北京市场研究顾问自由职业起步第一单 竞品调研 22500元
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重点信息
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收入:第一单,人民币22500元
项目简述:为某个在线教育机构做竞品调研,包括访谈大纲撰写和电话访谈执行
时间:2018年10月
全名:Ereka
坐标:北京
Title:市场研究/用户研究独立顾问
技能:定性研究,定量研究,案头研究,方案设计,执行过程管理,大纲和报告撰写,客户服务与沟通技能
费率:一对一访谈 RMB1000-1500/hr 小组访谈 RMB4000/2hr
平台:未使用平台,均为点对点沟通
个人情况:在500强外企工作10年+,有两个小孩,太忙了没时间照顾他们,在老大上一年级的时候下定决心离职做freelancer,一边做项目一边关注孩子教育。
第一单的故事
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我是2018年8月辞职出来的,9月就是老大上一年级和老二上幼儿园,开学的事情很多,再加上他们俩一上学就各自病了一场,整个9月份都没有办法开展工作,一直到国庆以后才开始考虑工作的事。
开始有做自由职业的想法是2018年的2月份,但是离职以前我的本职工作很忙,经常加班到凌晨,完全没有足够的时间去搭建副业系统,所以出来的时候是一个客户和一个项目都没有的。刚开始我也很犹豫,怀疑自己出来单干会不会有生存上面的困难,但是经过跟超哥的沟通交流,得到了很多鼓励和勇气,他大大拓宽了我的眼界,看到了很多成功的案例和成功的模式,让我了解到其实有很多生存、发展的途径可以去尝试,我也逐步做好了一系列的起步准备工作。
国庆后,当我刚开始想找项目的时候,就非常巧地来了第1单(最近的一年我也有好几次这样的经历),是一个朋友介绍给我的,而这个朋友是我在离职前推荐给我的前老板接替我的岗位的。也就是相当于我给他推荐了一个工作,他给我推荐了一个项目。
当时他在微信上面问我,说有一家小公司想做一个电话访谈,问我愿不愿意做,我说可以,他就发了一位女士的微信名片给我,后来知道她是一个专家网络公司里面的部门总监。这一类的公司主要是做各个行业的专家网络的,类似于GLG格理集团的业务类型,跟各个行业不同级别的专家维护关系,把他们作为资源来运作,向甲方客户收取中介费用。而这个项目其实更加偏市场调研,他们不是非常擅长,于是就找寻外部市场调研方面的资源来帮忙。
我了解了一下项目需求,发现项目并不难,就是一个做在线教育的甲方公司,想找中间机构访谈一下他们的几个竞品公司同僚,打听一些信息。需要做的事情就是写访谈大纲,执行访谈,出具报告。这些事情对我来说没有难度,问题是甲方客户和中介机构找了好几个freelancer来同时做他们的这个项目,在我看来流程和沟通上面有一点混乱的,最后的报告也很难汇总。但作为乙方一定尽力满足甲方的要求,我尽量搞清楚需要我做的是哪一部分(当时说是教研方向),我就按照这个方向写好了大纲准备要访谈了,结果在访谈前一天,甲方客户那边又临时改变主意,让所有的访谈都集中在销售方向,这就导致我之前写的大纲跟要做的访谈执行完全对不上,并且之前的准备工作(包括跟甲方客户的相关负责人谈话,查询资料,阅读相关报告)完全是围绕教研方向开展的,提前一天的晚上才临时更换成销售方向,没办法重新准备。
中间公司把其他freelancer写的访谈大纲发给我,让我用这份大纲来访谈,于是第二天我就在准备非常不充分的情况下开始做电话访谈了,访谈对象是竞品公司的销售经理或总监,都是有销售经验的人,自己又没有充分准备,压力很大。然而没过几天,甲方客户又改变了主意,可能是因为他们自己听了几个访谈下来,觉得没有挖到他们自己想要的一些深度信息,就忽然中途终止了这个项目。
虽然项目终止了,但中间公司还是履行了我跟他们签的合同,把我完成的那部分工作的报酬支付给了我。
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小采访
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超哥:你的故事很精彩,第一单相信对迷你创业者来说都是难忘的,这个项目也确实有不少波折,客户和中间公司显然都没有太多的经验,我想问的是,通过这第一单,你对自己满意么?为什么?
Ereka:虽然第一单因为各种原因不太顺利,但是,我对自己还是比较满意的。
在正式做项目之前,我一直对自己的专业能力不是非常的自信,但通过这个项目我发现其实我的专业水准在和其他的freelancer的时候,我还是略高于他们的,这让我心里觉得很欣慰,而且也坚定了信心,只要有项目机会我是可以做的很好的。
超哥:你当时最大的体会是什么?之后,学到了什么?
Ereka:主要有两点,
第一,术业有专攻,要尽量选择匹配的客户合作。
第二,朋友很重要,事实上我后来的大部分项目都是各个朋友,或者朋友的朋友介绍的,对此我非常感恩。
超哥:对你来说,你现在最大的愿望是什么?为什么有这样的愿望?
Ereka:希望沉淀下来几家合作愉快的优质客户,形成长期稳定的固定合作关系,有源源不断的项目源,解决目前工作时间和收入不稳定的问题(有时候过于集中做不过来,有时候又需要长时间等待)
超哥:迷你创业,你最大的困难和挑战是什么?
Ereka:一开始最困难的是找项目,解决生存问题,厚着脸皮把朋友圈里面认识的从事这个行业的朋友基本都“骚扰”了一遍,确实有些收获,非常感谢朋友们的相帮。这个时候还没有挑选项目的资格,什么样的项目都得接,项目来了需要迅速学习上手把自己逼成一个“全栈工程师”,之前工作中分部门、分组做的事情现在必须要一个人全部搞定,学习曲线很陡峭,压力巨大,学习的过程也很艰苦孤独,只能硬着头皮撑过去。
超哥:接下来,你有什么具体的目标和计划?
Ereka:一是继续提升专业能力,每周抽出时间来听视频课做练习,争取在2020年完成清单上的全部学习计划;二是梳理出适合自己的客户标准,对现有客户和将来客户进行评判和筛选;三是考虑搭建自己的虚拟团队,在项目集中的时候以小组形式共同承担;四是为自己的小公司进行商标注册等。
超哥点评
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