Posted on Leave a comment

每个客户都是一个FM电台

你在向客户推销的时候,他们在想什么?

More...

事实上,在销售沟通中,每一个客户都成为了一个FM电台,我们叫它WII FM,全称是,What's In It For Me?

  • 有的客户在听你喋喋不休推销时,会直接打断,抛出这句话:What's In It For Me?
  • 有更多客户虽然不说,但他们心中的疑问一直存在:What's In It For Me?

什么意思呢?非常简单,WIIFM说的是,你balabala这么一大堆,和我有什么关系?对我有什么好处?

很多创业者在推销业务时,在写Proposal时,最大的错误,就是“我我我” “I、me、my”个不停。他们一直在浪费宝贵的时间和空间,却很少提及客户的明确需求、客户想要达成的目标、客户关心的问题。

不过,这并不是你的问题,我也并不是为你开脱。因为,这是大多数学校指导大家写作文、做自己介绍的方法。

  • I am XXX, I come from Shanghai.
  • I have been working as a …… for X years.
  • I can do ……
  • I specialize in……
  • My skills include……

我看到的初级选手写出来的自我介绍或者Proposal,大都是这个样子,其中甚至包含了大量英语专业毕业的同学。

这在跨境创业争取业务上,是一个巨大的灾难,只会让你错失良机。这就好比化妆师想要做得好,除了自己技艺精湛,还需要认真倾听客户想要变成什么样子。

你需要在提供个人信息和分析客户需求之间,找到一个合适的平衡点。问题在于,大多数同学过度忽视了客户的需求,讲了太多自己的情况。

牢记这一点,可以帮助你在沟通中省去很多没有意义的废话,让你的表达清楚、简洁、直接,也能让你更容易脱颖而出。

想要在跨境市场中写出优秀的Proposal,拥有说服力的流畅表达,建议加入我的《决胜自由职业平台》课程。我可以指导你快速获得拿单策略,掌握优质沟通的表达。

无论你从事的是翻译、采购、开发、设计、营销、写作、行政,还是其他任何类型的工作,这样的拿单沟通能力,都能帮助你实现收入的持续跨越。