身体和精神受不了了。
对于不同的人，取得身体和精神放松的方式是不同的。
有的人选择美食，有的人选择电影，有的人选择运动，有的人选择户外活动。
为自己创造身心放松的空间和时间，它们能让你有更好的状态，更大的格局，获得更好的生意。
知道什么时候需要休息是非常重要的。
永远停不下来是一个危险的习惯。
认真想一想，你开启自由职业的目标是什么？
自由工作，自在生活？那就努力去实现，两者都要实现。
不断提醒你自己，你真正目标是什么，意义是什么，会让你渡过各种难关，逐步享受自己努力获得的成果。
3. 持续学习
接下来，要取得不断的进步和成长，必不可少的是持续快速学习的能力。
快速学习
你需要快速学习，掌握以往未知的知识。
- 通过各种渠道，学习你所在领域的所有相关知识，要比你所有的对手更精通你所在的细分领域。
- 通过实战，快速学习你的专业技能，学会如何解决问题。
只要你选择的领域足够小，你就能够在比较短的时间里，快速建立你的优势。
你可以通过看专业书籍、发表主题文章、提供免费指导之类的方式，快速为自己积累自己领域必要的专业能力，并建立一定的权威。
问题解决者
客户付钱给问题解决者。
你要学习的，是面对真实的世界，解决真正的问题。
快速学习的核心在于，
- 明确真正的问题，真正去解决问题。
- 如果今天还不会，那么争取明天会。
事实上，你面对的不仅仅是解决客户的问题，也要面对大量自己遇到的新问题。
如果你是新手起步，你可能不得不学会如何营销，如何设计产品，如何管理财务，如何搭建你的业务平台……
持续成长、持续突破
想要成长，就必须持续突破舒适区，这要求你不断挑战新的目标，你也会遇到各种各样的失败。
但没有失败就没有真正的学习和成长。
自由职业者对技能成长的敏感度，要比打工者高得多。
用积极的态度快速学习，会让你的自由职业事业更有趣，更有前途。
总结
软技能是自由职业制胜的关键。
没有足够的软技能，你无法有效解决问题，无法取得客户信任，无法建立有价值的生意。
每个人都有多多少少一定的软技能，你可以充分利用，发掘你的潜力。
持续学习、持续成长，你可以用一生的时间去提升你的软技能。