在过去近10年里,我们已经帮助数以百计的跨境自由职业者,通过Upwork起步,成长为自由、赚钱的跨境自由职业高手。
这份《Upwork接单秘笈》,汇总了Upwork接单有效的21个高手策略,可以帮助你快速拿单,提升收入,相信一定能够帮到你快速起步、持续实现突破。
《Upwork接单秘笈:21个提升收入的高手策略》
作者:程超
https://chaoacademy.com/upwork-win-jobs/
Upwork接单策略 | 说明 | 超哥评级 | |
---|---|---|---|
1 | Profile 技能标签优化 | 在Profile中加入所有相关技能标签,提升被客户搜索到的几率,是精准营销的重要步骤 | ★★★★ |
2 | 完整的Upwork Profile | 填写完整的资料信息,包括工作经历和技能,展现专业性,增加客户信任,迈向成功第一步 | ★★★★☆ |
3 | 专业的个人照片 | 使用清晰、友好的个人照片,展示你的专业形象,给客户留下良好的第一印象 | ★★★★ |
4 | 简洁明了的Overview | 突出核心服务,组织清晰的个人简介,让客户快速理解你的价值,增加他们对你的兴趣 | ★★★★☆ |
5 | 作品集Portfolio优化,展示最佳案例 | 优化作品集质量,选取最具代表性的案例展示能力,吸引高端客户,提高转化率 | ★★★★★ |
6 | 学习高手成长策略 | 观察平台顶尖高手的Profile和工作历史,模仿他们的成功经验,少走弯路,实现快速成长 | ★★★★★ |
7 | 限制服务项目 | 专注于特定领域,避免服务范围过宽导致能力被稀释,以专业化策略吸引高端客户 | ★★★★☆ |
8 | SEO技巧:让你的Profile更容易被客户发现 | 通过优化关键词让个人资料在搜索结果中更靠前,提升曝光率,是重要的被动获客手段 | ★★★★☆ |
9 | 提供高质量服务,全力以赴拿下好评 | 每个项目都做到极致,赢得客户好评和回头客,建立良好的信誉和口碑,打开更大市场 | ★★★★★ |
10 | 请求老客户推荐 | 请老客户提供推荐信或写推荐语,提升你的专业形象和可信度,吸引新客户合作 | ★★★★☆ |
11 | 与客户持续沟通、建立信任关系 | 定期与客户交流项目进展,及时回应需求,建立长期合作关系,为未来带来更多机会 | ★★★★☆ |
12 | 请求客户留下反馈 | 项目完成后主动请求客户评价,获取正面反馈,帮助提升Profile的吸引力和权重 | ★★★★☆ |
13 | 针对性Proposal,抓住客户眼球 | 针对项目需求撰写专属提案,展示你的独特优势,避免模板化内容,提升中标几率 | ★★★★★ |
14 | 避免无脑使用模版、AI写Proposal | 避免完全依赖模板或AI,确保内容个性化并符合客户需求,否则会显得不真诚 | ★★★★★ |
15 | 永远不要停止推销 | 不断更新自己的资料和技能,同时积极寻找新机会,保持平台活跃度,扩大客户来源 | ★★★★ |
16 | 拍摄精彩的介绍视频 | 制作一段生动专业的视频,清晰展示你的能力和个性,让客户对你印象深刻,提高成功率 | ★★★★☆ |
17 | 使用搜索高级探索 | 高级搜索精准定位优质项目,提高投标效率,发现研究真正高手 | ★★★★★ |
18 | 有效展示案例和好评,证明实力 | 将过往的成功案例和客户评价多元化充分展示,以真实数据增强客户信心,提升转化率 | ★★★★★ |
19 | Proposal底部增加附言 | 在提案末尾附加简短的补充信息或亮点,吸引客户注意,增加沟通机会 | ★★★★☆ |
20 | 测试不同费率,持续涨价 | 不断优化定价策略,逐步提高费率,在积累经验和好评后实现收益增长 | ★★★★★ |
21 | 挑战少有人申请的难题 | 挑战有难度的项目,积累高价值案例,提升专业形象,快速进入高端市场,告别低端竞争 | ★★★★★ |
Upwork新手快速入门
如果你希望用足够短的时间了解Upwork高手的秘密,避开大多数人最常见的错误,推荐入手超哥的Upwork快速入门手册《玩转Upwork》作为你的Upwork起点。
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适合人群:
- 正在寻找新的收入机会、但缺乏明确方向的迷茫者
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- 希望从小订单到大项目、从低价到高价的快速成长者
你将学到什么?
- 如何快速起步:从设置个人资料到获得第一笔订单,逐步引导你熟悉Upwork平台的运作。
- 如何提升接单率:揭秘超哥多年实战经验,帮你迅速拿下优质客户。
- 如何持续涨价:学会制定自己的价格策略,打造长期稳定的高收入来源。
- 高手成长路线图:从新人到高手的系统化策略,让你在全球市场中脱颖而出。
1. Profile 技能标签优化
Upwork平台通过技能标签(Skill Tag),帮助客户快速定位、搜索、推荐他们需要的专业人才。在你的Profile中,选择精准且符合你专业领域的标签至关重要。
Upwork Profile上的技能标签会决定你的曝光度。随着Upwork的不断更新,我们发现标签的重要性比之前要更大了。
在客户搜索的时候,是否能够搜到你,你的标签选择和客户的关键词密不可分。每个标签都代表了你的特长,所以选择合适的标签可以大大提高被潜在客户发现的几率。
常见问题:
很多人总是只列举一些“最相关”的Tag,没有充分挖掘高价值的Tag,利用这个工具帮自己优化曝光。
超哥建议
- 确保用足标签:Upwork提供了较多的标签,很多同学并没有填满,超哥强烈推荐用足数量,填满相关的关键词。
- 精准选择标签:不要选择过于宽泛的标签,而是要选择与你的核心能力和目标市场相关的具体标签。
- 参考高手标签:最简单的方式,是参考高手标签,找到和你同领域的高手,参考填写。
- 定期更新:市场需求和你的技能不断变化,所以不定期检查并更新这些标签,确保它们始终反映你的实际情况。
- 专业档案标签:同样,为你的专业档案(Specialized Profile)分别添加针对性的技能标签,这可以带来更多的针对性曝光。
2. 完整的Upwork Profile
从上到下,尽可能完成填写Profile的每个部分。
Upwork Profile的完整性直接影响到客户是否选择与你合作,越完整,你获得的机会也越多。
这对于新手来说尤为重要,一个完整的个人资料不仅展示了你所有的技能、经验和成就,还能展示你对平台的重视程度。Upwork根据个人资料的完整度来评分,评分高的自由职业者更容易被推荐给潜在客户。
常见问题:
很多新人的Profile不完整,没有完成平台“喜欢”的Profile。
超哥建议
- 填充每一个部分:新手应该确保每个字段都填写完整,特别是工作经验、教育背景、技能、个人介绍等。客户通常会在这几个部分寻找关键信息。
- 写一个吸引人的简介Overview:简洁有力地描述你的工作背景和专业技能,让客户一眼就能看出你能为他们带来什么价值。
- 围绕你的定位撰写:无论你的背景多么丰富多彩,围绕你的定位撰写,删掉所有无关的内容。
- 升级建议:推荐《完美工作申请》课程,了解如何撰写定位明确、有吸引力的Profile。
3. 专业的个人照片
之所以把这一点作为一个策略,实在是因为有太多人没有意识到Profile照片的重要性。
Upwork的客户对你的第一印象通常来源于个人照片,选择一张既专业又亲和的照片能让你在竞争中脱颖而出。
在客户初步搜索、邀请、查看Proposal的时候,你的Profile照片实际上是最为直接的第一印象,即使你技能再强,没有一个清晰且专业的照片,客户也可能因此而忽视你。
常见问题:
模糊的照片、没有微笑、乱蓬蓬的头发、衣服很凌乱,或者使用社交媒体采用的不严肃、搞笑照片、过度美颜的照片。
这些都会代表不专业、不认真,给你的接单之路带来负面影响。
超哥建议
- 清晰简洁的照片:避免使用模糊或者不专业的照片。最好选择简洁背景、光线均匀的照片,展现出你的职业风采。
- 自然的表情和着装:穿着适合你行业的衣服,并保持自然、友好的微笑,给客户留下良好的印象。
- 不要找借口:不要受没有办法,不要说灯光太暗,不要说手机质量太差。如果自己拍的照片不灵,大多数地方,你只要找一个照相馆花几十块钱人民币就可以有一个很不错的照片。
4. 简洁明了的Overview
Upwork的Overview部分是客户了解你最直接的渠道。
一份简洁有力的书面介绍能够帮助你快速吸引客户注意,避免冗长和复杂的内容让客户产生疲劳感。
用简明的语言突出你的优势,可以让客户对你有更强的兴趣。
常见问题:
文字墙,让人无法轻松阅读。重点不突出、排版凌乱
超哥建议:
- 简洁精炼:客户的时间有限,所以介绍要简洁明了,突出你最强的技能和优势。
- 强调你能解决的问题:客户更关注你如何解决他们的问题,因此,在介绍中尽量说明你能为他们带来的具体价值。
- 善于使用列表:采用列表是让Overview重点内容突出的有效方式。
- 使用短段落:用短段落可以有效避免文字墙,让客户轻松阅读。一般建议每一段不超过3个句子。
- 升级建议:推荐《完美工作申请》课程,了解如何撰写定位明确、有吸引力的Profile。
如果你这样做,你的个人资料将非常非常容易阅读,它不会让人感到害怕,马上关闭窗口。
5. 作品集Portfolio优化,展示最佳案例
作品集是展示你实际能力的地方,一个优化过的作品集能让客户对你产生信任并促成合作。
展示你的最佳作品,并且能够展示你为客户带来的实际效果,能大大提升客户的选择概率。
作品并不仅仅是设计师、程序员的专利,也适用于所有的自由职业者,因为作品其实指代了你的案例、工作范例、过往成功项目。
事实上,对于大多数自由职业者来说,作品集是整个Profile中最为重要的部分。
常见问题:
很多新人觉得麻烦,把这一部分留为空白。
还有的人觉得缺乏经验、缺乏技能,作品、案例拿不出手,同样没有上传。
有的人没有花足够心思,上传非常简陋的作品,长期没有更新。
超哥建议
- 挑选最具代表性的作品:选择那些不仅能展示你技能的作品,而且能展示你解决实际问题的案例。
- 详细描述每个作品的背景和结果:每个作品都应附上简短的背景说明,以及你在其中扮演的角色,展示成果会更有说服力。
- 持续更新优化:当你有更好的作品或者案例,请更新作品集,或者对现有的案例进行优化,重新撰写项目说明。
- 客户视频推荐:如果你有任何客户的视频推荐,把它们放到作品集最前面的位置,这非常容易给加分。
- 短片介绍:制作你的业务流程短片,介绍你的服务或者案例。
- 升级建议:推荐《完美工作申请》课程,了解各种背景的自由职业者,如何设计有吸引力的作品集。
充分认真展示你的案例、你的服务,让你与众不同,就会带来更好的结果。
6. 学习高手成长策略
研究平台上的顶级高手对你的成长至关重要。
平台高手通常已经积累了丰富的经验和成功案例,他们的策略和方法值得学习。
通过模仿和学习他们的成功经验,你能够在自己的职业生涯中少走弯路,提升自己在平台上的竞争力。
常见错误:
不知道为什么自己“这么牛”,为什么拿不下高级长期客户。
不知道超越自己的对手是怎么做到的,却没有花时间去学习策略,研究高手。
超哥建议
- 观察顶级自由职业者:到平台上搜索Talent,查看顶尖自由职业者的Profile、工作历史,看看他们是如何展示自己的技能和经验,如何与客户沟通的。
- 针对细分领域重点分析:针对你所在的领域进行重点分析,策略更有价值。
- 重视成长过程:通过工作历史研究高手从零起步的成长过程,结合具体的项目和数据,综合考虑对方的背景、起步的难点、突破的原因展开。
- Upwork高手深度分析:针对Upwork上高费率、高收入的自由职业高手进行深度分析,通过《决胜自由职业平台》课程,你可以学习如何深度分析的方法,加入迷你创业精英,则可以获得资深教练一对一指导,帮助你快速获得成长策略,发现自己的盲点。
对于起步和成长阶段的自由职业者来说,研究高手有着重要的意义,从Profile的Overview中找到他们的沟通表达过人之处,从工作历史找到他们的成长策略,从作品集中找到案例的说服力,这些都可以成为你的灵感之源,对你的提升有巨大的帮助。
7. 限制服务项目
如果你在做团队生意,要做多个服务,那么超哥建议你可以创建多个Profile,每个Profile只专注做2-3个服务。
如果你是个人自由职业,同样,你也应该专注做2-3个服务。
这样做的原因,是超哥希望你在客户眼里是一个细分领域的专家。
我们不想让人看起来像是一个东一榔头西一棒子什么都能做,什么都做不好的人。
因为大多数客户都会认为,如果看到有人提供 72 种服务,那么,除非是孙悟空,他们不会擅长其中任何一种。
常见问题:
提供很多服务,让人感觉你什么都能做,但什么都做不好。
很多服务之间似乎八竿子都打不着。
因为你不可能在 25 种不同的服务上都表现出色。这种情况并不常见,对吧?所以你可以在两种或三种服务上表现出色。所以如果你要提供三种服务,无论你提供两种还是三种服务,都要确保它们非常非常紧密相关,对吧?所以你不想提供簿记和谷歌广告,因为它们彼此无关,对吧?但谷歌广告、Facebook 广告、LinkedIn 广告,这更有意义,对吧?所以如果你要提供一系列不同的服务,只要确保它们都非常紧密相关,然后使用专门的配置文件将它们分开。
超哥建议
- 专注你的强项:从你的技能中挑选两到三项最能体现你优势的服务,集中展示它们。
- 避免泛泛而谈:避免提供太多不相关或较弱的服务,这样可以让客户更清楚地知道你的专长。
- 虚拟助理起步:如果你真的想做很多服务拓展机会,原因是你缺乏经验、缺乏技能,那么,选择一个“虚拟助理”的定位会是非常好的做法,这可以规避不专业的印象。
- 虚拟助理升级:成为超级虚拟助理是虚拟助理高价值进阶之路,你可以从执行者变为管理者。
- 建立专业Profile(Specialized Profile):如果你真的很想同时做不同的方向,但他们的关联不大,那么用专业Profile把它们分开来,但超哥强烈推荐你最终选择一个主要的方向,而删掉次要的方向。
8. SEO技巧:让你的Profile更容易被客户发现
SEO不仅适用于网站优化,在Upwork上优化你的Profile也是提升曝光率的重要方式。
通过合理选择关键词、优化标题和技能描述,你的Profile更容易被潜在客户搜索到,从而增加项目机会。
在 Upwork 上进行 SEO 时,之前我们提到过,首先可以考虑使用足够多的技能标签。然后,可以将 Upwork 上非常常见的搜索短语填进你的标题,同样有助于你获得更高的排名。
在Upwork上,客户可能会搜索一般短语,一些非常笼统、广泛的短语,比如Chinese SMM。他们也可能会搜索一些更具体的内容,例如 Xiaohongshu。这仍然是一个中文社交媒体项目,但它更具体,而且是一个社交媒体平台工具。
通过对客户的搜索思路进行分析、研究总结,你可以找到在你的细分市场的一些客户搜索习惯。
- 首先,尝试至少包含一个针对你的细分市场、行业、服务的一般短语,这是基础。
- 然后,寻找更具体的短语。如果我要提供社交媒体管理,那么我会在标题的基本短语中加入社交媒体管理,再画一个斜杠 / 或者垂直线|,加进Xiaohongshu、RED、Instagram 、Facebook、Tiktok之类你选定的平台,认真想想你希望专注的细分重点。
如果你不确定,那么你可以去 Upwork,再次搜索你想申请的工作,然后看看职位名称和职位描述中常用的短语是什么。
或者再去找找高手,看看他们的标题里面都写了什么。
这些,都会给你一些灵感,让你知道应该把什么内容写在这些标题。
另外,无论你是程序员、设计师、虚拟助理,有一个东西都很重要,那就是工具。
作为网络开发人员,把工具放到你的标题里可能会很有帮助,比如 React,也许是 Next.js。
如果你是虚拟助理,可以把你掌握的管理工具、营销工具也写上,比如Asana、Hubspot,只要你的客户觉得重要的东西,写上去对你会很有帮助。
常见问题
- 关键词使用不当:例如,没有使用客户常搜索的词汇或使用了过于宽泛的术语。
- 忽视SEO的价值:认为只要技能够强,客户自然会找到你,忽视了优化的重要性。
超哥建议
- 优化标题:在标题中加入具体技能或服务关键词,例如“SEO优化专家 | 提升网站排名与流量”。
- 描述中融入关键词:自然地在Overview中融入与目标客户需求相关的关键词,但避免过度堆砌。
- 关注技能标签:确保选择与你服务领域最相关的技能标签,以增加被推荐的可能性。
- 持续优化:定期分析平台趋势和客户搜索习惯,根据数据调整关键词和描述。
- 深度学习:推荐加入《决胜自由职业平台》进行系统的策略学习、客户习惯和高手定位分析。
通过掌握SEO技巧,你可以让自己的Profile更加突出,为自己赢得更多客户和合作机会。优化的过程虽然需要一些时间,但长期收益非常可观。
9. 提供高质量服务,全力以赴拿下好评
在Upwork上,能够拿到单子就是很好的突破。但如果你希望有足够大的成长,就一定要全力以赴,提供高质量的服务。
这也算一个策略?
是的。
因为你需要有足够多的好评,为你积累成长的资本。获得好评不仅是对工作成果的认可,也是吸引新客户的有力工具。高评价的自由职业者更容易被选中并建立长期合作关系。
而获得好评的前提,是你需要全力以赴,提供高质量的服务。
你的工作成功率,你的投标成功率,收到邀请数量,都会对平台算法产生影响,从而给你更多的曝光和推荐。
更重要的是,拥有足够优质工作历史的Profile更容易打动高价的优质客户。
常见错误:
没有长期投入的成长规划,兼职赚钱嘛,赚一票是一票。
对于小单没有足够的重视,赚钱少就觉得不值得投入时间和精力,好不容易拿下大的单子却随便做做。
有时因赶项目导致服务不到位,影响了客户评价。
忽视客户体验:只关注完成任务,而忽略了客户的反馈和感受。
超哥建议
- 与客户保持沟通:了解客户的真实需求和期望,避免因沟通不足而造成误解。
- 按时完成任务:如果可能,提前提交项目,给客户留下专业和高效的印象。
- 超出预期:在服务中加入额外的小细节或建议,给客户带来惊喜。
- 积累成功上升螺旋的工作历史:持续积累好评,能帮助你建立一个平台喜爱、打动客户的优质工作历史,这是帮助你进入成功上升螺旋的关键。
- 系统学习成长策略:通过《决胜自由职业平台》进行系统的高手成长策略学习和能力训练,掌握工作历史升级的秘诀和具体步骤、技巧。
高质量的服务不仅能赢得客户的信任,也能让你的Profile更具竞争力。
在每个项目中投入热情和细致,积累优质评价,为长期发展打下基础。
10. 请求老客户推荐
如果你刚刚开始 Upwork 之旅,这条拿单策略非常重要。
作为新手,自由职业者缺乏平台内的评分和案例,老客户的推荐信是弥补信任缺失的好方法。
通过展示过往客户或同事的推荐,可以向潜在客户证明你的能力。
如果你是新手,我强烈建议你向下滚动你的Profile,越过Portfolio部分,你将看到这个名为Testimonials的部分。
你可以点击旁边的小加号按钮,这样你就可以向过去的客户索取推荐信。他们只需要有一个 LinkedIn 帐户,Upwork 就可以验证。
如果你在平台之外有一些客户,就可以向他们请求推荐信。
当你有了他们的推荐,你的Profile上就不再是没有任何推荐、孤零零的单薄存在了。
常见问题
- 不知道如何向客户开口要推荐信。
- 忽视推荐信的展示位置,使其无法吸引注意。
超哥建议
- 选择信任的客户:联系过去对你满意的客户,请他们为你撰写推荐信。
- 简洁明了:确保推荐信突出你的关键能力和项目成果,不需要过于冗长。
- 有效求助沟通:学习《有说服力的沟通》,增加你求助的成功率。
- 显眼的位置:将推荐信内容加入你的Profile介绍中,增加说服力。
对于新手来说,Upwork的竞争可能显得有些困难。
特别是在没有足够客户评价的情况下,要实现突破非常不容易。然而,请求你过往在平台外的客户留下推荐信可以极大地增加你的可信度。
这不仅能帮助你快速建立信用,还能向潜在客户展示你的能力和专业性。
11. 与客户持续沟通、建立信任关系
持续沟通不仅是保证项目顺利完成的基础,也是建立客户信任的关键。
良好的沟通能够避免误解,提高客户满意度。
实战中,在一定程度内,你与客户沟通的数量与他们的满意度有直接关系。你沟通得越多,他们就会越满意。而有可能你实际上不需要做很多其他事情。
超哥强烈建议你和客户保持定期沟通,并有足够多的不定期沟通数量。
当然,不要太啰嗦,在必要的时候出现非常重要。所谓必要,是及时的汇报、更新、分享。
千万要记住,如果你不与他们沟通,他们就不知道发生了什么。他们不知道你在做什么,就会对你有怀疑、有担心。
如果你一直是一个沟通及时、善于沟通的人,他们一定会很高兴。这实际上是自由职业者最重要的素质之一,也是真正的高价值能力。
如果你一直努力提升沟通能力,这一定会打动客户,愿意持续雇佣你。
常见问题
- 过于依赖客户提供的初始信息,没有主动更新项目进展,总是让客户担心、催问。
- 缺乏同理心,沟通不顺畅,客户体验不佳。
- 时间管理不佳,常常忘记要和客户沟通的时机。
超哥建议
- 主动更新进展:定期向客户汇报项目进展,即使是小的更新也能增强客户的安全感。
- 倾听客户需求:关注客户的反馈,及时调整工作方向,体现你的专业性和灵活性。
- 主动解决问题:如果遇到问题或延迟,及时告知客户并提出解决方案。这样能增强客户对你的信任。
- 使用清晰的语言:避免过多术语,用客户能够理解的方式表达工作内容。
- 超级虚拟助理的杀手锏:很多虚拟助理缺乏专业技能和经验,但善于沟通成为了他们最大的杀手锏,帮他们顺利获得很多好基础,成长为高收入的超级虚拟助理,成为管理者。
沟通是成功项目的桥梁,也是赢得客户长期合作的秘诀。
学会高效沟通,你能更好地满足客户需求,为职业生涯打下坚实基础。
12. 请求客户留下反馈
这个策略非常简单,也非常重要。
它只是要求客户给你留下反馈。
如果你能和这些客户保持持续沟通,要做到这一点是非常容易的。
如果你能定期与他们沟通,一般来说,他们会更满意,在你请求反馈的时候,非常自然更有可能给你留下好评。然而,如果你很少和客户沟通,那么,当你给客户突然发一个要求反馈的消息,往往会显得不自然,甚至奇怪。
客户反馈是平台上的重要信用指标。
优质的客户评价不仅可以提高你的信任度,还能提升搜索排名,增加接单机会。
常见问题
- 害怕请求客户评价,认为这样会显得不够专业。
- 忽视项目结束后的反馈环节,错失好评机会。
超哥建议
- 礼貌请求:在项目顺利完成后,礼貌地请求客户留下反馈,例如:“如果您对我的服务满意,能否帮忙留个评价?非常感谢!”
- 强调其重要性:向客户解释反馈对你职业发展的重要性,大多数客户都会乐于配合。
- 及时跟进:如果客户忘记了评价,可以在适当时间礼貌提醒。
- 日常积极寻求反馈:你不需要在项目结束才要求反馈,日常沟通时就可以寻求反馈,这可以给客户在项目结束时给你的好评奠定良好的基础,也是潜意识中做好了铺垫。
- 确保客户满意后再请求反馈:在项目完成后,确保客户对你提供的服务完全满意,然后再请求反馈。如果明显是糟糕的客户,或者项目执行问题多多,就不要多此一举了。
客户好评是你的职业名片,通过主动请求并积累优质评价,你可以在平台上迅速脱颖而出,获得更多客户青睐。
如果您对我的工作满意,请您抽空给我提供一些反馈,您的评价对我非常重要!”
13. 针对性Proposal,抓住客户眼球
Proposal是你与客户建立联系的第一步。写得好,能够迅速抓住客户的兴趣,增加被选中的概率。
有针对性的Proposal能够让你与众不同。许多自由职业者因为Proposal没有针对性、不够吸引人而失去了机会。
客户每天收到大量的Proposal,因此,能让客户感受到你的用心和专业性,显得尤为重要。个性化Proposal能展现出你对项目的关注,并帮助你在竞争中脱颖而出。
写出有针对性的Proposal,不是简单的一句话,而是拿单能力的综合实力提升。
常见问题
- 模板化严重:使用过于普通的开头,没有根据客户需求量身定制内容。
- 缺乏吸引力:重点不突出,没有在前几句话中抓住客户注意力。
- 没有提供解决方案:只是列出自己的经验,而不是具体的实施计划。
超哥建议
- 定制化内容:仔细阅读客户的需求,并在Proposal中明确提到你对项目的理解和解决方案。
- 引人注目的开头:从一开始就让客户感到你完全理解他们的需求,例如:“看到您的项目描述,我立刻想到一个可行的解决方案……”
- 提供增值内容:在Proposal中提出独到的见解或方法,让客户感到你的专业性和独特性。
- 保持简洁:Proposal要清晰明了,避免长篇大论。
- 系统提升Proposal能力:你可以通过《决胜自由职业平台》和《完美工作申请》进行系统学习、强化训练,大幅提升Proposal的针对性,快速写出高质量的Proposal。
撰写针对性的Proposal是提高接单率的重要一步。
14. 避免无脑使用模版、AI写Proposal
许多自由职业者因为时间紧迫而直接复制粘贴Proposal模版,导致内容千篇一律。
这种方式不仅降低了接单率,还可能让客户觉得你不够用心。
但这根本不是理由。
没有单子的时候,哪来的“时间紧迫”、“没有时间”。
只是你不在意的托辞罢了。
还有的人用AI快速几秒撰写Proposal提案,但完全没有效果。因为马上就被客户发现了,他们可不不希望和机器打交道。
事实上,超哥并不是不让你使用模版、AI。而是不要用无脑的方式使用。
实际上,如果你能为自己的每项服务能够开发出自己的多种模版,积累自己的素材库,同时也学会如何运用AI写出高度体现你特点的Proposal,为什么不用?不用才是傻瓜。
事实上,超哥指导的越来越多的学员都在采用这样的方式,开发自己的模版,提升AI运用能力,大幅提升了自己拿单竞争力,具体来说,体现在项目分析和Proposal表达的精准度。与此同时,也在很大程度上弥补了自己的语言弱势。
常见问题
- 内容雷同:Proposal和其他自由职业者的内容类似,毫无新意。
- 缺乏针对性:没有根据客户具体需求调整Proposal的内容。
- 没有系统学习模版开发和AI策略,无脑使用,很容易被发现复制粘贴,或者使用AI机器人。
超哥建议
- 深入了解客户需求:在写Proposal之前,仔细研究客户的项目描述,并尝试理解其核心需求。
- 个性化表达:在Proposal中提到客户的具体要求和问题,展现你为此项目特别努力的态度。
- 开发自己的模版:推荐学习《完美工作申请》、《决胜自由职业平台》,系统学习如何开发属于自己的模版,积累素材库。
- 学习AI策略改造投标流程:推荐通过《AI变现》学习如何通过AI改造Upwork投标、撰写Proposal的流程,大幅提升Proposal效率和质量。
- 优化模板、AI使用:根据每个项目对内容进行适当足够的调整,而不是完全复制粘贴。
Proposal是赢得客户的关键一步,避免无脑复制粘贴模板、无脑使用AI,展现你的专业性和独特性,才能更有效地吸引客户的注意,真正打动客户,拿下业务。
15. 永远不要停止推销
在自由职业市场,推销自己是长期发展的关键。
无论你当前的接单情况如何,都需要持续推广自己的技能和服务,保持竞争力。
作为一名自由职业者,你最不想遇到的情况就是现在有三四个项目同时在做,而你却非常非常忙,所以你“没有时间”,开始停止推销。
然后突然间,几周过去了,你的这三四个项目都结束了,然后你就没有客户了。
因为过去的几个礼拜你没有任何潜在成交的项目,所以你没有其他选择,只能开始焦虑,重新开始启动投标,承受缺少收入的现实。
今天的收入其实是昨天的播种决定的,明天的收入是今天的播种决定的。
因此,超哥强烈建议您,除非你真的 100% 忙碌,而且你目前可以处理的客户数量已经达到极限,不要停止争取潜在客户的努力。
但说实话,更好的做法,是不要让自己那么忙着干活,而是始终在干活赚钱的同时,为明天的机会留出时间。
对于新手来说,问题就更显而易见。
很多人并没有足够多的业务,他们就已经放弃努力了。
如果你做不到每天投两个标,那就争取每天一个。
很多人一个月投标都没有超过3个,却在抱怨自己很努力了,没有自己的机会,超哥不知道该对他们说什么,也不想对他们说什么。
常见问题
- 过于依赖现有客户:没有销售漏斗的概念,只专注于现有项目,忽视了开发新客户的可能性。
- 缺乏长远规划:没有制定清晰的个人成长规划。
超哥建议
- 保持活跃:定期更新你的Profile和Portfolio,确保潜在客户能够看到你的最新作品和技能。
- 拓展渠道:不仅限于Upwork,也可以尝试通过社交媒体、个人网站或其他平台推广自己。
- 建立个人品牌:通过高质量内容(如博客、教程或案例分享),提高你的行业影响力。
- 销售漏斗定期复盘分析:对自己的销售漏斗进行定期复盘分析,找到自己的薄弱环节,很多人的问题出在潜在客户的数量上。
持续推销自己是自由职业成功的必修课。
通过持续推广和优化,你可以吸引更多客户,提升职业生涯的稳定性和收入潜力。
对于新手,付出足够的努力,保证有足够多的潜在客户是至关重要的突破策略。
16. 拍摄精彩的介绍视频
在平台上,客户通常会对介绍视频产生浓厚的兴趣,因为视频能更加生动、直观地展示你的人格魅力和专业能力。
一个高质量的介绍视频可以让你在众多自由职业者中脱颖而出,增强客户的信任感。
我向我们的迷你创业精英会员做过很多一对一的指导,恰恰是如何录制精彩的介绍视频,效果非常显著。
实战中,我们有典型的两种方式:
第一种,非常简单,你只需要打开摄像头,直接对着它说话,做自我介绍就好。这个自我介绍的脚本非常重要。你要介绍自己,你是谁,你来自哪里,你是如何开始提供服务的,谈谈你的经验,谈谈你的细分市场,逐步深入介绍你独特的卖点和优势,以及你针对的主要客户,讲讲你能给客户带来什么好处,说说你和其他竞争对手有什么不同之处。
这样的视频可以设计为1-2分钟,如果你逐渐有了更大的信心,也可以做得更长一些,比如3-5分钟,重点放在讲述你的成长故事和服务特色。
第二种,同样是做一个快速的自我介绍,但简短一些,接下来把重点放在你的成功案例和作品上,然后再次介绍自己,说说你是谁,需要什么服务的时候找到你。
这样的视频可以做得更长一些,比如4-6分钟,但不建议做得太长,因为很多人并没有耐心花时间看完。
实践证明,无论是采用哪种类型,都非常有效。
这是因为,这样的视频可以让客户对你建立极大的信任,因为他们可以看到你,你是一个真实的人,一个真诚、可靠、自信的男人、女人、男孩、女孩,而不是一个胆小鬼。
常见问题:
- 视频质量低下:背景杂乱或音频效果差,反而影响客户对你的印象。
- 缺乏重点:视频内容冗长,没有突出关键技能和服务。
- 没有信心,害怕讲英文,干脆不提供介绍视频。
超哥建议
- 简短明了:视频不宜过长,6分钟为上限。如果仅仅是自我介绍,1-2分钟常常就足够了,在视频中简要介绍你自己的背景、技能以及能为客户带来的具体价值。
- 保持专业但亲和:展示你的专业性,但也要展现出亲和力,让客户感到与你合作是轻松愉快的。
- 提升视频质量:使用干净的背景和清晰的音频,确保视频看起来专业。
- 自信的自我介绍:在《英文面试不要怕》强化训练主题课中,提供了如何设计自我介绍的深度训练,强烈推荐。
- 多场合运用:你可以把介绍视频上传到Profile中去,也可以放到Proposal里,也可以在面试中现场自我介绍。
一段高质量的介绍视频可以极大地提升你的竞争力。
通过视频展示专业形象,你能更好地吸引客户,提高接单率。
17. 使用搜索高级探索
在Upwork,充分使用搜索功能,不仅能够帮助你快速找到合适的项目,还能为你有效分析市场和竞争环境,学习策略提供有效支持。
精通搜索功能可以让你事半功倍,接触更多优质项目,发现更多高手的秘密。
绝大多数自由职业者使用的,仅仅是最基本的职位搜索。
但很多人的做法,常常会错过可能非常适合自己的职位,因为他们根本就过滤了一些好机会,根本看不到机会。
找到正确的关键字、使用正确的过滤方式很重要。
超哥推荐的做法,是把你所在领域的平台、掌握的技能、使用的服务、工具统统列出来,搞一个大清单,然后逐一进行测试,发现哪些搜索词会给你带来想要的工作。
另外,很多人常常忽略Talent搜索,不知道这是最好的竞争搜索工具,你可以通过这样的搜索,找到足够多值得研究的高手,找到他们的成长秘诀。
很多人总是找错研究的对象,自然也很难学到正确的成长策略。
常见问题
- 关键词过于宽泛:搜索结果冗余,难以找到真正匹配的项目。
- 不会使用筛选器:未充分利用平台提供的筛选功能,例如预算、项目类型或发布时间。
- 不分析趋势:仅仅找到项目而未关注市场需求的变化。
- 找不到正确的高手:向错误的对象学习自然得不到适合自己的正确经验。
超哥建议
- 优化关键词:使用与你专业相关的精准关键词。例如,如果你是平面设计师,可以尝试“Logo design + branding”这样的组合。
- 灵活使用筛选器:通过调整预算范围、项目发布时间和客户评级筛选出更适合你的项目。
- 研究需求趋势:定期搜索相关领域的项目,观察客户需求的变化,调整自己的服务策略。例如,某一阶段短视频需求增加,你可以考虑强化相关技能。
- 保存搜索设置:Upwork支持优化搜索的选项,方便你快速找到符合条件的新项目。
- 高级搜索策略:通过《决胜自由职业平台》掌握高级搜索策略,快速锁定适合你的优质项目、和你匹配的真正高手学习对象。
精通Upwork的搜索功能,能够显著提升你的工作效率和市场敏感度。
通过精准搜索和数据分析,你将更容易抓住高质量的合作机会,同时帮助你找到合适的高手学习适合自己的快速成长策略。
18. 有效展示案例和好评,证明实力
在自由职业中,客户更倾向于选择有成功案例和证明的服务提供者。
是否掌握有效展示案例和好评的方法,决定了你拿单的实力。
超哥推荐你尽可能多地在Profile、Proposal、面试等等各个环节加入这些案例和好评。并且把这样的展示转化为一种习惯,寻找各种机会,不断重复、强化。
与此同时,学会如何有效展示的具体方法。
简单来说,超哥推荐你建立一个自己的成功案例故事银行,然后通过具体的故事、数据向潜在客户提及你的成功案例,可以给客户带来的成果。
你可以通过撰写专门的博客、成功案例片段、截图,整理客户的推荐,帮助你积累足够多的素材,并把它们运用到日常的沟通、自荐的各个环节。
常见问题
- 缺乏案例展示:没有在个人资料或Portfolio中清晰展示过往的成功项目。
- 不善于利用反馈:未在Profile中突出显示客户留下的积极评价。
- 缺乏第三方证明:未通过网站、博客或社交媒体分享客户推荐信或合作案例。
- 没有足够多的积累:虽然做了很多工作,但在需要的时候总是想不起来,找不到。
- 没有清晰、有效的展示:缺乏系统的策略,充分说明你的能力和实际作用,无法帮到你拿单。
超哥建议
- 展示成果:在Profile或Portfolio中上传关键项目的具体成果,并附上数据支持。例如,提到“通过设计提升客户转化率30%”。
- 收集客户推荐:完成项目后主动要求客户留下推荐信或平台反馈。这不仅提升你的可信度,还能让潜在客户更直观地了解你的能力。
- 建立外部证明:通过个人网站或LinkedIn发布项目案例,附上客户的直接反馈。
- 强化反馈展示:在Proposal中引用客户评价或案例,增加可信度。
- 建立案例故事银行:把日常积累的案例进行搜集,并通过持续优化变成你的优质素材库,随用随取。你可以通过《完美工作申请》学习完整的操作方法。
有效展示案例和好评,是赢得客户信任的核心。
通过展示成果和积极反馈,你可以更轻松地与客户建立信任,赢得更多合作机会。
19. Proposal底部增加附言
在Proposal底部加入PS(附言),是一种吸引客户注意力的简单而有效的策略。
超哥强烈推荐你充分利用这样的方式,进一步强化自荐的效果。
你可以通过在PS中提供案例或证明,在最后一刻增加客户的信任和兴趣。
如果你有足够强的英文口语能力,可以借助这个机会,和客户预约一个快速的语音、视频通话,大大增加你的拿单可能。
同样,你也可以在这里,提醒客户查看你的视频自我介绍,这种模式效果往往比语音面谈效率更高。
常见问题
- PS内容不突出:附言部分过于普通,未能抓住客户注意力。
- 忽视客户需求:PS中的案例或证明与客户的项目需求无关,显得多余。
超哥建议
- 简短而有力:PS要简明扼要,直接点出你的优势。例如,“PS:我最近完成了一个类似的项目,客户对结果非常满意。如果需要,我可以分享更多细节。”
- 引用真实案例:提到具体的成功案例,并与客户的需求相关联。
- 突出独特价值:在PS中简要说明你能为客户带来的独特价值,例如更高的效率或更好的成果。
- 灵活调整内容:根据不同的Proposal调整PS部分,使其更具针对性和吸引力。
- 和客户约面谈:如果对你的英文口语听力有足够自信,尽可能和客户约面谈。相信超哥,很多人不敢。当然,通过《英文面试不要怕》,很多人大大提升了自信和实力。
- 发送介绍视频:你可以在这里提供自我介绍视频,高效提升信任度。
通过在Proposal底部增加PS,你可以巧妙地强调自己的优势,并增强客户对你的信任,为赢得项目增加一份保障。
20. 测试不同的费率,持续涨价
在自由职业平台上,费率直接影响客户对你的定位和预期。
通过测试不同费率,你可以找到最佳价格区间,并逐步提升自己的收费标准,增加收入。
通常来说,如果你有足够多的起步经验和专业技能,建议直接以行业平均价格上下作为起步试探。
如果你缺乏经验、缺乏技能,想从一个全新的领域起步,或者从虚拟助理开启征程,那么,先从低价入手是最佳的策略。
常见问题
- 害怕涨价:担心提价后失去客户,始终保持低费率。
- 缺乏数据支持:没有通过分析确定合理的费率范围。
- 未与价值挂钩:仅关注价格而忽视服务的实际价值。
超哥建议
- 逐步提价:每完成几个成功项目后,适度提高费率,观察客户的反应。例如,每5个项目提价10%。
- 分析竞争对手:研究同行在类似项目上的费率区间,找到自己的定价参考。
- 以价值为导向:通过展示你的独特能力和成功案例,向客户证明你的服务值得更高的价格。
- 测试不同区间:尝试设定低、中、高三个费率,观察客户对不同价格的接受度,并根据市场反馈进行调整。
- 具体的起步价格建议:针对每个人的具体情况和选择方向来说,起步的价格建议也因人而异,这也是试探的意义。对于大多数自由职业新手来说,超哥建议有一定经验、一定技能的同学从10-25美金/小时起步,而对从虚拟助理起步的同学,则建议从5-10美金/小时开始。
- 学习涨价策略:你可以通过《决胜自由职业平台》系统学习涨价策略,也可以通过《涨价》的专题课程进行升级强化训练。
通过测试和优化费率,你可以逐步提高收入水平,同时吸引到更高质量的客户。
关键是以数据为依据,同时增强自身的核心竞争力。
21. 挑战少有人申请的难题
这是最效果的高手升级策略,最典型的运用,是超哥给虚拟助理升级为超级虚拟助理的突破指导。
在Upwork和其他自由职业平台上,有很多项目由于看起来似乎比较复杂、要求比较高,吸引的申请人数很少。
然而,这些项目往往具有高收入、高价值的特点。一旦完成,不仅能够获得可观的报酬,还能为你积累出色的案例,极大提升你的专业形象和市场竞争力。
通过勇敢尝试这些“少有人问津”的难题,你能够迅速脱颖而出,证明自己的能力,同时减少与其他自由职业者的直接竞争。
这一策略尤其适合有一定经验且希望提升档次的自由职业者。
常见问题
没有做过,感觉自己没有经验、没有相关技能,没有信心
担心项目难度太大,风险太大,万一出问题怎么办,不敢冒风险尝试
超哥建议
- 主动研究需求:在申请前,深入研究项目背景,明确客户的核心需求。即使客户未能详细描述问题,你可以提出自己的问题和解决建议,展现你的主动性和专业性。
- 展示专业能力:提交Proposal时,重点展示你之前完成过的类似项目或相关经验。如果缺乏直接经验,可以强调你的学习能力和解决问题的策略。
- 分解问题,逐步攻克:在Proposal中建议分阶段完成任务,并明确每个阶段的具体成果,这样不仅可以增加客户对你的信任,也能降低项目的复杂度。
- 选择优质客户:挑战少有人申请的难题时,要特别注意选择客户的信誉和历史,确保对方提供明确的需求和合理的报酬,减少后续不必要的纠纷。
- 练习难题拆解能力:学会将一个复杂任务分解为多个小步骤,并对每一步制定可行的计划。这种能力不仅能帮助你完成任务,也能让客户对你的能力印象深刻。
- 成为超级虚拟助理:通过学习《超级虚拟助理》,系统提升常见客户需要的高价值技能,拿下本以为自己无法挑战的复杂项目。
挑战少有人申请的难题,是一条通往职业突破的捷径。
通过积极研究需求、分解问题和展示专业能力,你能够打开新局面,为自己积累高价值案例和丰富的经验。
下一次,当你看到那些看似困难的项目时,勇敢尝试,可能会有意想不到的收获!
成为Upwork拿单高手
这 21个策略覆盖了 Upwork 接单的方方面面,从个人资料优化到客户沟通,每一步都能让你在平台上更有竞争力。
如果你希望更快成为Upwork上的顶尖高手,得到系统的策略学习、强化训练,强烈推荐加入《决胜自由职业平台》。
与此同时,你可以通过下面的Upwork高手成长计划,获得成为Upwork高手的快速成长路线图,并得到每一个关键阶段的具体指引。
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