没有什么比拿下长期高价大单更高兴的了。
但有什么方法,能够把陌生人变成长期高价的客户呢?
如果你能够大幅提升业务转化率,就可以大大解放自己的自由时间,也可以让你的收入有巨额的提升。
对于自由职业来说,建立一个高效的、流程化的销售漏斗,是解决大客户转化挑战最明智的方法。
在《赚大钱的迷你生意》中,我们详细介绍了如何建立一个这样的销售漏斗。
简单来说,就是通过小金额的产品实现早期的突破,这可以让陌生人快速成交,然后对已经付费的客户进行跟进,销售更高价的产品。
很多同学通过这样的模式转变,把自己之前混乱无序的生意变成了一个可控的好生意。
很多提供服务的同学希望得到更进一步的帮助。
如果对于中小型的客户,可以通过一个小单起步,建立信任之后慢慢扩大。
那么,如果对于一个高价大客户,有不少客户需要有更专业的沟通,想要通过小单起步似乎并不那么容易,他们不知道该怎么办了。
他们感到自己实力不够,看到大项目却不知道如何下手。
实际上,要解决这样的问题,我们同样是做一个小单起步,只不过,需要用更专业的方式和流程来做。
更重要的是,采用这样的方式,可以大幅提升接下来大单成交的概率。
我们采用的方法,是付费规划咨询。
付费规划咨询的高转化率
通过我们的付费规划咨询模式,我们的小C同学在过去的一年,大客户转化成交率在80%。
具体来说,是他成交的10个付费规划咨询,最终成交了8个大单。
而且,和过去相比,他的时间自由度,大大提升了。
更重要的是,除了大单过百万元的收入,它提供的付费规划咨询本身,也带来了近10万元人民币的收入。
- 整个流程清晰、简单
- 收费了才做深入的Proposal
- 前期的大部分深度努力都有现金收入
- 基本不做免费的Proposal
- 快速进行客户筛选,快速淘汰没有支付能力和付费意愿的客户
这让小C在自由职业的成长中实现了巨大的进步,通过流程改变,大大提升了收入和自由度。
原因很简单,
当陌生访客进入你的销售漏斗时,很多人都会表示有兴趣了解你提供的服务。
于是,你很开心,开始和他们通话,想办法了解他们是否和你匹配。
绝大多数人遇到的情况,是这样的,
很多人想听你介绍你的业务,然后给你一堆需求,让你做一个Proposal,你很高兴,毕竟,这可能是一个机会。
接下来,你手忙脚乱,忙活老半天。
如果你非常厉害,最终的转化率可能是10-20%。
也就是说10个陌生人找过来要你报价,最终通过你的努力,对每一个客户认真准备Proposal,你可能可以拿下1-2个,但你确实很辛苦,花了很多的时间和精力。
和别人相比,你已经很厉害了。
现在,通过我们的方式,可以大幅提升你的转化率、缩短销售周期,大大减少你在客户开发上浪费的时间。
是的,很多人在客户开发上浪费了很多的时间。
通过付费规划咨询提升你的转化率
小C通过付费规划咨询改造自己的客户开发系统之前,他开发新客户的模式和大多数人是一样的。
他算是比较厉害的人,能够有10-20%的成功率。
但他发现,剩下的80-90%没有成交的,其实有很多项目是没有意义的,
要么是客户根本没有钱,没办法负担,
要么是客户想要的和自己能提供的差异太大,
其实,在没有充分了解客户之前,盲目做Proposal效果真的不怎么样。
但如果对每一个客户化过多时间了解,根本没有足够多的时间,也没有足够大的动力。
尤其是要拿下大客户,难度和压力更大了。
小C很希望解决这个客户开发的困境。
针对大客户开发来说,他承认,自己并没有很好的办法,深度了解客户的需求,做出来的Proposal质量自然无法保证。
他常常因为害怕定价太高,最后不得不接一些低价的项目。
用低价换项目,他很不好意思告诉我这个秘密。
当他了解到付费规划咨询的概念和模式,不夸张得说,就像是发现了新大陆。
太棒了!
他发现,要解决自己的高价大单困境,先要从专业、高效的流程改造出发。
在研究了完整的付费规划咨询客户开发模式之后,小C很快意识到,过去,他常常会和客户进行长达一个小时甚至更长时间的沟通电话,但是,直到通话结束,他依然没有充分的信息准备优质的Proposal。有的时候,和客户来来回回多次在线消息、电子邮件折腾好几周,同样没有进展。
他陷入最大的麻烦,是没有充分精准的信息,设计一个高价值的proposal。于是,接下来要么就是浪费更多的时间,继续和客户沟通,要么是草草了事,发送一个糟糕的proposal。
我们的模式,是把原本免费咨询的时间大大压缩,在进行了快速筛选和短暂的免费沟通之后,快速把前期沟通过程切换到付费咨询阶段,建立一种完全不同的深度客户合作关系。
在这种情况下,你可以建立深度的需求分析流程,获得客户的经营数据,发现真正的问题,精准把握客户的目标,设计有效的工作范围和计划,大幅提升Proposal的质量,增强客户对你的信任。
正是因为如此,你可以在早期排除那些没有实力、没有意向的廉价客户,你不需要为他们浪费时间继续分析,继续做Proposal。
而留下来的,是愿意直接付费购买咨询服务的优质客户,这就很快保证了你能够通过快速筛选,得到真正大单的优质潜在客户。
当你把付费规划咨询做到足够专业,后期的大单成交也就容易很多了。
小C的80%转化率,正是这么来的。
首先,你快速排除了廉价客户的干扰,把重心放在优质潜在客户身上,通过深度的需求分析,设计了高价值的Proposal,这是拿单的关键。
专业的流程树立专家定位
通过付费规划咨询实现高效率的大客户开发,可以帮助你实现这样的高手状态,
通过前期的快速筛选,你可以和有潜力的销售线索预约一般不超过30分钟的沟通电话,然后直接开始出售付费规划咨询(你可以为这样的服务取比较吸引人的名字)。
然后,专注于服务那些愿意购买付费规划咨询的潜在客户。
当你的付费规划咨询单子成交,你就可以通过我们专业的咨询流程,和客户进行咨询的实施、调查的进行、报告的准备、协议的签署等一系列事宜。
如果客户有持续合作的意向,你的Proposal就有了非常好的的前期合作基础,这也是你能大幅提升后期转化的原因。
你可以在和前期销售线索快速沟通之后,快速判断下一步的沟通方向,明确接下来要做什么,其实结果就是两个,要么成功卖出付费规划咨询,要么停止沟通,减少你的时间消耗。
更重要的是,通过我们的策略和流程,在经历了付费规划咨询阶段的客户,能够更轻松接受你提供的解决方案。
即使有预算或者其他的困难,因为双方通过咨询建立的互相了解和信任,也会有其他更灵活的合作方式。、
不要浪费时间在无效客户身上
我们一直说,要把时间放在重要的人身上,不要浪费时间在无效客户身上。
口号好听,但要落到实处,需要通过日常行为习惯的深度改变。
通过付费规划咨询改变你的大客户开发模式,可以让你不用后悔,原来在那些你无法帮助,你也不喜欢的人身上,居然花了那么多的时间。
然而,那些真正有价值的客户,你可以从一开始就明确他们深度的需求、目标、具体的项目范围,并建立足够大的信任,与此同时,你的时间都不会白白浪费,付费规划咨询本身就有报酬。
如何学习我们的付费规划咨询方法
付费规划咨询将彻底改变你的生意!
它将彻底简化你接触新潜在客户的方式,消除销售过程中的猜测。
我们设计的流程、框架,将结束传统的免费咨询、免费Proposal模式,帮助你大幅降低对价格的抗拒,并让你有能力持续拿到高价优质大单。
更重要的是,通过建立专业的流程,可以激发你强大的信心,让你拥有越来越多优质的机会。
这里是学习这个付费咨询客户开发系统的学习资源
- 搭建大客户开发系统的快速入门课程:《涨价》
- 能够帮助你快速部署系统的资源下载:跨境付费规划咨询【模版资源套装】(英文模版+中文解读)