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分析了Upwork上近20万名跨境自由职业者之后,关于高收入方向的选择,我们学到了这些……

Upwork高收入方向的选择

最近一段时间,我针对Upwork上近20万名高收入自由职业者做了一个全面的研究和分析,目的是为了解决这样一个问题:

跨境自由职业者做什么领域,收入的潜力最大?

作为全球最大的综合性自由职业平台,加上公开数据的丰富性,Upwork成为了最佳的研究对象,我特别分析了全球市场、英语国家市场、非英语母语国家市场的表现。

在这个帖子里,我会详细介绍我们的发现。

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一单改变人生:他们在Upwork拿下的关键大单

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摘要

  • 远程工作类型多元化,开发、设计、翻译类工作的总体比例在下降
  • 全球绝大多数跨境自由职业者,来自英语国家
  • 低收入英语国家,占领了全球的低端市场
  • 高收入发达国家的不同选择,写作是一个重要的方向
  • 非英语国家的跨境自由职业者,整体收入较高
  • 非英语国家的本地机会,有不可替代性
  • 中国市场的业务类型分散化,有更多的发展方向
  • 跨境自由职业者中,海外移民占了不可忽视的比例
  • 获得高收入,业务领域的大方向选择并不复杂
  • 高收入的跨境自由职业,需要三种能力

远程工作类型多元化

超哥商学院在过去的几年中,持续进行了跨境自由职业的调查,比如 跨境自由职业是什么?

在大多数人的印象中,跨境远程工作,就是开发、设计和翻译。事实上,可以远程工作的领域,远远不止这些。

随着自由职业平台的发展,越来越多的业务开始上线外包。

占比最高的五大类远程工作

在Upwork,目前待申请的活跃项目数一直维持在20万以上。

根据每一类工作的数量对比,我们可以快速发现,全球远程工作发布数最高的五大类工作是:

开发

设计

营销与销售

写作

行政

28%
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21%
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17%
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它们是全球自由职业市场中,拥有机会最多的发展方向。

我们发现,开发、设计和翻译工作,在当下市场中的总体占比,和很多人心目中的印象,是完全不同的。

新工作机会的增长

在Upwork全球远程工作的12大类目中,开发和设计的工作数量虽然排名前两位,但两者的总和已经不足整体市场的50%。十年前,这两大类工作的占比在80%以上,要远远高出现在的水平。

翻译项目的数量,只能排到倒数第三位,仅比法律和客服略高。

工程建筑、咨询、数据分析、IT维护……新类型的工作机会越来越多地出现在线上市场。

尤其是营销和销售、写作,以及行政这三类业务,已经占据了整体市场工作数的三分之一,给众多营销人、作者、虚拟助理带来了更多的线上发展机会。

当然,不同国家的跨境自由职业市场,有着不同的情况。

我们有进一步地发现。

英语国家跨境自由职业者,占绝大多数

英语作为跨境自由职业平台的通用沟通语言,也给英语作为母语或者官方语言国家的跨境自由职业者,带去了更多的机会。

这样的国家主要分为两大类。

  • 一类是菲律宾、印度为代表的低收入发展中国家。
  • 另一类是美、英、加、澳、新为代表的高收入发达国家。

全球绝大多数的跨境自由职业者,都来自这些国家。

我选择了菲律宾、印度、巴基斯坦、美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等十多个英语国家,研究了数万名平台收入超过10000美金的自由职业者,按照工作技能类别做了分析。

在这些国家,Upwork上收入在10000美金以上的活跃自由职业者人数,明显要高于英语国家。

国家

Upwork收入1000美金以上人数

是中国对应人数的

菲律宾

11000多名

近30倍

印度

10000多名

近24倍

美国

12000多名

超30倍

在很多类别的的工作中,仅仅菲律宾、印度、美国三个国家的跨境自由职业者,就占据了50%以上的人数。

  • 数据分析类别,菲律宾、印度、美国贡献了53%的自由职业者
  • 在线客服类别,仅仅菲律宾一个国家,就贡献了67%的自由职业者

数据分析

在线客服

53%
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67%
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菲律宾、印度、美国

仅仅菲律宾一个国家

另外,由于菲律宾、印度有大量自由职业者的收费在10美金/小时以下,可以看到,这些国家的跨境自由职业整体人数更是远远超越了其他国家。

非英语母语国家,因为语言能力的限制,跨境自由职业者数量相对有限。

  • 中国有十多亿的人口,Upwork收入在10000美金以上的活跃自由职业者也仅仅只有400多名。
  • 印度尼西亚有2-3亿的人口,这个数字也只有600多名。
  • 巴西有2.1亿的人口,这个数字也只有800多名。
  • 墨西哥有1.3亿人口,这个数字也只有700多名。

值得一提的是,菲律宾的人口,刚刚超过1亿人。

比较特殊的是乌克兰,在Upwork也有超过5000名收入在10000美金以上的活跃自由职业者。

其他人数较多的有:

  • 俄罗斯 将近3000名
  • 罗马尼亚 超过1000人
  • 德国 800多人
  • 法国 600多人
  • 保加利亚 将近500人

低收入英语国家,占领全球低端市场

讲英语的低收入国家自由职业者,占领了全球外包的低端市场。

菲律宾和印度这样的跨境外包服务大国,是典型的代表,类似的国家包括巴基斯坦、埃及等。

我们注意到,菲律宾的自由职业者,从事的工作类型,大量集中在行政、客服、销售,以及设计:

菲律宾自由职业工作占比

行政

客服

营销与销售

设计

35%
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20%
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15%
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这四大类业务,占了菲律宾跨境自由职业者所有工作的80%。

仅从事行政类业务、在Upwork收入超过10000美金的菲律宾人,就超过了4100人。

仅从事行政类业务、在Upwork收入超过10000美金的菲律宾人

超过4100人

特别值得注意的是,菲律宾的在线客服,占据了全球外包客服的三分之二。

当然,菲律宾的自由职业者绝大多数收费都较低,但因为当地国内较低的收入水平,在Upwork平台上5-10美金/小时费率的工作也显得非常有吸引力。

因为当地国内较低的收入水平,在Upwork平台上5-10美金/小时费率的工作也显得非常有吸引力。

5-10美金/小时

印度自由职业工作占比

和菲律宾情况类似,印度也是外包服务大国,在Upwork上收入较高的活跃人群(1万美金以上),总人数接近10000人,略少于菲律宾。

但印度的跨境自由职业者,在业务分工上有着显著的不同,印度占比最高的类目是:

开发

营销与销售

设计

行政

43%
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23%
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11%
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7%
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这四个大类的工作,占了印度跨境自由职业者所有工作的84%左右。

仅从事开发类业务、在Upwork收入超过10000美金的印度人,就超过了4100人。

仅从事开发类业务、在Upwork收入超过10000美金的印度人

超过4100人

印度人开发类的工作,主流(78%)的价位在10-30美金/小时。

印度人开发类的工作,主流(78%)的价位在10-30美金/小时。

10-30美金/小时

高收入发达国家的不同选择

同样说英语的自由职业者,在发达国家,有着不同的业务选择。

这里,我们拿美国和英国为例。

先从美国讲起,在跨境自由职业平台Upwork,美国人更多的工作集中在写作、开发、设计、销售、行政类工作上。

美国自由职业工作占比

写作

开发

设计

营销与销售

行政

20%
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19%
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18%
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14%
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7.5%
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以这五大类业务为核心的美国自由职业者,占了总人数的78%。

写作,是英语母语发达国家高收入自由职业者最核心的方向。

写作,是英语母语发达国家高收入自由职业者最核心的方向。

Upwork的写作分类下,平台收入超过1万美金的美国自由职业者

超过2300人

Upwork的写作分类下,平台收入超过1万美金的美国自由职业者,超过了2300人。

至于客服之类的业务,则完全被海外自由职业者所替代。

这也给自由职业者寻找高收入机会、开发新市场,带来了启发。

从收费来讲,我们发现,美国自由职业者的费率绝大多数在30美金/小时,甚至60美金/小时以上。

美国:费率30美金/小时以上

写作

开发

设计

营销与销售

行政

74%
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94%
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88%
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88%
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42%
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美国:费率60美金/小时以上

写作

开发

设计

营销与销售

行政

30%
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54%
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40%
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53%
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英国市场,也是类似的情况。

在Upwork,英国人更多的工作集中在写作、设计、开发、销售上。

英国自由职业工作占比

写作

设计

开发

营销与销售

27%
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19%
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19%
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13%
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这四大类业务占了78%。

英国:费率30美金/小时以上

写作

设计

开发

营销与销售

66%
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79%
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67%
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英国的跨境自由职业者,总体收入略低于美国。

非英语国家自由职业者收入水平较高

大多数非英语国家,能顺利进行英文沟通的人数相对来说较少,绝大多数自由职业者选择国内接单,少部分人选择了国际市场。

这些国家,选择进军海外市场的自由职业者,往往接受了较好的教育。相对本地其他自由职业者,有着较好的英语水平,和英语国家的低端市场的自由职业者相比,则有更强的专业技能。

在跨境自由职业平台Upwork上,比较典型的例子有俄罗斯和乌克兰。

高收入的俄罗斯自由职业者,更多的工作集中在开发、设计市场上。

俄罗斯自由职业工作占比

开发

设计

58%
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20%
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这两大类业务占了78%。

俄罗斯自由职业的费率

Header

10-30美金/小时

30-60美金/小时

60美金/小时以上

开发

33%
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58%
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9%
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设计

60%
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32%
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5%
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乌克兰人比较类似,更多的工作集中在开发、设计、工程和销售市场上。

乌克兰自由职业工作占比

开发

设计

工程

市场与销售

50%
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25%
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7%
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5%
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这四大类业务占了87%。

乌克兰自由职业的费率

Header

10-30美金/小时

30-60美金/小时

60美金/小时以上

开发

55%
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41%
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4%
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设计

69%
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25%
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和菲律宾、印度相比,俄罗斯、乌克兰的自由职业者的费率整体要高不少,绝大多数自由职业者(96-99%)的收费都在10美金/小时以上。

国民平均收入并不高的俄罗斯、乌克兰有这样的收入水平,其他更为发达的非英语国家的跨境自由职业者,往往有着更多的选择,也有更高的收入。

非英语国家市场的本地机会

非英语国家的自由职业者,由于语言的天然屏障,在自由职业方向的选择上,有着完全不同的特点。

这一点,在拥有较大本地市场的国家,尤为明显。

比如:德国、法国、日本

德国自由职业工作占比

非英语母语的欧洲发达国家德国,自由职业者聚焦在翻译、设计、开发、写作、销售领域。

翻译

设计

开发

写作

营销与销售

22%
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17%
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17%
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14%
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12%
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这五大类业务占了82%。

法国自由职业工作占比

同样的欧洲国家法国,自由职业者聚焦在翻译、写作、设计、开发、销售领域

翻译

写作

设计

开发

营销与销售

30%
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17%
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15%
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10%
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8%
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这五大类业务占了80%。

日本自由职业工作占比

亚洲的日本,自由职业者聚焦在翻译、设计、开发、销售、写作领域

翻译

设计

开发

营销与销售

写作

29%
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19%
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16%
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13%
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8%
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我们发现一个非常有趣的现象,这三个国家,经济实力相对都比较强,高收入自由职业者的从事方向基本上是一致的,全都是翻译、设计、开发、写作、销售。

翻译的机会最多,其他领域的工作,也有很大的本地化特色。

这些本地化的机会,往往需要跨越语言、文化、市场的障碍,具有很强的不可替代性。

中国大陆市场的业务类型分散化

中国大陆市场的跨境自由职业者,在业务类型上,更为分散化。

中国大陆自由职业占比

中国大陆地区,高收入的跨境自由职业者主要分布为:

翻译

工程(采购)

开发

营销与销售

设计

行政

写作

28%
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17%
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13%
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10%
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9%
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8%
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这七个类别,占了左右类目的88.5%,相对来说,中国大陆跨境自由职业者的业务类型是较为分散化的,可以找到机会的方向比较多。

和其他的非英语母语市场类似,翻译占据了最高的比例。

中国大陆市场一个非常独特的分类,是高收入人群比较多的工程领域,事实上,这里包括的基本上是中国制造的机会,海外到中国的采购代理业务基本上都归到了这一类别下。

跨境自由职业者中的海外移民

在跨境自由职业者中,我们也发现了大量海外移民的身影。

  • 在中国的加拿大UI专家Robert(80万+美金)
  • 在德国的华人设计师Lee (9万+美金)
  • 在埃及的华人设计师Tingting(20万+美金)
  • 在美国的华人Research Scientist Dan (60万+美金)
  • 在美国的华人翻译 Bai (30万+美金)
  • 在美国的华人营销者Lu 

事实上,在香港、日本、泰国、马来西亚,也能发现很多欧美人的身影。

在全球各地,也都有不少华人通过远程在线工作。

我采访过不少旅居国外的自由职业者,对于跨境工作,他们一致的反馈是:

  • 在线远程工作最大的魅力,在于没有地点的障碍,这大大拓宽了居住地城市、甚至国家的选择。
  • 在不同的地方工作,对于业务的影响非常小。
  • 由于对不同国家的文化更深的了解,以及较强的语言能力,要启动和发展跨境工作相对也更容易获得高收入。

获得高收入,如何选择业务领域和模式

在这个调查中,我逐一分析了1000多个一万美金以上的项目,了解项目需要的技能,客户的雇佣标准和项目的反馈。

同时,我还筛选了全球数千名收入在十万美金以上的跨境创业者,进行重点研究。

分析这些自由职业者的工作历史,了解他们的成长经历、大单情况、费率的提升和业务重点的变化。

  • 他们有的在Upwork上仅仅两三年,就快速实现了突破,有的人则耕耘了很多年。
  • 有的持续在Upwork工作,有的则离开Upwork,到更大的世界寻找机会。
  • 绝大多数人依然是独立接单的独行侠,有一部分人开始组织团队,持续拓展业务。

我们发现,获得高收入,要么是专家型的自由职业,要么是成为管理者。

1. 专家:高收入的自由职业

高收入的专家型自由职业者,需要满足两大条件:

足够高的费率

30美金/小时?

60美金/小时?

200美金/小时?

足够多的业务

$1000、$10000、$10000?

一年、三年的项目?

客户多次下单?

同时满足这两个条件的方向,绝大多数都在下面四大领域,我也列出了几个典型的高收入细分方向的范例。

写作

  • 文案写作
  • PR
  • Sales Page
  • Email Marketing
  • Pitch Deck

开发

  • Web Development
  • WordPress

设计

  • UI Design
  • Branding

营销与销售

  • Google Ads
  • Facebook Ads

这四大领域,有很多细分市场可以满足上述的两个条件:

足够高的费率

无论是销售文案写作,UI Design,还是Google广告管理,你都有潜力找到比较多的客户,愿意为你在这些服务支付高价。

负面的例子是客户服务,绝大多数在线客服的业务费率在5-15美金/小时,全球市场的客服有三分之二都被菲律宾人占据了,你假如希望在线客服能有很高的价格是根本不现实的。

当然,这并不意味着这些类别全都是高价的项目,事实上,这几个类别的工作费率从低到高,有着低门槛,也有着高潜力。

足够多的业务

这四大类别,往往有比较多的客户,或者有长期的业务,持续的付费。这是高收入的另一个重要保障。

我的海外学员Luisa,通过营销文案写作建立了自己理想的在线生意。

她感触最深的,是“我的大多数合作客户不擅长文案,只要获得效果,就会长期雇佣,要做的工作很多,支付的费用也非常慷慨。”


虽然其他业务也有高收入的可能,但绝大多数独立自由职业的高收入同学,都集中在这四大领域。

如果你走专家路线,希望凭一己之力接单获得高收入,这四个方向是比较好的选择。

比如在这里,有

  • 40+万美金收入营销的小Q
  • 80+万美金收入UI设计的Robert
  • 200+万美金收入Wordpress网站开发的Ron

当然,还有的同学开始突破个人的限制,通过组织团队实现收入增长。

因为没有平台的公开数据,相关的研究要更复杂一些,大量信息的获得是通过个人采访实现的。

2. 管理者:通过组织团队实现高收入

要成为管理者,获得高收入的生意,要满足以下两点:

有利润空间

每一单能赚得到钱

足够多的业务

有竞争力的价格

能拿到足够多的业务

同时满足这两个条件的方向,范围要广得多,一般来说,我建议的方向主要是这些。

写作

开发

设计

营销与销售

采购

翻译

行政

咨询

数据分析

组织团队的两个阶段

通常来说,组织团队创业有两个基本的发展阶段。

外包

拥有足够的拿单能力,接到单,通过外包把客户的订单完成,这是团队发展的起步阶段。

小P通过自由职业平台接各类平面设计、UI设计、修图项目,外包给自己熟悉的合作者。小P自己做单的时间逐步减少,把精力更多放在接单、派单上。

她的合作设计师越来越多,业务越来越多,自己每个月获得的收入,比之前自己独立接单提升了三四倍。

规模化

建立一个完整的团队,培训项目经理、销售经理,拥有独立的接单平台,这是团队创业者发展成熟阶段

有利润空间

小X在上海,组织了一个远程的团队,专门帮助客户解决跨境营销推广,业务包含了营销写作、Email Marketing、Facebook 广告、Google Adwords等。他培训了两名销售经理,若干名项目经理,逐步解放了自己的时间,拥有了一个理想的在线生意。

销售经理主要负责接洽客户、签单,项目经理则负责组织协调专家和自由职业者资源,将业务订单顺利执行。

在写作、营销、开发、设计、咨询类的价格潜力较大的高价业务中,往往留有较大的利润空间。

事实上,在很多领域的低端业务中,也往往有不少利润空间。比如设计领域的低端修图、行政业务中的虚拟助理、低价的开发,甚至客服,都可以做成有利润的业务。

足够多的业务

要做规模化的生意,对业务量有更高的要求。假如没有足够的客户和项目,无法支撑一个较大的生意。

比如在线的跨境法律服务,并不是跨境自由职业者理想的发展方向。综合性跨境平台上,这样的领域根本没有几个像样的高收入自由职业者。最大的原因,是客户更倾向于向专业的律师事务所求助,通过综合性平台,没有足够的业务量。

参照海外市场的发展,我们可以发现,不同国家市场都有各自不同的特点:

  • 菲律宾重点在行政和客服
  • 印度重点在开发和营销
  • 美国、英国重点在写作、开发、设计、营销
  • 德国、法国、日本重点在翻译、设计、写作、开发、营销
  • 乌克兰、俄罗斯重点在开发、设计
  • 中国市场重点在翻译、采购、开发、营销、设计、行政

从市场容量上来讲,从这里去选择市场,往往有足够多的机会。

当然,在比较选择细分市场的时候,一定要注意的是,要明确你的竞争优势。

跨境自由职业高收入,不可或缺的能力

跨境自由职业要获得高收入,最大的障碍是什么?

应该拥有什么样的能力?

1. 英文实战沟通能力

有足够的英文实战沟通能力,

  • 你才能更快、更精准地发现机会。
  • 你才能更容易取得客户的信任。

这是非英语国家跨境自由职业者的软肋,也是大多数中国自由职业者虽然有专业能力,却无法迈向国际市场的根本原因。

事实上,有不少自由职业者,一开始并没有非常优秀的专业技能,但因为有过硬的语言能力,赢得了一个很好的起点,在摸索中能比别人更快找到晋级之路。

为了提升中国跨境自由职业者的英文实战沟通能力,我专门编制了一门课程《跨境实战英语高手》。

2. 分析、解决问题的能力

读懂客户的需求,积极寻找问题的解决办法。

如果你暂时没有足够的能力,可以整合资源,也可以从小做起。从小入手,逐步实现业务和能力的螺旋式上升,是突破收入瓶颈的根本。最不应该的,是忽略甚至无视客户的需求。

无视客户需求的自由职业者,会错过大量机会,也会和高价项目无缘。而这是大多数业绩平平的自由职业者的通病。

分析解决问题的能力,和语言能力无关,而是态度和方法的问题。很多英语专业的同学想当然做事,也遇到了极大的挑战。

决胜国际自由职业平台》系统课程,帮助中国的跨境自由职业者提升分析和解决问题的能力,掌握正确的策略,选择好项目,拿下订单,获得持续的高收入,一步步战胜大多数对手。

3. 持续学习积累的能力

要成为一个高收入的跨境自由职业者,你需要保持积极的态度、付出持续的努力、掌握正确的策略,你需要持续学习各种专业技能、创业技能,持续积累有价值的资源。

持续学习和积累,是一种能力,更是一种态度。

你需要通过持续学习和积累,不断进行自我升级,让你变成更好的自己,不断增强自己的竞争力。你需要真正读懂客户的需求,需要真正解决客户的问题,需要拥有真正属于自己的案例,需要持续提升你的小时价值,需要你不断挑战自己。

无论你从事的是写作、开发、设计、营销、还是其他任何方向,专业技能的的的提升只是其中一个方面,你完全可以通过设计更好的解决方案,为客户提供更大的价值,收取更高的费用。你也可以逐步创建一个完整的业务系统,通过系统、团队、产品等等方式放大你的价值,获得更高的收入。

如果你对Upwork刚刚起步,或者希望有进一步提升,都欢迎在Upwork学习中心寻找你的答案。

总结

非常感谢Leo、Luisa、Lu、Emily、Vicky、小P、小X,对这份报告的支持。

这份报告中的数据,绝大多数来源于2021年3月的Upwork的公开Talent搜索到的活跃数据,同时参考了2017年3月1日-2021年3月11日期间,我在超哥商学院持续跟踪整理的历史报告。

报告中研究的对象,是在Upwork总收入达到1万美金以上的跨境自由职业者,覆盖了全球200多个国家将近20万人。

在调查研究中,我查看、分析了大量自由职业者的职业背景、工作历史、大单项目,搜索访问了一部分独立平台所有者的网站、Linkedin Profile,并和数百位调查对象进行了一对一的沟通。

我力求找到适合中国人跨境自由职业的高收入方向,并明确高收入的素质要求。

现在,我想听听你的想法,

关于这份报告,你最大的收获是什么?或者有什么疑问?

欢迎在下方给我留言。



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