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年入百万自由职业者的六种工作习惯

很多自由职业者认为,

要成为高收入的自由职业者,只需要不断学习,成为掌握技能最专业的就可以了。
那些大拿,那些年入百万的自由职业者,往往是这个领域技能最优秀的人,我没拿到高收入,是因为我还没有他们的专业水平。

果真如此么?

年入百万自由职业者的六种工作习惯

耶鲁大学商店里的希拉里巧克力 超哥摄


并不是这样!

成为高收入的自由职业者,仅仅拥有某一领域专业的工作硬技能是远远不够的。

专业的工作技能是走向自由职业的前提条件,但并不能保证你就是成功的自由职业者。

我们发现,很多人, 其中不乏高薪人士,在创业后也同样会遇到很多类似的麻烦和困难,主要和和他们缺乏一些软性技能密切相关。

这些能力包含了

  1. 写作、表达能力
  2. 沟通、谈判能力
  3. 执行能力、高效工作、时间管理能力
  4. 跟上时代、学习能力、掌握新技术
  5. 和人合作的能力

近期,超哥采访了6位成功的自由职业者,寻找他们高收入的秘密。

下面是他们给出的答案。

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1. 学会拒绝

大多数自由职业者直觉上希望订单是多多益善。

对很多自由职业者来说,最大的问题之一就是业务的不稳定。

没有项目的时候,你也许和很多自由职业者一样,会心慌、会失落。

  • 因此,在有项目敲门的时候,你都会毫不犹豫承接下来。
  • 有发来新的面试邀请,你没有任何迟疑会接受。
  • 有陌生客户要求电话沟通、甚至见面沟通的时候,你会变更自己原先的安排,和客户确定安排交流时间。

你内心的声音很可能是

我不能错失任何机会,也许这就是我接到的下一个项目!

和大多数自由职业者相反,高收入的自由职业者在日常工作中有一个工作习惯是:

对客户说“不”

  • 拒绝客户发来的offer
  • 拒绝客户的面试邀请
  • 拒绝客户的免费沟通请求

他们的做法是,要么直接对客户说“非常感谢你的信任,我目前很忙,没办法安排你的项目!”,要么直接不予理会,等待客户的持续跟进。

假如你有实力,真正有诚意的客户是会继续找你的。

也许他们会询问你有没有收到之前的消息或邮件,也许他们会和你商量是否你能再次考虑,也许他们会找你调整项目的时间或者预算安排。

通过拒绝,在和客户相处的关系中,你就占了上风。

在大多数中低端项目中,客户往往是占据绝对优势的,客户给你单子,给你付钱,你大多数情况什么都是“好好好”。

通过说不,客户会了解到你并不缺单子,这证明了你的价值,对于希望寻找优秀自由职业者的客户来说,会更渴望和你合作。

2. 写作吸引

每个成功的自由职业者都要学会如何去开发业务。

发个朋友圈,平台上多发发Proposal,给老客户发发邮件就是很基础的营销。

也许这就是你日常在做的事情。

高收入的自由职业者通常在不断磨练自己的文案写作能力,擅长营造自己的专业形象去吸引客户,这就是我常说的,他们学会了如何制造市场引力。

无论你是程序员、网站设计师、文案作家、设计师、网络营销专家、咨询师、营养师、培训师,还是健身教练,你都可以创造内容,并把他们做成引流手段,甚至做成知识产品。

优质的文章或者知识产品既可以免费提供给客户,也可以 明码标价进行销售。

对于自由职业者来说,知识产品是自我营销的有力武器,这对客户证明了你的专业性,人员愿意为你的专业而买单。

3. 善于沟通

优秀的自由职业者,本身也是成功的沟通者。

我访谈的每一位自由职业者无一例外,都强调了沟通能力对个人事业的核心作用。

沟通,让客户觉得你靠谱!

在承接项目的全过程,你需要能清晰、通畅地与客户进行沟通,解决一个又一个的问题与障碍。

优秀的沟通能力不仅能帮助你取得订单,保证项目的顺利执行,维持和客户的良好合作关系,还能帮助你深度挖掘客户需求,取得更进一步的合作,提升你的收入。

超哥观察到很多自由职业者不注重和客户的沟通,只知道闷头苦干,客户不知道你的进度,不知道发生什么问题,一直在等你消息,一直要催问你还不一定搭理。

假如你不善于沟通,和客户解释你的工作是结结巴巴,没有条理,无论你的工作做得多好,客户完全有理由对你和你的工作产生质疑,无法建立信任。

要点:好工作也要你和客户展示出来。不要成天傻干,默默无语。

4. 懂得变通

做过客户服务工作的人都会明白,多一点点耐心和学会变通能为你的生意带来加分。

很多客户经常会突然冒出一些奇怪的要求。

你当然可以和客户争论或者直接拒绝,也可以选择和客户一起寻找新的解决方案。

高收入的自由职业者通常会告诉你应该更灵活一些,因为很多奇怪的要求事实上存在着背后的需求,也许正是一些有潜力的新业务。你可以询问一些简单的问题,诱导客户把真实的话给说出来。

但灵活变通的前提是,这不能牺牲你自己的业务核心为代价。你需要和客户明确解决新问题需要额外的时间和界定明确的工作范围,以免你过分灵活,被客户有意无意占了便宜。

5. 坚守价格

不太成功的自由职业者经常会迫于客户讨价还价的压力,以低于自己正常费率接单。

他们的逻辑是,为了提高竞争力,不得不降低价格。

事实上,这是非常糟糕的一种策略,无论对你还是对客户都没有什么好处。

  • 由于费率低于你的期望值,你并不会非常努力去工作,说实话,这种情况下,你真的不会那么努力。
  • 不太努力的工作,带来的是相对低质量的工作成效,这自然会带来相应的冲突和问题。

高收入的自由职业者对这样压价的项目会直接拒绝。

随之而来的是两种结果:

  1. 客户回来找你,同意按照你的费率开始项目。
  2. 你留住了你自己可能花费在降价项目上的时间和精力,这些时间你可以做更多有长效积累的事情,做个人推广去吸引那些能真正支付你的费率的客户。

6. 正视危机

大部分自由职业者都无法避免,会遇到糟糕的客户,经历噩梦般的项目。

这些糟糕的客户可能会

  • 拿平台评价和社交媒体发言作威胁争取利益。
  • 对项目吹毛求疵,对小问题大发雷霆。
  • 讲需求的时候含含糊糊说都行,项目交付时这里不行,那里不好。
  • 不及时回复,不礼貌、不尊重、不听建议,只会责怪。
  • 回复不及时,支付不及时。

对他们,成功的自由职业者会积极应对,有理有据进行客观分析,并给对方冷清思考的空间,并给客户充分的理解,给对方有台阶下。

如果客户无理取闹,则不怕威胁,甚至可以炒掉客户。

即使偶尔有差评,可以有理有据客观回应。

毕竟自由职业的意义就是为了更好的生活,不要为这些糟心的客户多虑。

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