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Upwork最大的7个缺点和超哥的建议

7个Upwork最大的缺点和超哥的建议

我是超哥,在线迷你创业教练。在过去的七年时间里,仅仅通过Upwork起步,我已经成功培养了数百名自由职业者建立起了赚钱的在线生意。

跨境自由职业是在线生意新手起步的一个重要方式,而Upwork是我们首选的新手训练营。Upwork拥有大量的工作机会,即使是缺乏经验的新手,也可以找到突破口。

在Upwork(包含其前身Elance、oDesk)成为自由职业者和教练的十多年实战经历,在某种意义上,改变了我的事业走向,让我用从未想过的方式工作、生活。

针对Upwork,我既是参与者、倡导者,也是观察者。

这让我接触了大量的客户、大量的自由职业者,以及很多对自由职业平台感兴趣的创业者。

关于Upwork,我的几个快速评价:

Upwork作为迷你创业平台的最大优点

  • 在线迷你创业1.0的最佳选择,简单、快速变现,自由职业者进入国际市场的理想起步平台
  • 如果你没有明确方向起步,但希望通过平台接单获得长期的大客户、大合同,获得足够高的收入,Upwork是最好的选择
  • 如果你有经验、有技能,但缺乏拿单能力,这里是最好的能力提升训练场
  • 如果你缺乏经验、缺乏专业技能,这是有大量的新手机会,可以帮你找到未来的优质方向
  • 如果你运营国际业务,这里可以快速找到大量高性价比的自由职业者
  • 如果你希望拥有一个独立完整的生意,可以把自己的生意模式升级,摆脱对Upwork的依赖,要么把Upwork作为一个接单渠道,要么离开Upwork

和绝大多数其他的平台相比,Upwork可以有个大的概率、在更大程度上帮助你获得体面的收入,找到创业的优质方向,成为自己的老板,让你顺利告别朝九晚五,告别过去糟糕的小生意。

如果你想在Upwork有一个良好的开端,这里有一份极简的Upwork高手成长计划,一定对你有帮助。

《Upwork高手成长计划》(极简版)

如何快速成为Upwork高手?

这是超哥帮助新手快速成长,真正成为Upwork高手的极简计划

Upwork最大的7个缺点和超哥的建议 Upwork最大的7个缺点

今天的话题,我想从一个比较有趣的角度,对Upwork当前最大的缺点做一些盘点。

这里提到的很多缺点,可能未来会发生变化,但也有极大的可能永远不会改变

但提到这些问题,相信一定能给到自由职业者、平台创业者一些启发。

如果你对Upwork有哪些吐槽或者建议,非常欢迎留言告诉我。

Upwork最大的缺点

Upwork最大的7个缺点和超哥的建议 Upwork最大的7个缺点

1. 没什么用的Freelancer Plus会员

早些年,本着能花小钱就该花的原则,我持续对Upwork的plus会员续费。

并没有太在意会员本身的价值。

然而,在后来越来越多同学询问下,我开始思考、研究这个问题。

”超哥,Upwork的自由职业Plus付费会员值不值得买?”

结论是,

不值得!

对于新手,不值得

对于老手,不值得

14.99美金/月,一年就是179.88美金,也有1200多块钱。

是不是该花?要看有没有足够的价值。

Freelancer Plus会员的权益,在过去很长时间里,一直都在发生着不痛不痒的小变化。

但所有的权益加起来,和基本上对于接单并没有太大的用处。

这里简单列举一些问题:

  • 每个月赠送的connects有限、也会过期,新手即使不是付费会员,不够也可以自己买,高手并不需要那么多connects就有很多邀请。
  • Upwork的付费会员对于实际拿单并没有实质的积极作用,有些平台的付费会员可以更早看到项目信息,那才是推动付费会员购买真正有用的杀手锏。
  • 查看对手的报价,对绝大多数项目并没有太大的用处。超哥指导的成长原则,是坚持自己的项目选择和报价策略,同时以价值取胜,事实上,查看对手报价反而是一种噪音。
  • 对于绝大多数人,我从来不建议在平台隐藏自己的收入。
  • 平台的定制URL并没有太大的实际意义,没有客户会记住这个。
  • 如果你在平台不活跃,Profile不可见,也没有什么麻烦,如果你在平台活跃,Profile就会回来。
  • 如果你在平台赚不到钱,即使你是会员,即使Profile一直活跃,也没有客户会主动找你,雇佣你。你投标的客户照样可以看到你的Profile。你需要关注的重心,是如何提升Proposal的水平。

超哥建议

对于疑惑不定的同学,值得,毕竟花一点点钱,让你觉得“能花小钱就该花”要比“是不是没有买会员所以接不到单”带来的焦虑和痛苦相比,要划算!

对于已经赚到体面收入,也不在意这点开支的同学,可以审核这个额外支出的必要性,该取消还是应该取消。

如果你在Upwork赚到过钱,现在决定把主战场放在自己的独立平台,但依然希望保持Profile对外公开展示,那么,应该购买这个会员。

如果你在Upwork发展的过程中,Profile有一些致命伤,造成Profile形象受损,那么,可以考虑购买这个会员。

如果你希望尽可能保护自己的历史项目收入数据,不让客户,不让对手看到,那么,可以考虑购买这个会员。

对于平台来说,如果希望更多人买付费会员,应该做的,要么是大幅增加赠送connects的数量,要么是对付费会员的月费做一个下降。

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2. 容易作假的计时系统

这个并不怪Upwork。

无论是自动计时还是人工计时,都存在硬伤。

自动计时,无法控制效率问题,有程序员甚至开发了破解计时系统自动监测的工具。

自动计时,对于一些脱离电脑的工作,比如线下跑腿、打电话等任务无法有效监测。

对于绝大多数人,超哥建议采用人工计时。

然而,只要是人工计费,就很难保证计时的准确性。只能依靠自由职业者的诚信,去记录自己的工作。

但是Upwork的人工计时其实还是非常原始的,需要你针对每一个时间段去记录自己做了什么。如果要针对零散的工作做明确的记录,这是很麻烦也很耗费时间的额外工作。

事实上,绝大多数客户也并不太在意这个日志细节程度的问题。

同样,平台也对计时没有做必要的监管,有些糟糕的自由职业者喜欢钻空子,把自己的人工计时计得满满的,甚至能一天计满24小时。他们是铁人还是超人?

超哥建议

提供一个额外更简单的计时选择,比如每天工作了多久即可。

同时,应该增加一个智能的计时合理性判断,针对一天计费超过16小时的人做一些合理的监管。

毕竟这些人除了铁人、超人,就可能是害群之马,是损害其他自由职业者利益的。

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3. 投标阶段,项目类型无法自由转换

项目按照固定费率还是小时费率计算,由客户主导。

但客户开始的选择并不一定是最佳的方案。

当需要最终明确合同时,如果需要改变项目类型,给客户和自由职业者制造了麻烦,浪费不少时间。

很多时候,因为这个问题影响了合适人员的雇佣,甚至会影响到合同的顺利执行。

超哥建议

允许在投标时,自由职业者和客户能够自由选择项目类型,提出合作建议。

应该允许自由职业者提出更合适的项目合作条件。

原本是固定费率的合同,可以自由转为小时费率合同,反之亦然,这可以大大加快雇佣的进度。

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4. 无用的工作推荐

Upwork常常会对工作和人才进行一些推荐匹配建议。

绝大多数时候,这些是纯粹的垃圾信息。

因为,匹配基本上是无效的。

绝大多数人赢得订单,都不是通过推荐的项目获得的。

事实上,在十多年里,我很少听到有人通过这种方式拿到过几个单。

真正能帮你拿到单的,是你的拿单能力,包括如何选择项目,如何解读项目需求,如何写对Proposal,如何和客户进行项目谈判,如何完善优化你的Profile。

超哥建议

平台应该直接取消此类推荐,把功夫放在更好的搜索功能。

如果自由职业者有通过此类推荐拿到业务的,请告诉我你的故事。

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5. 超额佣金的费用付款

Upwork禁止线下付款。

但这也导致了一些麻烦的出现。

通过平台的任何付款,Upwork都要收取佣金。

正常收入需要支付佣金,这无可非议。

但一些其他费用都要增加额外的佣金,就不合理了。

比如,一些业务拓展的差旅费用,也要加佣金。

买一张机票1000块,你也要收20%,200块的佣金?业务招待吃顿饭500块,你也要收100块钱佣金?

当然,这个佣金现在降到了10%,问题稍微减轻了一些。

但是,无论对于客户,对于自由职业者,这个佣金的合理性都是存疑的。

这也逼退了一些有较多额外费用开支的业务类型,尤其是销售、业务拓展类的工作。

如果你考虑线下支付这些费用,Upwork甚至会考虑停用你的账号,这样的故事并不是孤例。

超哥建议

做业务拓展等类型工作,有较多额外费用的自由职业者,尽快开发属于自己的独立业务平台,别把自己的命运完全交给Upwork。

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6. 糟糕的沟通系统和客服支持

Upwork害怕线下交易,但消灭线下交易的猫鼠游戏很难玩好,关键的一个问题是沟通系统太糟糕了。

简洁的沟通系统往往没办法满足客户和自由职业者的需求,但过于复杂的系统又常常让人摸不着头脑,不知道如何使用。

这两个问题,Upwork都有。

要么需要的功能没有,要么需要的功能找不到,要么需要的功能不好用。

比如,很多客户和自由职业者甚至找不到在哪里结束合同。

还有一个重要的问题,就是当你遇到麻烦,寻求upwork网站的客服支持时,体验总是非常糟糕。要么答非所问,要么回应速度非常慢。

超哥建议

对于自由职业者来说,你很难要求平台在这方面有足够大的变化。

最好的策略是适应平台,尽快学会和客户有效沟通的一些实战策略,并符合平台的规则要求。

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7. 对高收入人员的佣金鼓励消失

Upwork的佣金政策兜兜转转,从最早的统一10%,变成了后来的sliding计划(向大额项目5%,中等项目收取10%,小额项目20%),到2023年5月,回到了统一的10%。

这意味着,那些经过多年积累,赢得5%佣金的高收入自由职业者,面对的是双倍的佣金。

如果一个项目收入在10万美金,在过去的几年里,只需要支付5000美金,而在2024年开始,需要缴纳1万美金,整整要多出额外的5000美金。

这等于直接取消了对承接大额项目的高收入人员的佣金鼓励政策。

收入越高的自由职业者,要付出的佣金代价也越高。

这大大打击了高收入人员把Upwork作为主战场的动力。

超哥建议

在Upwork取得了足够成长的自由职业者,应该尽早作出摆脱平台依赖的规划。

你缴纳给平台的佣金,完全可以作为投资你独立平台的启动资金和运营资金。

祝你获得更大成绩

希望读完全文对你有足够大的启发。

即使Upwork存在诸多缺点,也不能埋没它能帮助很多人改变人生的能力。

希望你能充分利用Upwork这个平台,为你获得足够大的成绩。

如果你有对Upwork有任何的想法,欢迎告诉我。

欢迎开始你的《Upwork高手成长计划》

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