想在Upwork获得持续稳定的收入,首先需要确保安全,杜绝Upwork账号被封,是你Upwork起步需要学习的第一课。
我是超哥,在过去的近十年时间里,已经成功指导了许许多多的跨境自由职业者获得自由、赚钱的在线生意,仅仅通过Upwork这一个平台,获得高收入独立生意的同学就有数百名。
在Upwork高手成长计划中,遵守Upwork平台规则,特别是安全规则,尤为重要。
无论是有意还是无意导致你的账号被封,都会对你个人带来巨大的损失。
请问怎么处理upwork被封号事宜?
总是有同学带着这样的问题来咨询。
不要到被封号之后再来寻求解决办法,超哥也不会在这个时候帮你处理任何解封事宜。
任何封号都不是莫名其妙、没有原因的,很多永久封号也是无法恢复的。
你需要为自己的账号安全负责,并提前学习遵守平台规则。
避开下面这些错误的做法,你的Upwork高手之路将会系上安全带,安心无忧。
目录
1. 明目张胆讨论线下交易
这是Upwork账号被封最常见的原因。
无论是客户发起,还是你主动提起线下交易,只要通过Upwork的消息系统提及,你的账号都会非常危险,处理不慎就到了悬崖边上。
在Upwork的消息系统中,无论是客户还是你发送的所有信息,都会被系统监控,最容易触发平台警报的就是电话号码、Email地址、其他聊天工具等联系信息,以及付款账号等交易类敏感信息。
没有经验的同学如果和客户线下交易,更容易失去平台的保护,同时,这么做更大的风险就是被平台封账号。
安全的做法,是在你缺乏高手经验的时期,在接触任何新客户时,
- 只通过Upwork的消息系统和客户对话
- 只使用Upwork关联的Zoom或者语音视频通话
当然,当你和客户已经开始合作,已经在Upwork有合同雇佣关系的时候,你是可以和客户通过其他方式沟通的,Slack、微信、电话、Email。。。都可以。
当然,还有很多客户依然只使用Upwork平台和你沟通,这并不是坏事,通过Upwork你可以得到一定的交易保障。
那么,如果陌生客户主动要求你离开Upwork联系,你该怎么办呢?
很简单,直接拒绝,告诉他们只通过Upwork的站内沟通方式,如果要使用其他工具,也等合同开始以后。
不要被一些恶意的客户忽悠、误导,给你带来巨大的损失,得不偿失。
2. Upwork站外收款
很多人都想通过Upwork接触新客户,然后把客户发展为线下的客户, 免去平台的佣金。
但这样做是违反平台规则的。
风险更大的问题是,有很多新手小白,甚至在Upwork站内的消息中,直接要求客户站外付款,这就犯了大忌。
轻则暂停账号(suspend),重则直接封号。
无论是客户给你的服务报酬、业务费用、奖金。。。对不起,所有的支付,只要通过Upwork消息沟通,都不能出现要求站外支付的任何踪迹。
无论你觉得是否合理,没有必要去争,避开这种无谓的风险就好。
3. 刷单
尝试刷单,是很多所谓“羔手”给小白的馊主意。
这同样是封账号最主要的原因之一。
如果你通过正常的投标接到单子,完成任务后向真实的客户所要真实的好评,没有任何问题,这也是我们快速成长的现实做法,这并不是刷单。
所谓的刷单,是通过不存在的虚假交易,快速制造虚假的好评,这是恶性的操作,也很容易被发现、严惩。
一般来说,刷单的操作方式都是雷同的:
- 自己注册一个新的客户账号,雇佣自己的自由职业账号工作,然后给好评
- 让你的朋友、亲戚、家人注册客户账号,雇佣你,然后给好评
- 申请那些交换刷单好评的垃圾单子,比如电商在Upwork发布项目,要你帮他刷单,完成后给你好评
- 威胁客户不给你好评你就给他们差评
- 花钱买好评
- 贿赂客户给你好评
刷单是非常危险的一种方式,也是非常容易被封账号的方式。
要避免这样的风险,最好的方式,是全力以赴做好你的每一单,和客户积极沟通获得真正的好评。
4. 随意借用账号
你的账号就是你的,不要让别人随便使用。
除了Agency账号和客户账号可以有多人使用之外,任何自由职业者的Upwork账号都只能归属于自由职业者本人。
不要被任何人的花言巧语欺骗,莫名其妙把你自己的账号借给别人用。
哪怕那个人是你最好的朋友、最亲爱的人。哪怕陌生人愿意出不少钱租用一段时间。
都不要答应。
因为,这是你自由职业的宝贵资产,你并不知道其他人会把你的账号怎么折腾。
无论他们是有意的还是无意的,一单账号被封,损失最大的人是你。
即使账号没有被封,糟糕的工作也会破坏你的Profile,甚至你的Profile会被人投诉带来更多的麻烦。
不要让你的账号脱离你自己的控制。
5. 假名字、假头像
被封账号的大冤种之中,有不少是使用假名字、假头像的。
最安全的方式,是使用你自己的真实姓名,你的真实头像。
和其他社交媒体使用昵称和酷酷的头像不同,Upwork是一个追求真实身份拿单赚钱的工作平台,你的Profile代表了自己的个人自由职业品牌形象,不要带面具、不要过分P图、不要用替身、不要用分身。
很危险、没必要。
还有很多人因为这种原因喜欢用各种小号,那都非常危险,是买下的地雷和不定时炸弹,不知道哪天就容易爆炸。
6. 欺骗工作时间
超额计时,欺骗客户真实的工作时间,也容易导致客户投诉,引发平台封账号。
这样的问题比较多出现在小时费率合同上。
事实上,这样操作的自由职业者并不在少数,但这么做,如果合作的客户计较,风险就是非常大的。
特别是当你没有用Upwork的计时器自动计时,采用人工计时的前提下,请确保你每周记录的时间要和客户报备同意,这是避免这个风险最好的保证。
7. 参与不正当交易
最后要做的提醒,是不要介入一些明显不正当的交易。
无论是你作为客户发布这样的项目,还是作为自由职业者承接这样的任务,都有被平台封号的风险。
事实上,这类的非法交易并不难识别,这里列出一些非常常见的不正当交易:
- 参与非法的交易
- 帮助别人考试作弊
- 要求未成年人工作
- 要求或者提供刷单交易
- 黑客破解系统
- 欺诈、制造假消息
- 泄露隐私
- 设计”钓鱼”工具
- 暴力、威胁的任务
+1. 拥有多于一个账号
在Upwork,不要用你的名字开小号,这违反了平台TOS。
即使没有被发现是侥幸,被发现则可能导致所有账号被封禁。
事实上,平台要发现这些小号并不难。
不管是什么原因申请了小号,马上关闭它们,不要留下风险。
即使小号里有赚过一点小钱,也不要管他们了,做任何提现的尝试都更容易带来风险。
温馨提示:
每个人都不能注册多于一个账号,但是,没有账号的人都可以注册。
轻松上阵,拥抱自由的高手生活
当你避开了这些糟糕的雷区,你就能够轻松上阵,积极追求Upwork的高手成长之路。
在Upwork快速成长,关键在于采用正确的策略,持续实现突破,
你需要找到每一阶段适合自己对的客户和项目,快速写出优质的proposal,全力以赴提供最好的服务,不断实现费率涨价,业务增长,收入提升。
一个安全的账号是前提,请珍惜。
如果你希望快速成为高手,那么请加入我们,在我们的帮助下,你的成长将会快速、安全,不用慌!
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