Upwork最大的7个缺点和超哥的建议

我是超哥，在线迷你创业教练。在过去的七年时间里，仅仅通过Upwork起步，我已经成功培养了数百名自由职业者建立起了赚钱的在线生意。

跨境自由职业是在线生意新手起步的一个重要方式，而Upwork是我们首选的新手训练营。Upwork拥有大量的工作机会，即使是缺乏经验的新手，也可以找到突破口。

在Upwork（包含其前身Elance、oDesk）成为自由职业者和教练的十多年实战经历，在某种意义上，改变了我的事业走向，让我用从未想过的方式工作、生活。

针对Upwork，我既是参与者、倡导者，也是观察者。

这让我接触了大量的客户、大量的自由职业者，以及很多对自由职业平台感兴趣的创业者。

关于Upwork，我的几个快速评价：

Upwork作为迷你创业平台的最大优点

• 在线迷你创业1.0的最佳选择，简单、快速变现，自由职业者进入国际市场的理想起步平台
• 如果你没有明确方向起步，但希望通过平台接单获得长期的大客户、大合同，获得足够高的收入，Upwork是最好的选择
• 如果你有经验、有技能，但缺乏拿单能力，这里是最好的能力提升训练场
• 如果你缺乏经验、缺乏专业技能，这是有大量的新手机会，可以帮你找到未来的优质方向
• 如果你运营国际业务，这里可以快速找到大量高性价比的自由职业者
• 如果你希望拥有一个独立完整的生意，可以把自己的生意模式升级，摆脱对Upwork的依赖，要么把Upwork作为一个接单渠道，要么离开Upwork

和绝大多数其他的平台相比，Upwork可以有个大的概率、在更大程度上帮助你获得体面的收入，找到创业的优质方向，成为自己的老板，让你顺利告别朝九晚五，告别过去糟糕的小生意。

如果你想在Upwork有一个良好的开端，这里有一份极简的Upwork高手成长计划，一定对你有帮助。

今天的话题，我想从一个比较有趣的角度，对Upwork当前最大的缺点做一些盘点。

这里提到的很多缺点，可能未来会发生变化，但也有极大的可能永远不会改变

但提到这些问题，相信一定能给到自由职业者、平台创业者一些启发。

如果你对Upwork有哪些吐槽或者建议，非常欢迎留言告诉我。

Upwork最大的缺点

1. 没什么用的Freelancer Plus会员

早些年，本着能花小钱就该花的原则，我持续对Upwork的plus会员续费。

并没有太在意会员本身的价值。

然而，在后来越来越多同学询问下，我开始思考、研究这个问题。

”超哥，Upwork的自由职业Plus付费会员值不值得买？”

结论是，

不值得！

对于新手，不值得

对于老手，不值得

14.99美金/月，一年就是179.88美金，也有1200多块钱。

是不是该花？要看有没有足够的价值。

Freelancer Plus会员的权益，在过去很长时间里，一直都在发生着不痛不痒的小变化。

但所有的权益加起来，和基本上对于接单并没有太大的用处。

这里简单列举一些问题：

• 每个月赠送的connects有限、也会过期，新手即使不是付费会员，不够也可以自己买，高手并不需要那么多connects就有很多邀请。
• Upwork的付费会员对于实际拿单并没有实质的积极作用，有些平台的付费会员可以更早看到项目信息，那才是推动付费会员购买真正有用的杀手锏。
• 查看对手的报价，对绝大多数项目并没有太大的用处。超哥指导的成长原则，是坚持自己的项目选择和报价策略，同时以价值取胜，事实上，查看对手报价反而是一种噪音。
• 对于绝大多数人，我从来不建议在平台隐藏自己的收入。
• 平台的定制URL并没有太大的实际意义，没有客户会记住这个。
• 如果你在平台不活跃，Profile不可见，也没有什么麻烦，如果你在平台活跃，Profile就会回来。
• 如果你在平台赚不到钱，即使你是会员，即使Profile一直活跃，也没有客户会主动找你，雇佣你。你投标的客户照样可以看到你的Profile。你需要关注的重心，是如何提升Proposal的水平。

超哥建议

对于疑惑不定的同学，值得，毕竟花一点点钱，让你觉得“能花小钱就该花”要比“是不是没有买会员所以接不到单”带来的焦虑和痛苦相比，要划算！

对于已经赚到体面收入，也不在意这点开支的同学，可以审核这个额外支出的必要性，该取消还是应该取消。

如果你在Upwork赚到过钱，现在决定把主战场放在自己的独立平台，但依然希望保持Profile对外公开展示，那么，应该购买这个会员。

如果你在Upwork发展的过程中，Profile有一些致命伤，造成Profile形象受损，那么，可以考虑购买这个会员。

如果你希望尽可能保护自己的历史项目收入数据，不让客户，不让对手看到，那么，可以考虑购买这个会员。

对于平台来说，如果希望更多人买付费会员，应该做的，要么是大幅增加赠送connects的数量，要么是对付费会员的月费做一个下降。

2. 容易作假的计时系统

这个并不怪Upwork。

无论是自动计时还是人工计时，都存在硬伤。

自动计时，无法控制效率问题，有程序员甚至开发了破解计时系统自动监测的工具。

自动计时，对于一些脱离电脑的工作，比如线下跑腿、打电话等任务无法有效监测。

对于绝大多数人，超哥建议采用人工计时。

然而，只要是人工计费，就很难保证计时的准确性。只能依靠自由职业者的诚信，去记录自己的工作。

但是Upwork的人工计时其实还是非常原始的，需要你针对每一个时间段去记录自己做了什么。如果要针对零散的工作做明确的记录，这是很麻烦也很耗费时间的额外工作。

事实上，绝大多数客户也并不太在意这个日志细节程度的问题。

同样，平台也对计时没有做必要的监管，有些糟糕的自由职业者喜欢钻空子，把自己的人工计时计得满满的，甚至能一天计满24小时。他们是铁人还是超人？

超哥建议

提供一个额外更简单的计时选择，比如每天工作了多久即可。

同时，应该增加一个智能的计时合理性判断，针对一天计费超过16小时的人做一些合理的监管。

毕竟这些人除了铁人、超人，就可能是害群之马，是损害其他自由职业者利益的。

3. 投标阶段，项目类型无法自由转换

项目按照固定费率还是小时费率计算，由客户主导。

但客户开始的选择并不一定是最佳的方案。

当需要最终明确合同时，如果需要改变项目类型，给客户和自由职业者制造了麻烦，浪费不少时间。

很多时候，因为这个问题影响了合适人员的雇佣，甚至会影响到合同的顺利执行。

超哥建议

允许在投标时，自由职业者和客户能够自由选择项目类型，提出合作建议。

应该允许自由职业者提出更合适的项目合作条件。

原本是固定费率的合同，可以自由转为小时费率合同，反之亦然，这可以大大加快雇佣的进度。

4. 无用的工作推荐

Upwork常常会对工作和人才进行一些推荐匹配建议。

绝大多数时候，这些是纯粹的垃圾信息。

因为，匹配基本上是无效的。

绝大多数人赢得订单，都不是通过推荐的项目获得的。

事实上，在十多年里，我很少听到有人通过这种方式拿到过几个单。

真正能帮你拿到单的，是你的拿单能力，包括如何选择项目，如何解读项目需求，如何写对Proposal，如何和客户进行项目谈判，如何完善优化你的Profile。

超哥建议

平台应该直接取消此类推荐，把功夫放在更好的搜索功能。

如果自由职业者有通过此类推荐拿到业务的，请告诉我你的故事。

5. 超额佣金的费用付款

Upwork禁止线下付款。

但这也导致了一些麻烦的出现。

通过平台的任何付款，Upwork都要收取佣金。

正常收入需要支付佣金，这无可非议。

但一些其他费用都要增加额外的佣金，就不合理了。

比如，一些业务拓展的差旅费用，也要加佣金。

买一张机票1000块，你也要收20%，200块的佣金？业务招待吃顿饭500块，你也要收100块钱佣金？

当然，这个佣金现在降到了10%，问题稍微减轻了一些。

但是，无论对于客户，对于自由职业者，这个佣金的合理性都是存疑的。

这也逼退了一些有较多额外费用开支的业务类型，尤其是销售、业务拓展类的工作。

如果你考虑线下支付这些费用，Upwork甚至会考虑停用你的账号，这样的故事并不是孤例。

超哥建议

做业务拓展等类型工作，有较多额外费用的自由职业者，尽快开发属于自己的独立业务平台，别把自己的命运完全交给Upwork。

6. 糟糕的沟通系统和客服支持

Upwork害怕线下交易，但消灭线下交易的猫鼠游戏很难玩好，关键的一个问题是沟通系统太糟糕了。

简洁的沟通系统往往没办法满足客户和自由职业者的需求，但过于复杂的系统又常常让人摸不着头脑，不知道如何使用。

这两个问题，Upwork都有。

要么需要的功能没有，要么需要的功能找不到，要么需要的功能不好用。

比如，很多客户和自由职业者甚至找不到在哪里结束合同。

还有一个重要的问题，就是当你遇到麻烦，寻求upwork网站的客服支持时，体验总是非常糟糕。要么答非所问，要么回应速度非常慢。

超哥建议

对于自由职业者来说，你很难要求平台在这方面有足够大的变化。

最好的策略是适应平台，尽快学会和客户有效沟通的一些实战策略，并符合平台的规则要求。

7. 对高收入人员的佣金鼓励消失

Upwork的佣金政策兜兜转转，从最早的统一10%，变成了后来的sliding计划（向大额项目5%，中等项目收取10%，小额项目20%），到2023年5月，回到了统一的10%。

这意味着，那些经过多年积累，赢得5%佣金的高收入自由职业者，面对的是双倍的佣金。

如果一个项目收入在10万美金，在过去的几年里，只需要支付5000美金，而在2024年开始，需要缴纳1万美金，整整要多出额外的5000美金。

这等于直接取消了对承接大额项目的高收入人员的佣金鼓励政策。

收入越高的自由职业者，要付出的佣金代价也越高。

这大大打击了高收入人员把Upwork作为主战场的动力。

超哥建议

在Upwork取得了足够成长的自由职业者，应该尽早作出摆脱平台依赖的规划。

你缴纳给平台的佣金，完全可以作为投资你独立平台的启动资金和运营资金。

祝你获得更大成绩

希望读完全文对你有足够大的启发。

即使Upwork存在诸多缺点，也不能埋没它能帮助很多人改变人生的能力。

希望你能充分利用Upwork这个平台，为你获得足够大的成绩。

如果你有对Upwork有任何的想法，欢迎告诉我。

欢迎开始你的《Upwork高手成长计划》