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拿下优质项目的3个核心技能

拿下优质项目的3个核心技能

自由职业者,是否能够获得优质客户,取决于你有哪些核心竞争力。

很多人误以为只要有一技之长的专业能力就可以有长期优质大单了,大错特错。

如果你希望拥有一个自由、赚钱的自由职业生意,你不仅需要具备必备的专业能力,还必须明白如何赢得客户的信任并超越他们的期待。

今天,我分享的是,拿下优质项目的三个核心秘密,这些技能不仅能让你稳定获得高质量的客户,还能帮助你在自由职业生涯中走下去得更远。

核心技能1:遵循指示

每当客户雇佣一个人的时候,最关键的一个考虑因素,是对方是否能够按照指令行事。

遗憾的是,这是大多数人都缺乏的能力。

如果客户让你去东边,你去了西边, X

如果客户让你做3件事情,你只做了两件却没有提到为什么不做另外一件事情,X

每个人都不是全能的,但如果你没有按照要求做事情,你一定不可能拿到优质的业务。

遗憾的是,这是市场上绝大多数自由职业者的常态。

优秀的自由职业者收费高,但能让客户放心,准确按客户的要求做事情,甚至能够超越期待。

如果你频频不按指挥,缺乏沟通,客户在你这里要浪费太多时间,自然不会对你再有过高的期望。

如果你希望成为高收入的自由职业者,那么,就努力让客户的生活更轻松一些。

如果你无法解决客户的问题,却不断给客户制造了新问题,那你就做错了。

快速提示:当为客户提交工作时,不要只是说“嘿,我做完了”,而要逐一检查你的每个交付成果,是否符合要求,是否有任何遗漏。

核心技能2:承担责任

很多自由职业者最缺乏的一个高价值技能,是为自己的错误承担责任。

没有人是全能的,在工作中出现一些小差错也是正常的,但聪明的自由职业者会承认问题,分析问题,并和客户一起研究解决。

但绝大多数自由职业者常常做的,是掩盖问题,希望客户发现不了,自己能侥幸过关。他们甚至常常把责任推给别人。

因为疏忽遗漏工作要点,

因为贪玩导致项目延迟,

听起来不可思议,但这样的事屡见不鲜,天天都发生在我们身边,很多自由职业者经常这么做,这也是为什么很多客户总是不放心的原因。

实际上,聪明的客户往往能够一眼看穿你的谎言。

如果你希望拥有一个自由、赚钱的自由职业生意,那么,学会为自己的错误承担责任是很重要的一个品质。

如果有任何失误,及早道歉,并找到预防措施防止再次发生,如果迟到或者项目落后了,尽快让客户知道,找到弥补措施。

很多大的问题,实际上都是因为掩盖小问题之后滚雪球般不断变大的。

如果你让客户措手不及,不但会浪费客户的时间和金钱,还会失去客户的信任。

快速提示:坦诚一些,愿意承担责任,能够为你赢得尊重和回头客。

核心技能3:让人放心

如果客户向你提出三个问题,那么,请回答所有的三个问题,而不是只回答最后一个问题,忽略前面的两个。

如果客户不久之前刚刚和你分享过一些内容,不要浪费客户的时间再次询问,很多时候哪怕你忘了,做一些简单的搜索和回顾,就可以马上搞清楚。

很多时候,仅仅是这样的一些小细节,就会让客户对你失去兴趣,感到浪费时间,质疑你的能力和态度问题。

快速提示:不要让客户觉得你一点点小事都做不好。稍微花一点点功夫,用心一些,就可以超越很多人。

持续提升你的竞争力

提升这些核心技能不断的实践和精进。

无论是遵循客户指示、承担责任,还是让客户放心,本质上来说,都是需要自由职业学会从客户的角度出发去考虑问题,学会如何和客户有效沟通,如何保证项目顺利进行。

如果你希望快速提升你的拿单竞争力,这里的课程和服务能够帮助你:

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