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炒掉糟糕的客户

炒掉糟糕的客户

懂得在适当的时候炒掉糟糕的客户,是自由职业者真正获得成长的秘密。

如果你想要得到更好的客户,就要对糟糕的客户放手。

你们俩不合适,你值得更好的。

糟糕的客户可能是:

  1. 他/她要求太高了,你目前无法快速满足,也没有办法快速掌握、快速精通。
  2. 他/她要求太低了,总是让你去做一些廉价的、没有意义的、愚蠢的事情,你想做一些更有价值、更有成就感的事情。
  3. 脾气不合,他/她对你没有应有的尊重,对你吆五喝六,你们无法沟通。
  4. 价格太低,你做了很多事情,但他/她却付出太少,没有给你应有的回报。你的能力再提升,你解决了更多的问题,解决问题比以前更好了,但他/她却依然像以前那样对你,给你支付一样的费用。
  5. 道路不同,不相为谋,他/她想做的事情你不想掺合了,他/她做事情的方式你不认可了。

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不合适,在一起是痛苦的。

你痛苦,客户也痛苦。

如果你离开,他也许能找到比你更合适的人,你一样,双方得益,不对,也可能是三方,或者四方得益。

优秀的自由职业者,需要考虑的是如何建立并巩固自己声誉,而不是在并不和谐的合作中游走、混日子。

自由职业最棒的一点,在于你可以同时服务多个客户,说再见也更容易。项目结束后,是否继续合作,你有更大的主动权。如果你下定了决心,结束这段合作关系,那么尽可能和平结束。做好离开的规划,把你承诺的事情做完。在项目结束时,同时结束合作,比项目中间结束要好得多。

但有些同学留恋现成的好处,明明知道不合适,却不想轻易放手。

  • 万一一时半会儿接不到新客户怎么办?
  • 老客户的单也是单,赚一点是一点。

没有明确的规划,和离开的勇气,只会让你处境尴尬。

小J,英语专业的硕士,自由职业十年,费率从6美金/小时涨到了15美金/小时。她一直在抱怨价格低,客户糟糕。

但低价客户不停发单让她无法拒绝。

明明知道不应该继续,但却一直停不下来。

所以十年,虽然费率涨了将近三倍,她对自己还是不满意。是啊,和她同时期的很多同学,已经和她拉开了非常大的距离。

超哥建议,如果你想要离开糟糕的客户,认真考虑下面几个问题:

  1. 我有没有足够的进步和积累,有没有足够的信心承接更好的客户,替换现在这一个?
  2. 这仅仅是一时的感情用事、冲动的想法?还是经过认真分析,战略的决策?
  3. 你们是否真的不合适?这个客户真的无可救药?还是仅仅是你偏执的想法?有没有改善的可能?有没有足够的沟通?
  4. 如何顺利结束现有的项目,甚至能够获得这个客户的好评?

事实上,选择每一个新的客户,承接每一个新的项目之前,你如果进行了深度的思考,都会避免后期可能遇到的很多麻烦。如果你为自己设定了一系列的原则,会帮助你快速筛选,找到真正对你的成长有价值的客户和项目。

轻松面对挑战、不断成长的最佳路径,是作出你自己的选择。

很多人放弃全职工作,选择迷你创业,本身,不就是炒掉他们当时唯一的大客户么?