能够真正稳定提升你的价格,实质上就能帮助你的生意稳健成长,实现你的收入持续提升。
—— 程超
超哥迷你创业
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失败的生意
退出市场
这些年,辅导了大量迷你创业学员,虽然层级不同,有的是职场新手,有的专业经验丰富的专家。
但一个共同的挑战是:
害怕提高收费!
很多创业者觉得收费不高,但没有办法,
过分的是,还有一些人,甚至不知道自己的收费并不高。
太多的迷你创业者,因为收费过低,退出了市场。
有的,并不是没有实力,而是因为没有正确的发展策略,把自己的才华和能力埋没了。
还有的,成天忙于应付低端市场,没有时间提升自己,只能甘于在低端市场不断徘徊,甚至退出市场。
- 海归小W,从事三年自由职业,收费15-20美金/小时,凭借高水平的英语沟通能力和实干精神,接到了很多的单子,但是越做越没信心,越做越没前途,最后放弃,另外找了工作。
选错方向、选错定位、没有规划,很有可能就让你的创业之旅戛然而止。
好客户从来要的是好的服务,而不是最便宜的服务。
他们愿意为优质服务支付可观的报酬。
为什么不敢提高你的收费?
让我们先抛开那些滥竽充数的分子,把焦点放在那些实实在在为客户提供价值的迷你创业者。
事实上,很多迷你创业者在市场上收很低的费率,他们也非常苦恼。
在和他们深入交流之后,我发现,收费一直太低的最主要原因是:
他们做梦都想多赚些钱,定价高一些,但是不知道怎么样才能做到,又没有太大的风险。
也许我们可以把原因升级到财富思维层面、心理层面,但简而言之,就是不知道应该怎么做!
- 如果一小时收100元的人知道怎么样可以一小时收300元,他早就做了。
- 如果一小时收500元的人知道怎么样可以一小时收1000元,他早就做了。
调价是非常简单的行为,关键是调价之后有没有持续的业务。
而大家害怕的,正是这一点。
商学院的核心系统课程都指导了实战路径,如何快速将你的费率提升两倍,三倍,五倍,甚至更高。
我帮大量的新手学员从低价入市,费率逐步上涨,
也帮很多专家学员制定了更高的起步价格,在高平台的基础上持续涨价。
- 帮助小J从持续了一年的8美金/小时费率,跳涨至32.5美金/小时,当下她的收费是45美金/小时,并建立了持续的业务,实现了收入的大幅增长,获得了满满的成就感。
- 帮助专家型咨询师小L从错误的150元/小时定价调整为750元/小时单价入市,当下她的收费是1000-2000元/小时,逐步建立了真正有尊严的专家型服务生意。
能够真正稳定提升你的价格,实质上就能帮助你的生意稳健成长,实现你的收入持续提升。
接下来的日子,我会向大家分享更多相关的实用技巧。
今天,我们来重点谈一些实战中的发现。
现在开始,努力提升费率
1. 薄利多销:自我安慰
对于服务型迷你创业者,薄利多销是首当其冲,自我安慰的一种自证预言。
你认为你需要有竞争力的定价,你需要客户能有消费能力的定价,这样才可以获得足够的客户。
你并没有真正分析市场,了解客户,了解竞争对手,也没有了解你自己,你的目标客户到底是谁?
你真正的优质客户,那些真正愿意支付合理报酬,让你有更舒适工作环境、工作状态,提供更优质服务的那些客户,他们最关心的并不是价格。
对于服务型生意,尤为如此。
他们希望找到优秀的迷你创业者(自由职业者、副业兼职者),能帮他们真正解决好问题,让他们的生意或者生活更轻松,帮他们实现商业上或者个人上的目标,他们关心的是真正能得到的结果,和真正的价值,你的收费高低仅仅是一个次要因素。
如果你把价格放低,到足够有竞争力,你的定位本身就是泯然众人。
你能吸引到的,就是普通的客户,追求便宜的客户,而不是优质的客户。
优质的客户一直苦苦在寻找真正合适的人。
看到你的Profile,哦,太便宜了,下一个!
而找到你的,都是那些“小气鬼”。
你愿意接触什么样的客户呢?
更何况,便宜的客户一直在找更便宜的人,你认为能有稳定的单,很多时候也并不能如愿。
2. 低端定价:低端服务
当你定价低端,很显然,你损失了本有机会可以赚到的更多的钱。
同样的,你的客户得到的也是糟糕的低端服务。
也许你会争辩。
不对,我提供的是高性价比的服务,也就是说,收低价的钱,提供最优质的服务。
可能么?
当然有可能。我相信你,也许是无私的奉献者。
但是,能持久么?
持续为客户提供最高品质的服务,是非常耗费精力、时间,和成本的,
如果你没有足够的经济回报,让你付出100%的热忱去提供最好的服务,
是不可能的。
自己都没有照顾好自己,怎么能以最好的状态去帮助别人?
同样的任务,如果你收费100元,和收费1000元,哪种情况下,你会更精神饱满、全力以赴,提供更高的服务?
即使做的事情差不多,收获的体验也是完全不同的。
如果你能有更高的收费,你可以有更少的时间去工作,花更多的时间休息,自由做自己喜欢的事情。
而当你收费很低,为了赚足生活费,你需要起早贪黑,接到足够的订单,干足足够的小时数,自由和生活的意义在哪里?
也许像你说的,即使收费低,一开始你也会充满激情,但这样的激情很快就会消逝,被现实打败!
3. “垃圾”客户:你的选择
当迷你创业者找不到能支付高价的客户时,常常会发出的抱怨是,这些垃圾客户!满世界的垃圾客户!
- 客户只愿意给20美金/小时,而不是50美金/小时
- 客户总是要和你讨价还价。
- 很多客户5美金一个单,问我做不做?
为什么我的世界都是这些“垃圾”客户?
嗯,他们都是要找便宜的,所以我还是应该接便宜的吧!
等等,到底发生了什么?
让我们解读一下。
这些“垃圾”客户,一直都找便宜的东西,平时住的应该是破房子,买的是破衣服,开的是破车,用的是破电脑,吃的是破饭。。。,因为他们什么都找最便宜的。
事实上,他们可能过得很好,衣食住行都很好,也愿意购买优质的服务,但是,为什么他们在你身上这么吝啬?
4. 低端附身:无法突破
当你长期承接低端费率的工作,你就像被施了魔咒,遇到瓶颈,很难突破。
客户在想,哦,你一直是接低价订单的,也许简单的事情你可以做,重要的事情我还是找别人吧。
你自己在想,如果涨价,那老客户全跑了,风险太大,还是不要变了吧。
有海归的背景很好的女孩子小W,被市场和客户教育
你就应该接受这样的价格!
结果做了三年,小时单价从15美金最终涨到了20美金,一年收益20万,还不如打工的工作强度轻松,也没有打工收入高。何苦呢?
知道你自己的真实价值,尽可能快速调整到位。
这是铁律,否则你会陷入深深的绝望。
5. 收费高低:经营态度
在给各种迷你创业者的辅导实践中,我认识到,
收费的意义,对于高费率和低费率的迷你创业者,是完全不同的。
大多数低费率和普通费率的迷你创业者,认为他们争取每一个订单本身已经很不容易,竞争太激烈了,自己的费率是不是太高,自己是不是不配这个价格,如果接不下来,是不是自己费率还是太高了?
嗯,很多人,觉得自己是冒名顶替者。
对于高价的订单,他们不敢争取,对于自己费率范围的订单,总担心客户会不会嫌我定价过高。
然而,对于高收入、高费率的迷你创业者(我们谈到的高费率,是需要有实际订单支撑,而不仅仅是高定价)来说,他们对自己的高费率,往往充满了自信,因为我能给客户带去足够的价值,所以应该有这样的收费。
高费率的迷你创业者并不贪婪,他们需要有足够的实力才能赢得客户信任,也需要通过提供真正的价值换取等价的回报。
6. 收费提升:减少竞争
很多人对提升价格一直很恐惧,
- 担心涨价了以后会没有单。
- 担心客户会问我,为什么干这个活,花了那么多时间?
- 担心客户会对我很失望,这么贵,一点也不值。
反直觉的事实是,当你提升了收费,你面对的竞争也少了。
一小时收费500元的人要比一小时收费100元的人少得多,
一小时收费1500元的人要比一小时收费500元的人少得多,
金字塔的顶端,人数是最少的。
我一直鼓励大家要告别平庸,不要成天混迹在低端市场。
小S起步时给自己定价20美金试探,但几个客户意向没谈成之后有些气馁,问超哥是不是应该从10美金做起,我问她真实的梦想是什么,然后,我们就把价格定在了35美金/小时起步,重新定价不到一周之后,她接到了自己的第一个订单,又过去了两个月,她已经接了5个订单,并把自己的价格调整到了40美金/小时。
很多人有这个实力,但却贪恋低价能拿单的舒适区域,不愿意往上挑战新的对手、挑战自己。
金字塔底、血流成河,最廉价、最辛苦、最劳动密集的活、最糟糕的客户都在那里,而且竞争也最大,有的是糟糕的对手和你抢单。
而越往上走,你遇到的竞争对手的挑战越少,你需要挑战的,更多在于自己。
你会把更多的时间放在充实自己,提高能力,而不是为了五斗米折腰,不停忙碌,没时间停下来学习进步。
很多普通人在实战中积累了经验,磨练了水平,从而有能力、有信心收取更高的费率。