小V是超哥迷你创业精英学员,结合自己的实战和近期超哥的沟通指导,用超哥访谈的方式,精选整理编辑了一系列学习过程中的问答,我觉得挺不错的,在这里摘录一部分和大家分享。
小V从虚拟助理起步,现在费率已经涨到了35-40美金/小时区间,目前收入达到每月3500美金,目前正在继续向上冲击更高的目标。
首先,关于很多人都关心的定价部分。
一、低费率的选择
小V :超哥,我注意到有的自由职业者费率很低,比如6-8美金/小时,很长时间都很稳定,他们为什么不涨价?是不愿意么?
超哥:因人而异。分情况而言,有的被动,他们涨不动价格,有的主动,选择采用低价策略拿单。被动不涨价的不是不愿意,而是没有实力涨价,而选择主动低价的,则往往是为了吸引客户。
小V:那些被动不涨价的,涨不动价格是没有实力,能具体说说吗?
超哥:很简单,因为涨价往往意味着客户的要求更高,竞争对手更强,他们的专业技能和沟通能力都达不到竞争的要求,留在低价市场他们更轻松,不需要有进一步的提升就可以变现。
小V:但是6-8美金/小时真的很低,他们为什么不愿意涨价呢?
超哥:所谓的价格高低都是相对的,可能对你而言觉得价格低,但对很多人来说,6-8美金/小时已经是不错的费率了。
- 有的人选择用8美金/小时接长期单,每周计费工作50-60小时,这样一年也有2-2.4万美金(14-17万人民币)的收入了。
- 当然,有的人计费时间会少很多,每周计费工作30小时,这样一年也有1.2万美金(8.5万人民币)。对于很多人来说,这已经是不错的收入了。
假如人在相对舒适的状态下,往往会失去涨价的动力。
小V:计费那么长时间?他们不累么?
超哥:这是选择的问题。和涨价的挑战相比,在低价市场变现,难度更低,成功率更高。如果涨价,意味着需要学习,需要提升实力,很多人会觉得难度太大,也太辛苦。他们宁可低价多工作一些,并不愿意挑战高价业务。
有的人觉得涨价挑战更累,有的人觉得长时间低价工作更累,说到底是目标和生活状态选择的问题。
小V:有的人很快就拿到长期大单,可以实现一个月1万块(1500美金),但是其中大多数两三年后依然是那一点收入,能帮忙分析一下为什么吗?
超哥:这样的人有不少,大多数人都是用低价打工的模式去做自由职业。
所谓的全职远程工作,其实就是这种情况。如果你的目标是是获得自由、赚钱的在线生意,我不建议你去接长期低价单。
你的时间大量耗费在低价值工作上,自然没有更多的时间去提升专业能力,提升沟通拿单能力。
在超哥迷你创业精英学员内部,我把这种选择叫做,“从一个坑掉入另一个坑“。如果没有实质的价格上涨,你拿到的项目,只不过是另一份全职工作,这不是做自由职业,而是顶着自由职业的名义又打了一份低价长工。
项目结束,你有相当于失业了。风险极大。
最近我分析的一个Profile诊断案例,一个将近十万美金的账号走进绝境,有一个重要的原因,也是因为拿了一个太大的长期单子,风险过大。[Profile诊断]差评导致的账号危机如何避免?这个快10万+美金的Upwork账户还有救吗?
简单来说,
如果你要有自由赚钱的生意,除非你做外包的方式,假如你自己接单,超哥不推荐去接低价长期项目,不推荐去做低价的远程工作。
除非你的收入目标并不高,或者你就想兼职赚点钱,超哥不拦着你。
毕竟,8美金/小时,每周40小时,一年50周,一年也有超过超过十万人民币了(1.6万美金)
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二、项目选择和大单
小V:想要实现高收入,要搞定长期大单,很多人都拿不到长期大单,主要问题是什么?
超哥:对于自由职业者来说,想要实现高收入,要搞定长期大单这句话并不全对。
一般来说,我推荐的方式,是拿下高价大单。
很多人都拿不到长期大单的说法其实也是错的。
因为任何打工人,本质上来说,都是在拿长期大单。
很多人从事自由职业,一上来就想拿高价长期大单,这自然是很难的,因为他们的实力不允许,有的是专业能力不允许,有的是沟通拿单能力不允许,有的是两者都不允许。
这就是没有正确的策略,急于求成。
同时很多人也没有学习重点,一上来七里咔嚓就想搞一个完美的Profile,然后用非常垃圾的Proposal水平去拿单,自然是头破血流,浪费时间、浪费金钱,浪费好不容易积攒的勇气。
一开始最应该学习的,是高手成长的策略,接下来,是高水平Proposal的撰写。而Profile可以放到下一步。
《完美工作申请》可以是强化训练Proposal的一个好选择。
Profile、Proposal强化系统训练
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三步搞定完美Profile(简历)+Proposal(申请信)
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Profile和Proposal能力的专题系统训练,快速提升拿单能力。
可作为《决胜自由职业平台》、《成功副业启动》课程的有效补充。
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小V:超哥,想要实现自由职业的快速进步,应该如何看待项目选择的问题?起步的时候和涨价进行时的时候,最重要的考量是什么?
超哥:很好的问题,超哥迷你创业的收入提升核心策略,其实是12个字
从小起步、快速涨价、量价齐升!
这样的策略我已经在过去传播了十多年,也影响带动了很多自由职业新手的快速成长。
简单来说,项目选择的要点在于,在不同的阶段应该选择匹配的费率和规模:
- 新手起步的时候:选择小项目、低费率,这是我们说的从小起步策略。
- 涨价进行时:在你向目标持续前进的时候,持续选择更高价格的项目,这是我们说的快速涨价策略。
- 涨价进行时和抵达目标价位:在涨价的过程中,逐步把业务做大,这是我们说的量价齐升策略。
我们一直用这样的核心策略指导同学,快速实现了巨大的进步取得了实实在在的成果。
小V:我懂了,那么对于低费率的选手,我这样的中间费率(我的目标是50美金/小时以上),和高费率的同学来来说,项目选择分别有什么要注意的呢?
超哥:其实刚才都谈到了,掌握刚才讲的基本策略和原则就可以。但我想我明白你的意思了,针对不同的人,他们的目标本身就是不同的,因此,需要结合目标来讨论这个问题。
- 如果小A目标价位就是8美金/小时,那么当他已经能够在8美金/小时持续接单,就可以逐步追求长期大单了。当他能够持续拿下足够多的业务,他的收入也就可以有上升的空间。
- 对于你来说,你已经达到了35-40美金/小时,你的费率还没涨到位,因此,对你的项目选择就要有一定的控制,腾出一定的时间去提升你的专业能力和拿单沟通能力,你需要利用这些时间去挑战更难的项目。
- 而对于高费率的同学来说,同样要问的是他们的目标是什么?如果目标到位,那么自然可以追求大单,如果还希望有更大的提升,同样,需要腾出足够多的时间去挑战涨价。
如果觉得这样说比较抽象,可以结合具体的自由职业者目标、现状和具体的项目进行实战案例分析,就更容易理解。
小V:明白。
三、收入提升挑战
小V:那么对于自由职业者收入提升来说,您觉得除了项目选择、学习涨价策略之外,还有哪些要特别注意的地方呢?有哪些收入提升最大的障碍?
超哥:非常好的问题。收入提升,几乎是绝大多数自由职业者最为关心的核心目标。
想要快速实现收入提升,关键在于有效的时间价值提升。拿下长期持续的高价大单,是有效提升时间价值的重要表现。
要做到这一点,有两个关键:选择高价值方向和提升实力持续障碍。
1. 选择高价值方向
有持续长期、足够多的高付费需求。
要做到这一点,需要开阔视野,进行充分的调查和尝试。
如果方向选择错误,选择的市场是错误的,那么就很容易跳进收入滞涨陷阱:没有足够长期、足够多、足够高付费的需求。
要解决这个问题,最好的是通过充分调查,验证数据,找到真正赚到钱的高手,找到足够多的高价值长期机会。
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2. 提升实力持续涨价
需要持续自我投资、持续学习、持续挑战更难、更大的项目,这包含了
- 提升你的专业技能、进行足够多的行业经验积累、案例积累,持续优化你的Profile,提升你的Proposal水平,充分展示你的竞争力。
- 持续突破障碍,让自己通过持续的行动、复盘,建立习惯,有信心不断向上挑战、接近目标。
- 随着客户群体的迭代替换升级,同步升级你的沟通谈判能力和定价模式,比如从单一的小时费率逐步调整升级,向产品化服务转变。
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小V:可不可以这么理解,如果价格涨不动,收入无法提升,有多方面的原因,可能是方向错误,没有足够多的高价需求,或者是觉得太难了,没有勇气坚持下去,或者说是涨价的策略、谈判的能力不足。
超哥:确实是这样,收入持续增长是一个非常好的愿望,但要把它变成现实,确实是非常艰难的。每个人都会遇到自己的瓶颈,但也有的人成绩大大超越了自己一开始的预期。把前面说的这几点做到位,就能够有更大的成功率。如果你的目标值得争取,那就努力去做。
小V:如果进入一个比较胶着的滞涨阶段,涨价涨不上去,感到压力又非常大,该怎么办?我有一段时间很希望转换一个高价值方向,但做了很多尝试,花了很多时间,却始终没有什么成绩,还影响了自己的收入,比较苦恼。
超哥:前面我们讲到了量价齐升,随着涨价,你也在争取把业务逐渐做大。事实上和刚起步的时候相比,你的经济状况会好很多。如果遇到了比较艰难的滞涨阶段,价格很难涨上去,可以把涨价的节奏放缓一点,不要急躁。
遵循我们前面提到提升实力三个要点:不但要提升专业能力,实现更强大的积累,还有进一步提升沟通谈判能力,学习将服务产品化的模式,锻炼自己更敏锐的眼光捕捉客户的痛点,开发你的优势。或者找到自己的软肋,是不是偷懒放弃了销售漏斗的管理,没有去争取更难的机会,害怕又一次挑战失败所以在逃避。
每个人挑战遇到障碍,具体的原因都是不同的,需要深度进行分析,找到突破口。
小T同学完全没有充分开发利用自己的英语口语优势,原来她是害怕和客户面试,常常在面试的时候思路容易被客户带偏。在对英文面试沟通能力进行系统提升之后,她很快实现了进一步涨价。
小R同学则是盲目向新方向转型,却没有专业能力的积累,完全没有竞争力,失败也是理所当然的。这种情况超哥建议先稳住自己当前的基本盘,如果确定要进行新方向的转型,则从小项目开始,逐步实现积累。
小V:如果在领域里费率几乎已经到了天花板,该怎么办?虽然还有上升空间,但感觉艰难无比。是不是该转行了?
超哥:确实,任何领域都有自己的天花板,有的领域似乎天花板更低一些。很多同学在价格涨到一定程度之后,就突然发现自己很难突破瓶颈了。
转行是一种选择,你可以转换到另一个天花板更高的高价值赛道,但要做好转换赛道的心理准备,任何的转型都是需要付出代价的。
但你还有一条路,就是去看看,如果你在自己的细分领域中,还有高手存在,或者你的业务远远没有饱和。那么你依然还有很大的收入潜力可挖。
一方面可以向高手看齐,看看更高价的他们是如何打破绝大多数人的费率瓶颈,拿到远高于大多数人天花板价格的。与此同时,找到之前一直被你忽视的客户痛点,看看这对于客户来说价值几何,他们愿意付出多大的代价。通过这样的方式,你可以在很大程度上挖掘长期的优质客户。
这也是《涨价》课程能够帮到你的。
在《涨价》课程最近的一个作业中,小M同学提到自己刚刚拿下一个单子,客户提到了一个非常需要解决的问题,但是自己并没有相关的专业技能和知识储备,虽然客户感到遗憾,但还是用35美金/小时雇佣了她。
我指导小M运用我们的深度分析->找到方案->设计产品的基本框架,用非常专业的方式对行业内的“疑难杂症”做了深度学习,大大拓展了视野,这让她有足够的信心去为客户优化当前的生意。小M也勇气去挑战50美金/小时、60美金/小时的真正专家项目。
小M说:
“我突然发现,自己习惯了35美金/小时拿单,一直以为自己在做的工作并不难,也没有什么含金量,但真正的专家水平我自己的又达不到。现在我明白自己其实掉进了舒适区。超哥的指导让我明白,从价值的本质出发,用科学的方法和有效的框架,去找到解决真正高价值问题的方法,让自己获得高价值的能力,这是涨价的根本。”
与此同时,通过学习新的谈判方式,比如先推前期付费咨询,可以快速在前期过滤很多无效客户。比如设计服务产品,可以让收入摆脱对时间的依赖,这都可以让你实现收入的快速有效增长。
拓展阅读:自由职业突破月入5000美金瓶颈:小时计费到产品化服务的转变
小V:我希望成为50美金/小时以上的超级虚拟助理,从一开始的迷茫,没有经验,没有信心,到现在已经是完全不同的状态。现在我的困扰是方向比较多,很多方向都想做,这会不会是个问题?
超哥:我的意见也许和不少人会有不同。超级虚拟助理实际上就是我这几年提出的新概念,本质上就是从虚拟助理起步,从工作中锻炼积累各种高价值的能力,与此同时,发现值得你发展的高价值方向。从完全没有方向,到现在方向太多,是不是很有趣的一种体验?
当然,每个人的时间都是有限的,你迟早需要找到一个更明确的方向,可以帮助你有重点进行方向的筛选。我的建议是,现在你可以多花一些时间,去精选一些符合你期待目标的高手,然后大幅缩小你的方向选择范围。你的目标是50美金/小时以上,那么,找到那些60-100美金/小时的自由职业高手,然后在你涉足过的、你感兴趣的行业领域、技能领域当中进行筛选、排序。接下来,把排序放在最上面的几个领域作为重点进行接下来的项目选择、去实战,然后,进一步研究高手做过的项目、对业务的需求,和你自己当前的实力进行比对。
通过这样的方式,你的高手路线图会变得越来越清晰,当你一直在做实力的积累、提升,你距离目标也会越来越近。
千万要注意,如果过于急躁,不讲策略,很容易转型失败,甚至会给自己带来巨大的经济和精神压力。我之前有一个早期的学员小Z找到我,希望帮助解决自己陷入的收入升级转型困境。同样是因为收入瓶颈,她花了一整年做了很多的尝试,但跌跌撞撞,花了很多时间,付出了很大的代价,也没有取得成功。
小Z同学从启动自由职业开始已经有5年时间,她的费率在自由职业开始后的两年就已经涨到了35美金/小时,月收入达到了3000美金以上(每月85以上的计费小时),是一个比较稳定的业务。然而,她的费率从发第三年开始,后续的几年一直停滞,并没有上升,尝试过几次上涨但还是快速调整回来了。原因很简单,好不容易建立的稳定收入,很担心因为费率上涨丢掉老客户,之前尝试上涨的努力基本都失败了。
最大的问题在于,因为自己有更大的收入目标,当下3000多美金的月收入和目标相比还有一定的差距。这样的状态持续了三年,手上的工作也做的有些厌烦,感觉有些枯燥。一直看到有很多其他的机会似乎不错,很多人可以拿到更高的收入,费率可以达到50美金/小时以上,还有进一步上升的很大空间,而自己当前的方向35美金/小时已经是比较高的费率了,她感觉是自己当前的方向遇到了天花板,希望马上开始转型。
她花了整整一年的时间独自摸索,希望能够凭借之前的经验转型,却发现困难重重。虽然花了很多时间调查研究各种机会、做高手分析,做了很多的学习和尝试,但不得要领。尝试了好几个新的方向,不断失败,不断犯各种低级错误。好不容易拿到几个简单的小单子,也因为一些常识性的小错误很快就终止了。
更糟糕的是,因为花了好多时间在探索新方向,期待快速有成果,小Z原先领域的业务陷入停滞,原先业务收入不断萎缩,新业务收入完全跟不上。
新的困境出现了,转型失败,日常生存要吃老本,接下来该怎么办?收入升级该怎么破?高价值的方向到底该怎么升级?
我想你应该能够找到小Z转型努力失败的主要原因。
关于这个案例,我做了详细的分析:[高手诊断]自由职业月入3000美金,如何升级转型收入翻倍?
小V:有的人做自由职业兼职副业,过去的三年时间里,小时收费稳定在25-30美金/小时,每年差不多收入都在2万美金左右,但他说全职工作(年薪30万左右)赚钱多多了,作为兼职能多赚一点就多赚一点,很期待能够拿到一个长期稳定的单子,价格稍微便宜点也没关系。应该如何理解他们的观点?
超哥:做自由职业,不同的人有不同的选择,有的人选择低价兼职、有的人选择低价的全职长期工作,有的选择成为高收入的自由职业高手,这是他们的自由。[高手规划]Upwork自由职业有四种方式:从零工到自由,你选哪一种?
如果从时间价值的本质来说,打工的全职工作,本质上是就是一个长期的合同。30万的年薪,就是一年大约2000小时(朝九晚五)的大单合同,每小时150块钱(大约21美金/小时)。
明明21美金/小时要低于25-30美金/小时,但是,他为什么感觉全职工作赚钱多呢?这个话题深究起来是比较有趣的。
首先,他的感觉并没有说谎,因为一年30万,确实比副业的2万美金翻了倍还不止。但是,这里他忽视了赚钱的时间价值,接单的25-30/小时是更高的。
第二,他的感觉还是没有说谎,因为作为打工而言,他拿到的单子感觉非常稳定,而在过去三年的副业中,他做了上百个项目,他需要花不少时间去处理各种项目投标、交付的事宜。
第三,他希望能够降低费率去接一个更长期的单子,实际上,他追求的恰恰是从零工,转向低价的全职打工。在打工思维的引导下,他往往会忽视自由职业的潜力,很难实现涨价的升级。
如果他能更重视自由职业,并把成为自由职业高手成为目标,去补充涨价需要的高手策略,那么自由职业可以帮他在副业获得更多的收入和自由,也给他带来更多的可能,不畏惧失业的风险。
事实上,有打工思维的人随便做做兼职的情况是非常普遍的。你提到的这个人还好,小时收费比自己全职打工要高。有的人甚至自己打工年入30多万,却愿意长时间用10-15美金/小时兼职接单,这样的选择并不明智。
小V:如果费率实在提升困难,或者,专业技能提升难度也比较大,有什么办法可以提升收入呢?
超哥:针对自由职业收入增长,本质上是时间价值的提升。实现时间价值的提升,并不一定非要你有太高的费率或者专业的技能。我们可以引入价值杠杆的概念来解读这一点。
简单来说,
你可以收20美金/小时,通过团队外包的价值杠杆,实现70美金/小时甚至更高的时间价值,这是我们《全球服务外包》可以帮你学习的概念。在这种模式下,你的业务拓展能力是更为重要的素质,而你的重点并不是要收更高的费率。在很多时候,有不少迷你创业者甚至会用低价吸引客户,扩大业务。
迷你创业者小Q,用10美金/小时的费率吸引了大量客户,把业务外包出去,做到了年入20万美金的生意。虽然看起来很辛苦,但实实在在赚到了钱。
超哥在日常指导中更推荐学习的一个案例是小P,他从刚进大学不久,就开始了上网兼职做营销类的工作,虽然价格很低,但他发现了了巨大的商机,在大学期间就用4-12.5美金/小时的低价格接了很多的单子,其中大多数都在4-8美金/小时。大学毕业之后他没有去找工作,因为几年的兼职副业直接就变成了他的主业。他的费率逐步从8美金/小时涨到了20-40美金/小时,仅仅三年时间,就获得了大约年收入10万美金的利润。而他把大量简单的任务外包给了单价2-3美金/小时的同乡。
小P通过积累得到的优质Profile,造就了强大的拿单能力,而巨大的差价则成为了他的财富密码。
这是他接单的一个典型项目。
你也可以作为组织管理者,通过提升你在客户心目中的团队领导者、项目管理者、公司运营者的身份,提升你的费率。这是我们《超级虚拟助理》课程指导的核心思想。在这种模式下,专业的工作可以外包给其他人去干,而你可以成为管理者,去招募、协调组织这些资源,而实现你的高费率提升。
自由职业者小M,从5美金/小时的虚拟助理起步,逐步成长,在6年后费率涨到了80-100美金/小时,也为自己拿到了一年15-20万美金的收入。这是小M拿到的典型一单,小时费率100美金/小时,刚起步做VA的时候费率高了差不多20倍,赚钱效应大大提升,只需要300多个小时就可以拿下3万多美金的收入,而工作的Title也从小助理变成了顾问、专家,成就感也大大上升。这正是超哥推荐大家去争取的自由职业高手的工作生活方式。类似这样的项目她还有很多。
更有意思的是,小M刚开始起步做跨境自由职业的时候是即将30岁的女生,之前大学学的护理,和现在的方向浑身没有任何关系,十来年的自由职业让她有了脱胎换骨的变化。这样的事实案例就在我们身边有很多很多,没有经验、没有技能并不可怕,你也有机会!
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