河北小城医院后勤人员小Dun:跨境虚拟助理,从没有信心起步,到真正独立拿到第一单,120美金
免费预览我以前根本就没有贸易的专业背景。
我的英语能力太糟糕了,测试过能力大概只有初二左右的水平。
要做跨境,到底有可能么?
这一单看似偶然,其实是必然的,只要你努力积累、提升实力、展开行动,总会有收获。
——小Dun,从0到0.1
More...
重点信息
收入:第一单接了120美金,扣除路费,其实赚的并不多,但独立接第一单的意义并不在于利润多少。
项目简述:帮助一个美国的亚马逊卖家去廊坊的玻璃工厂做质检
时间:2018年深秋开始考虑做跨境自由职业,中途搁置,2019年10月份重启,12月中旬第一单。
全名:小Dun
坐标:河北南部小城
Title:采购/验货/虚拟助理
技能:采购、市场调研、虚拟助理
费率:20美金/小时
平台:upwork
个人情况:2007年大学毕业,两个孩子的父亲、事业单位员工、希望有真正发展的事业、实现自我价值。
终于,独立接到了跨境第一单,实现了自我突破
刚刚过了三十周岁的生日,回想这么多年,感觉都是在按部就班读书、工作、生活。
在这样一个北方小城,比上不足,比下有余。
对我来说,如果要过更好的生活,实现自己更多的价值,就需要赚更多的钱、做自己真正有动力的事情。
单位的工资虽然稳定,但真心不够用,如果按照小时费率测算,每小时都没办法超过30块钱人民币。
我很早就认识超哥,对自由职业心驰神往。
很早就加入了超哥的创业俱乐部,眼看着身边的不少人从零起步,不断接单,从每小时几美金,涨到了三四十美金,甚至还有更高,有的人一个月甚至赚到了我一年的工资。说不心动肯定是假的。
但我的英语能力太糟糕了,测试过能力大概只有初二左右的水平,要做跨境,到底有可能么?
在纠结了将近2年之后,我决定启动我的跨境自由职业生涯,2018年深秋,我开始学习超哥的平台课程。
由于我并没有任何技能特长,方向反而很好办,由于当时超哥的学员里做贸易类的学员比较多,我选择了跟随大家做跨境采购助理。
因为没有任何经验,对很多的概念都不懂,所以我觉得自己要学习的东西有很多。
我一边学习课程,超哥一边也给我安排了不少资源。头两个月,其他的资深学员就开始给我外包了一些小任务,让我有了直接的实践,和感性的认识。我赚了几千块钱,一开始做着比较慢,但我相信我做这些工作可以越来越快。我也慢慢理解了超哥说的,原来很多工作真的自己也可以做。
但这些,并不能算我独立创业靠自己能力接的第一单,或者第二单。
接受别人喂单很容易、很轻松,但并不是自己能力的真正体现。接下来,转入独立实战训练,超哥希望我能真正开始独立接单。
我也很想独立,既然开始选择了这条路,我还是要试试的。
但是很多年,内心有个呐喊了多年的声音又开始再次响起,越来越强烈。
转入独立的实战,还没尝试发出第一个proposal,我就泄气了。
对我来说,要看懂客户的工作需求,还要写出像样的回复,对我来说,实在太难了。
“你不行!”“你没有经验。”“你的英语太差了。”
过了2019年的春节,我开始准备在自由职业平台上投标。
但我内心的声音一直在阻碍着我。
“这个机会对我来说太难了,也许我就是不行的。”
我心理上在抗拒,在行动上逃避。不敢写Proposal,害怕超哥问我的进展。
“有人给单子要容易很多。但真的靠自己,我怎么可能接的到单呢?”
我的英语本来就很糟糕,是不是这条路我选择错误了?
“万一跨境自由职业做不成怎么办?我要给自己留点后路。”
我有了主意。
于是我开始同时做起了不少生意,开实体店、做代购等等。
事实上,我还没有像样地发几个proposal,做别的创业项目就占用了我大量的时间,二宝的出生,更是让我无法分身。
跨境自由职业基本撂荒了,超哥找过我很多次、鼓励我,我确实觉得还挺不好意思,不知道该怎么回应。
2019年夏天,在我的店铺里,有时候我还会看看工作,尝试投标,但真的没有办法沉下心认真写。
我还是挺怀疑自己。
2019年10月份,在超哥的敦促下,我开始了紧锣密鼓的投单生活,说是紧锣密鼓,只是因为之前自己太懒散了。超哥下了死命令,每月至少投出12篇proposal, 12篇是底线了。因为,我知道,超哥对其他新人的要求更高,根据我的情况,对我已经放低了要求。
10月份当我写出第一篇Proposal,我发现,我对自己过去一年写的proposal完全没有印象,这就像是我真正写出的第一篇Proposal。
我每写完一篇,都会交给超哥进行点评修改。10-12月,在3个月的时间里,我从不知道如何下笔到获得超哥赞赏;从分析客户需要到直击中心问题;在一点一滴的积累下,我自己感觉英语写作能力有了显著成长,成文速度明显加快。
更重要的是,从11月开始,不到2个月左右的时间,我收到的客户留言比以往1整年得到的回复都要多很多,甚至还得到了客户的主动邀请,当然,超哥帮我把关,在看过客户信息及工作细节后,告诉我很多回复信息的客户以及邀请的客户都不是优质的客户,甚至也不是我现在应该争取的第一单客户。他要求我严格执行之前制定的接单策略,不能为了眼前的一点利益,影响了今后发展。
其实我的内心是动摇了,真的想早点开单,要和每一个潜在的机会跟进,超哥再三叮嘱下,我放弃了。
就在感觉2019接单无望时,upwork却给了我一个惊喜。在12月19日上午,我接到了一个offer,那是我并没有投过的单,是一个美国的亚马逊卖家想安排我去一家玻璃工厂做质检。我在平台上的定位是北京,而那家外贸公司在廊坊,估计是客户看上我的地理优势,直接报价100美元。对于我个人而言,我只想今早开单,并不会过多的计算利润。
在和超哥沟通之后,我和客户对项目的细节进行了一些要求上的澄清和明确,并向客户提供争取一些有利条件,比如签约方式、计费方式、工作方式的调整。起初我害怕客户会有抵触心理,没想客户爽快地答应了。
我当时在想,为什么要多事呢?为什么不按照客户提出的要求直接接受呢?万一客户拒绝怎么办?
在月底review的时候,超哥给我解释了我们的谈判策略和合同条款变更背后的原因。我理解了我能顺利接到单和这一次迅速、专业的反应密切相关。而专业的谈判方式和工作方式是个人价值的体现,对我在平台上的长期进阶至关重要。这将为我未来成长,并和平台上很多普通人拉开差距奠定坚实的基础。这项工作,从第一单就要开始,才不会浪费大量的时间和机会。其实,后来想想,这些我在课程上也都读到过,超哥也和我讲过很多次,但有了实战的这一单,我终于彻底明白了。
接到单之后的沟通也非常重要,我和客户讲了这一单的实际情况,我的利润非常低,但还是要感谢他的信任,因为他给了我一个机会。我是平台上的新人,我会付出100%的努力完成这份工作。我很幸运遇上了一个好客户,在他得知生产厂家在沧州而不是廊坊之后,主动将工作时长由5小时改成6小时,增加了一个小时。
而工作内容其实真的蛮简单的,客户把他的要求发给我,我把它修改了一下,做成了一个质检的SOP,回复给客户。客户很高兴,说我很专业。
我以前根本就没有贸易的专业背景。
随后的工作按部就班。我去厂家来回有10个小时的车程,和厂家约好1月3日过去。那天一大早我就自驾车出发了,到了厂家,整个工作过程很顺利。我将需要计量的检验项目,逐一测量并记录结果。又拍摄了大量的照片,包括厂貌(经厂家员工允许后)、产品、外包装及客户要求注意的细节。现场我给客户发了几张照片,但是信号不好,我告诉客户完成工作后,我会将照片和检验结果整理好以后发给他。一共用了3个小时我就完成了工作。等我到家,已经晚上9点了。我上传了部分照片,客户当时在线,他跟我说我这边因该已经很晚了,我可以第二天再做这些事情。我真心觉得这个客户很赞。
所有工作完成之后,我如约计时6小时。我再次感谢了客户的信任,还告诉他,如果满意我的工作,就给我一个好评如愿实现了。
现在回想起来,我在接到单的第一时间真的又兴奋又紧张,兴奋我终于要挣钱了,紧张我英语不好,沟通出现问题怎么办。好在有超哥的辅导,后来慢慢地从容多了。这一单看似偶然,其实是必然的,只要你努力积累、提升实力、展开行动,总会有收获。以后我会继续努力,希望在自由职业这条路上越走越远,越走越平坦。
小采访
超哥:整个项目接单到执行前前后后花了多少时间?整个过程有哪些麻烦?你对自己满意么?为什么?
小Dun:整个项目持续了2周的时间,工作内容很简单。只是在起初和客户交流的时候有点不自信,英语交流是个心理障碍。比较满意,毕竟客户给了比较高的评价。
超哥:第一单来得突然么?你当时最大的体会是什么?之后,学到了什么?
小Dun:感觉还是挺意外的,我一直在投sourcing的单子,没想到第一个offer竟然是个inspection,其实之前收到的一个邀请也是inspection,但是位置比较远。回复不是很积极。体会就是,付出就会有收获,持续投单,提高平台活跃度。
超哥:对于“没有专业技能,我怎么做好跨境自由职业?”,你怎么看待?过去的想法和现在有什么区别?
小Dun:其实这些工作,不需要太高的专业技巧,重点还是沟通。和客户沟通到位,什么问题都好解决的。我以前一直考虑要学一个专业技能,才好在平台上立足,其实不然。
超哥:你的英语水平情况如何?你怎么看待英语水平高低对跨境自由职业的影响?你的英语能力有什么变化?
小Dun:每天都在接触英语,它真的是个工具,需要反复使用的。Google Translate是我现在的英语老师,帮我投单,有些句子已经熟能生巧了。
超哥:对你来说,你现在最大的愿望是什么?为什么有这样的愿望?
小Dun:最大的愿望,能尽快再开新单。加快自由职业道路上的速度,早点实现自由工作,自在生活的理想。
超哥:迷你创业,你最大的困难和挑战是什么?
小Dun:困难和挑战的话,跨境嘛,语言水平和不自信的魔障。
超哥:接下来,你有什么具体的目标和计划?
小Dun:保持现在的状态,早日达到自己的收入目标
超哥点评
欢迎留言讨论
小Dun的故事给你什么启发?你有什么疑问?
欢迎留言讨论。
内容:随后的工作按部就班。我去厂家来回有10个小时的车程,和厂家约好1月3日过去。那天一大早我就自驾车出发了,到了厂家,整个工作过程很顺利。我将需要计量的检验项目,逐一测量并记录结果。又拍摄了大量的照片,包括厂貌(经厂家员工允许后)、产品、外包装及客户要求注意的细节。现场我给客户发了几张照片,但是信号不好,我告诉客户完成工作后,我会将照片和检验结果整理好以后发给他。一共用了3个小时我就完成了工作。等我到家,已经晚上9点了。我上传了部分照片,客户当时在线,他跟我说我这边因该已经很晚了,我可以第二天再做这些事情。我真心觉得这个客户很赞。
我看了这个项目完成时间要6个小时,不计算在路上的时间,或者别的时间成本吗?我想知道这项目时间是怎么计算的
这是第一单,可以不计代价。实际上小Dun花了一整天的时间,还有路上的邮费,可能还有过路费。
这个项目的时间和费率只是设计了一个客户愿意支付的总费率而已。
在这个项目中
费率:20美金/小时
计费工作时间:6小时
实际工作时间:一整天,估计14-15小时(如果算早上7点出发),大部分是路上时间,而完成检验部分的工作时间只有3小时,再加上回家之后上传工作的时间。
等于是作为第一单,小Dun牺牲了9-10个小时的个人时间,主要用于赶路。另外还支出了过路费、油费
附图1
这里的点评修改,是在课程或者精英会员上面提交,是吗?
根据需要回答的问题和点评的内容主题来定。
如果是Proposal,一般来说,是精英会员的案例分析区,那里汇集了实战案例的点评。
如果是其他问题,可以到对应课程相关课时,或者会员区的对应板块发布。
这个小时费率是怎么谈的呢?我目前的困境就是跟客户谈了小时费率,但是客户希望固定费率。像这个验厂,是怎么确定这个工作小时数呢?怎么记录的呢/
简单来说,就是你预估一个工作时间,确定费率报给客户即可。
俱乐部中我们专门有这个问题的实战分析。
[实战分析]如何说服客户采用小时费率?
我们也可以在《决胜自由职业平台》课程中的“合理选择收费方式”展开讨论。
没有买俱乐部的服务,这个实战分析看不了呢。
绝大部分实战分析都在俱乐部会员区, 不对外开放。
关于这个问题的讨论,属于你已经购买课程中的重点,可以在课程中展开讨论。