分析了Upwork上近20万名跨境自由职业者之后，关于高收入方向的选择，我们学到了这些……

最近一段时间，我针对Upwork上近20万名高收入自由职业者做了一个全面的研究和分析，目的是为了解决这样一个问题：

跨境自由职业者做什么领域，收入的潜力最大？

作为全球最大的综合性自由职业平台，加上公开数据的丰富性，Upwork成为了最佳的研究对象，我特别分析了全球市场、英语国家市场、非英语母语国家市场的表现。

在这个帖子里，我会详细介绍我们的发现。

摘要

• 远程工作类型多元化，开发、设计、翻译类工作的总体比例在下降
• 全球绝大多数跨境自由职业者，来自英语国家
• 低收入英语国家，占领了全球的低端市场
• 高收入发达国家的不同选择，写作是一个重要的方向
• 非英语国家的跨境自由职业者，整体收入较高
• 非英语国家的本地机会，有不可替代性
• 中国市场的业务类型分散化，有更多的发展方向
• 跨境自由职业者中，海外移民占了不可忽视的比例
• 获得高收入，业务领域的大方向选择并不复杂
• 高收入的跨境自由职业，需要三种能力

远程工作类型多元化

超哥商学院在过去的几年中，持续进行了跨境自由职业的调查，比如 跨境自由职业是什么？

在大多数人的印象中，跨境远程工作，就是开发、设计和翻译。事实上，可以远程工作的领域，远远不止这些。

随着自由职业平台的发展，越来越多的业务开始上线外包。

占比最高的五大类远程工作

在Upwork，目前待申请的活跃项目数一直维持在20万以上。

根据每一类工作的数量对比，我们可以快速发现，全球远程工作发布数最高的五大类工作是：

它们是全球自由职业市场中，拥有机会最多的发展方向。

我们发现，开发、设计和翻译工作，在当下市场中的总体占比，和很多人心目中的印象，是完全不同的。

新工作机会的增长

在Upwork全球远程工作的12大类目中，开发和设计的工作数量虽然排名前两位，但两者的总和已经不足整体市场的50%。十年前，这两大类工作的占比在80%以上，要远远高出现在的水平。

翻译项目的数量，只能排到倒数第三位，仅比法律和客服略高。

工程建筑、咨询、数据分析、IT维护……新类型的工作机会越来越多地出现在线上市场。

尤其是营销和销售、写作，以及行政这三类业务，已经占据了整体市场工作数的三分之一，给众多营销人、作者、虚拟助理带来了更多的线上发展机会。

当然，不同国家的跨境自由职业市场，有着不同的情况。

我们有进一步地发现。

英语国家跨境自由职业者，占绝大多数

英语作为跨境自由职业平台的通用沟通语言，也给英语作为母语或者官方语言国家的跨境自由职业者，带去了更多的机会。

这样的国家主要分为两大类。

• 一类是菲律宾、印度为代表的低收入发展中国家。
• 另一类是美、英、加、澳、新为代表的高收入发达国家。

全球绝大多数的跨境自由职业者，都来自这些国家。

我选择了菲律宾、印度、巴基斯坦、美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等十多个英语国家，研究了数万名平台收入超过10000美金的自由职业者，按照工作技能类别做了分析。

在这些国家，Upwork上收入在10000美金以上的活跃自由职业者人数，明显要高于英语国家。

在很多类别的的工作中，仅仅菲律宾、印度、美国三个国家的跨境自由职业者，就占据了50%以上的人数。

• 数据分析类别，菲律宾、印度、美国贡献了53%的自由职业者
• 在线客服类别，仅仅菲律宾一个国家，就贡献了67%的自由职业者

另外，由于菲律宾、印度有大量自由职业者的收费在10美金/小时以下，可以看到，这些国家的跨境自由职业整体人数更是远远超越了其他国家。

非英语母语国家，因为语言能力的限制，跨境自由职业者数量相对有限。

• 中国有十多亿的人口，Upwork收入在10000美金以上的活跃自由职业者也仅仅只有400多名。
• 印度尼西亚有2-3亿的人口，这个数字也只有600多名。
• 巴西有2.1亿的人口，这个数字也只有800多名。
• 墨西哥有1.3亿人口，这个数字也只有700多名。

值得一提的是，菲律宾的人口，刚刚超过1亿人。

比较特殊的是乌克兰，在Upwork也有超过5000名收入在10000美金以上的活跃自由职业者。

其他人数较多的有：

• 俄罗斯 将近3000名
• 罗马尼亚 超过1000人
• 德国 800多人
• 法国 600多人
• 保加利亚 将近500人

低收入英语国家，占领全球低端市场

讲英语的低收入国家自由职业者，占领了全球外包的低端市场。

菲律宾和印度这样的跨境外包服务大国，是典型的代表，类似的国家包括巴基斯坦、埃及等。

我们注意到，菲律宾的自由职业者，从事的工作类型，大量集中在行政、客服、销售，以及设计：

菲律宾自由职业工作占比

这四大类业务，占了菲律宾跨境自由职业者所有工作的80%。

仅从事行政类业务、在Upwork收入超过10000美金的菲律宾人，就超过了4100人。

特别值得注意的是，菲律宾的在线客服，占据了全球外包客服的三分之二。

当然，菲律宾的自由职业者绝大多数收费都较低，但因为当地国内较低的收入水平，在Upwork平台上5-10美金/小时费率的工作也显得非常有吸引力。

印度自由职业工作占比

和菲律宾情况类似，印度也是外包服务大国，在Upwork上收入较高的活跃人群（1万美金以上），总人数接近10000人，略少于菲律宾。

但印度的跨境自由职业者，在业务分工上有着显著的不同，印度占比最高的类目是：

这四个大类的工作，占了印度跨境自由职业者所有工作的84%左右。

仅从事开发类业务、在Upwork收入超过10000美金的印度人，就超过了4100人。

印度人开发类的工作，主流（78%）的价位在10-30美金/小时。

高收入发达国家的不同选择

同样说英语的自由职业者，在发达国家，有着不同的业务选择。

这里，我们拿美国和英国为例。

先从美国讲起，在跨境自由职业平台Upwork，美国人更多的工作集中在写作、开发、设计、销售、行政类工作上。

美国自由职业工作占比

以这五大类业务为核心的美国自由职业者，占了总人数的78%。

写作，是英语母语发达国家高收入自由职业者最核心的方向。

Upwork的写作分类下，平台收入超过1万美金的美国自由职业者，超过了2300人。

至于客服之类的业务，则完全被海外自由职业者所替代。

这也给自由职业者寻找高收入机会、开发新市场，带来了启发。

从收费来讲，我们发现，美国自由职业者的费率绝大多数在30美金/小时，甚至60美金/小时以上。

美国：费率30美金/小时以上

美国：费率60美金/小时以上

英国市场，也是类似的情况。

在Upwork，英国人更多的工作集中在写作、设计、开发、销售上。

英国自由职业工作占比

这四大类业务占了78%。

英国：费率30美金/小时以上

英国的跨境自由职业者，总体收入略低于美国。

非英语国家自由职业者收入水平较高

大多数非英语国家，能顺利进行英文沟通的人数相对来说较少，绝大多数自由职业者选择国内接单，少部分人选择了国际市场。

这些国家，选择进军海外市场的自由职业者，往往接受了较好的教育。相对本地其他自由职业者，有着较好的英语水平，和英语国家的低端市场的自由职业者相比，则有更强的专业技能。

在跨境自由职业平台Upwork上，比较典型的例子有俄罗斯和乌克兰。

高收入的俄罗斯自由职业者，更多的工作集中在开发、设计市场上。

俄罗斯自由职业工作占比

这两大类业务占了78%。

俄罗斯自由职业的费率

乌克兰人比较类似，更多的工作集中在开发、设计、工程和销售市场上。

乌克兰自由职业工作占比

这四大类业务占了87%。

乌克兰自由职业的费率

和菲律宾、印度相比，俄罗斯、乌克兰的自由职业者的费率整体要高不少，绝大多数自由职业者（96-99%）的收费都在10美金/小时以上。

国民平均收入并不高的俄罗斯、乌克兰有这样的收入水平，其他更为发达的非英语国家的跨境自由职业者，往往有着更多的选择，也有更高的收入。

非英语国家市场的本地机会

非英语国家的自由职业者，由于语言的天然屏障，在自由职业方向的选择上，有着完全不同的特点。

这一点，在拥有较大本地市场的国家，尤为明显。

比如：德国、法国、日本

德国自由职业工作占比

非英语母语的欧洲发达国家德国，自由职业者聚焦在翻译、设计、开发、写作、销售领域。

这五大类业务占了82%。

法国自由职业工作占比

同样的欧洲国家法国，自由职业者聚焦在翻译、写作、设计、开发、销售领域

这五大类业务占了80%。

日本自由职业工作占比

亚洲的日本，自由职业者聚焦在翻译、设计、开发、销售、写作领域

我们发现一个非常有趣的现象，这三个国家，经济实力相对都比较强，高收入自由职业者的从事方向基本上是一致的，全都是翻译、设计、开发、写作、销售。

翻译的机会最多，其他领域的工作，也有很大的本地化特色。

这些本地化的机会，往往需要跨越语言、文化、市场的障碍，具有很强的不可替代性。

中国大陆市场的业务类型分散化

中国大陆市场的跨境自由职业者，在业务类型上，更为分散化。

中国大陆自由职业占比

中国大陆地区，高收入的跨境自由职业者主要分布为：

这七个类别，占了左右类目的88.5%，相对来说，中国大陆跨境自由职业者的业务类型是较为分散化的，可以找到机会的方向比较多。

和其他的非英语母语市场类似，翻译占据了最高的比例。

中国大陆市场一个非常独特的分类，是高收入人群比较多的工程领域，事实上，这里包括的基本上是中国制造的机会，海外到中国的采购代理业务基本上都归到了这一类别下。

跨境自由职业者中的海外移民

在跨境自由职业者中，我们也发现了大量海外移民的身影。

• 在中国的加拿大UI专家Robert（80万+美金）
• 在德国的华人设计师Lee （9万+美金）
• 在埃及的华人设计师Tingting（20万+美金）
• 在美国的华人Research Scientist Dan （60万+美金）
• 在美国的华人翻译 Bai （30万+美金）
• 在美国的华人营销者Lu 

事实上，在香港、日本、泰国、马来西亚，也能发现很多欧美人的身影。

在全球各地，也都有不少华人通过远程在线工作。

我采访过不少旅居国外的自由职业者，对于跨境工作，他们一致的反馈是：

• 在线远程工作最大的魅力，在于没有地点的障碍，这大大拓宽了居住地城市、甚至国家的选择。
• 在不同的地方工作，对于业务的影响非常小。
• 由于对不同国家的文化更深的了解，以及较强的语言能力，要启动和发展跨境工作相对也更容易获得高收入。

获得高收入，如何选择业务领域和模式

在这个调查中，我逐一分析了1000多个一万美金以上的项目，了解项目需要的技能，客户的雇佣标准和项目的反馈。

同时，我还筛选了全球数千名收入在十万美金以上的跨境创业者，进行重点研究。

分析这些自由职业者的工作历史，了解他们的成长经历、大单情况、费率的提升和业务重点的变化。

• 他们有的在Upwork上仅仅两三年，就快速实现了突破，有的人则耕耘了很多年。
• 有的持续在Upwork工作，有的则离开Upwork，到更大的世界寻找机会。
• 绝大多数人依然是独立接单的独行侠，有一部分人开始组织团队，持续拓展业务。

我们发现，获得高收入，要么是专家型的自由职业，要么是成为管理者。

1. 专家：高收入的自由职业

高收入的专家型自由职业者，需要满足两大条件：

同时满足这两个条件的方向，绝大多数都在下面四大领域，我也列出了几个典型的高收入细分方向的范例。

这四大领域，有很多细分市场可以满足上述的两个条件：

足够高的费率

无论是销售文案写作，UI Design，还是Google广告管理，你都有潜力找到比较多的客户，愿意为你在这些服务支付高价。

负面的例子是客户服务，绝大多数在线客服的业务费率在5-15美金/小时，全球市场的客服有三分之二都被菲律宾人占据了，你假如希望在线客服能有很高的价格是根本不现实的。

当然，这并不意味着这些类别全都是高价的项目，事实上，这几个类别的工作费率从低到高，有着低门槛，也有着高潜力。

足够多的业务

这四大类别，往往有比较多的客户，或者有长期的业务，持续的付费。这是高收入的另一个重要保障。

我的海外学员Luisa，通过营销文案写作建立了自己理想的在线生意。

她感触最深的，是“我的大多数合作客户不擅长文案，只要获得效果，就会长期雇佣，要做的工作很多，支付的费用也非常慷慨。”

虽然其他业务也有高收入的可能，但绝大多数独立自由职业的高收入同学，都集中在这四大领域。

如果你走专家路线，希望凭一己之力接单获得高收入，这四个方向是比较好的选择。

比如在这里，有

• 40+万美金收入营销的小Q
• 80+万美金收入UI设计的Robert
• 200+万美金收入Wordpress网站开发的Ron

当然，还有的同学开始突破个人的限制，通过组织团队实现收入增长。

因为没有平台的公开数据，相关的研究要更复杂一些，大量信息的获得是通过个人采访实现的。

2. 管理者：通过组织团队实现高收入

要成为管理者，获得高收入的生意，要满足以下两点：

同时满足这两个条件的方向，范围要广得多，一般来说，我建议的方向主要是这些。

组织团队的两个阶段

通常来说，组织团队创业有两个基本的发展阶段。

小P通过自由职业平台接各类平面设计、UI设计、修图项目，外包给自己熟悉的合作者。小P自己做单的时间逐步减少，把精力更多放在接单、派单上。

她的合作设计师越来越多，业务越来越多，自己每个月获得的收入，比之前自己独立接单提升了三四倍。

有利润空间

小X在上海，组织了一个远程的团队，专门帮助客户解决跨境营销推广，业务包含了营销写作、Email Marketing、Facebook 广告、Google Adwords等。他培训了两名销售经理，若干名项目经理，逐步解放了自己的时间，拥有了一个理想的在线生意。

销售经理主要负责接洽客户、签单，项目经理则负责组织协调专家和自由职业者资源，将业务订单顺利执行。

在写作、营销、开发、设计、咨询类的价格潜力较大的高价业务中，往往留有较大的利润空间。

事实上，在很多领域的低端业务中，也往往有不少利润空间。比如设计领域的低端修图、行政业务中的虚拟助理、低价的开发，甚至客服，都可以做成有利润的业务。

足够多的业务

要做规模化的生意，对业务量有更高的要求。假如没有足够的客户和项目，无法支撑一个较大的生意。

比如在线的跨境法律服务，并不是跨境自由职业者理想的发展方向。综合性跨境平台上，这样的领域根本没有几个像样的高收入自由职业者。最大的原因，是客户更倾向于向专业的律师事务所求助，通过综合性平台，没有足够的业务量。

参照海外市场的发展，我们可以发现，不同国家市场都有各自不同的特点：

• 菲律宾重点在行政和客服
• 印度重点在开发和营销
• 美国、英国重点在写作、开发、设计、营销
• 德国、法国、日本重点在翻译、设计、写作、开发、营销
• 乌克兰、俄罗斯重点在开发、设计
• 中国市场重点在翻译、采购、开发、营销、设计、行政

从市场容量上来讲，从这里去选择市场，往往有足够多的机会。

当然，在比较选择细分市场的时候，一定要注意的是，要明确你的竞争优势。

跨境自由职业高收入，不可或缺的能力

跨境自由职业要获得高收入，最大的障碍是什么？

应该拥有什么样的能力？

总结

非常感谢Leo、Luisa、Lu、Emily、Vicky、小P、小X，对这份报告的支持。

这份报告中的数据，绝大多数来源于2021年3月的Upwork的公开Talent搜索到的活跃数据，同时参考了2017年3月1日-2021年3月11日期间，我在超哥商学院持续跟踪整理的历史报告。

报告中研究的对象，是在Upwork总收入达到1万美金以上的跨境自由职业者，覆盖了全球200多个国家将近20万人。

在调查研究中，我查看、分析了大量自由职业者的职业背景、工作历史、大单项目，搜索访问了一部分独立平台所有者的网站、Linkedin Profile，并和数百位调查对象进行了一对一的沟通。

我力求找到适合中国人跨境自由职业的高收入方向，并明确高收入的素质要求。

现在，我想听听你的想法，

关于这份报告，你最大的收获是什么？或者有什么疑问？

欢迎在下方给我留言。