怎么找到客户。
对于自由职业者来说,没有客户,没有工作,没有收入。
其实,你的客户也面临着同样的问题。
怎么找到真正好的自由职业者。
这就像找朋友的游戏,但,找啊找啊找朋友,并不一定很快能找到好朋友。
这是经典的两难问题。
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找对象也是、找工作也是、融资也是、自由职业也是。
像Upwork这样的自由职业平台想解决这样复杂的问题,都已经做了十多年,兼并了几家公司,做到上市了,但还是没有做得很好。
甚至在某种意义上,把这事儿做得更糟糕了。
- 他们收的钱可不少
- 能赚到钱的人依然是少数
- 匹配很混乱,有大量的无效沟通
- 很多项目即使是好评,实际上也是失败的
- 在平台上,赚钱多的往往并不是最优秀的
这事儿不容易,很多人也想做这样的平台,“超哥,我要做一个全球自由职业平台,对标Upwork,可行么?”,我往往建议他们三思而行。
平台为了自己的交易量和人气,往往驱使自由职业者们成为了底层的廉价服务提供者。
搜索一些热门的技能,你能看到的,是一大堆渴望接单的候选人。其中不乏拥有大量优质评价,却收取低廉价格的自由职业者。
有不少顶级名校的同学,在这样的平台待了多年,居然也一直在收10-20美金/小时的低廉价格,和大家一起竞争。让人感到脊背发凉。
在某种意义上,平台反而增加了客户和自由职业者的选择成本。
有一些平台,甚至自己参与竞争。
还有一些平台,向自由职业者不断收各种会员费、保证金,将自由职业平台变成了成本高企的企业服务战场,完全偏离了自由职业平台的初衷。
低端项目、简单工作成为了平台的主体,一些有高质量要求的客户往往要另寻他法。
低价竞争,成为平台上大部分人的首选,但起步可以,寻求长期更好的发展完全行不通,因为,永远都有比你价格更低的人。
这样的平台问题,是普遍现象,对于综合性平台,更是如此。
平台为了保护自己的利益,会对用户做大量的限制,比如Upwork严格控制线下交易,甚至最近还出台了高额的罚金政策。无论对自由职业者,还是客户,这都不是什么好事情。
线下交易这事儿很有趣,也是Upwork这类平台的硬伤。
比如,对于帮客户采购、出差这些事儿,你强迫自由职业者和客户为一些开支额外再支付一笔10-20%的佣金(大多数人拿不到5%的费率),谁都不乐意。
大家都做不到的事情,你如果这么规定,就很微妙了。
无论是客户遇到好的自由职业者,还是自由职业者遇到好的客户,假如希望建立长期的合作,很多人都愿意脱离平台。
这也是为什么在超哥商学院,我们把自由职业平台作为新手训练营的根本原因。
我鼓励自由职业者获得足够的成长,拥有选择客户的能力之后,建立自己的业务平台。
你就不必再面对过多数量的客户,过多没有成就感的项目。
自由职业平台存在的意义,是向合适的项目匹配合适的人。
但假如无法做到平衡,每一个自由职业者都需要浪费大量时间重复证明自己的价值,这样的平台就会逐渐失去对优秀自由职业者的吸引力。
对于大多数自由职业者来说,悲催的是,认为低价才能取胜,而不是把事情做好。
这个社会,不缺低价的自由职业者,缺少的,是真正能创造价值,高含金量的自由职业者。
给同学们的建议
- 如果你是缺乏经验的新手自由职业者,建议到平台上去打磨、训练,找到实战机会,积累经验,赚一点钱,你完全有机会超越高手,因为高手也受不了平台。
- 如果你是专业的自由职业者,你可以到平台上争取高价值的项目,拒绝低端项目。但更重要的是,建立自己的多元化收入渠道,建立属于自己的平台。
拓展
如果你看过王志文主演的电视剧《天道》,或许能从格律诗打败乐圣得到一点启发。