“Would not recommend to anyone. Did the bare minimum to the least of his ability and when probed, tr […]
当客户指控你”Gaslighting”：快速妥善处理差评危机
标签： 客户沟通
你滔滔不绝的介绍，正在让最值得合作的客户悄悄离开
你介绍的是你自己，客户关心的是他的问题。
真正的高手，从来不会浪费时间自我介绍，他们开口就合作，他们用正确的方式推介自己，引导优质客户，拿下高价大单。
Continue reading 你滔滔不绝的介绍，正在让最值得合作的客户悄悄离开[高手诊断]Profile优化：没花钱却给我一个差评，好生气啊
![[高手诊断]Profile优化：没花钱却给我一个差评，好生气啊 Gaslighting](https://chaoacademy.com/wp-content/uploads/2025/04/audit-free-order-low-rating.png)
平台接了一个免费试单，对方没花钱，却给了我一个4/5差评（满分5分），真的好生气啊。 自由职业平台的评价对自由职业者至关重要。全力以赴拿下好评是起步时要谨记的原则。 没有赚到钱却拿到糟糕的评价，实在是 […]
给客户最佳的体验，素人拿大单的秘密
“超哥，昨天客户突然结束了我的合同，我的工作之前做的一直都不错，客户反馈也很好，但这次他只给了我4.8分的评价，我想知道问题出在哪里。”
小A一直兢兢业业拿单，工作很负责，难得拿到4.8这样的“低分”（其实并不算低），所以很郁闷。
当我问她最近一次联系这个客户是什么时候，当她说到好像是五个多月前吧，我顿时明白问题出在哪了。
“超哥，现在的客户给的价钱还行，对我的工作也还满意，但是就是很烦，三天两头找我问进展，想让我汇报工作做得怎么样了。”
小D也有同样的烦恼，他的专业能力还不错，但苦恼的是自己为什么总拿不到长期大单。
这样的例子并不罕见。
在自由职业中，很多人发愁为什么自己拿不到高价大单，实际上，正是因为他们忽视了沟通的重要性，认为只要把活儿干好就够了。
但事实是，保持与客户的积极沟通是至关重要的。即便你做得再好，如果客户和你缺乏沟通，他们可能就会和你有越来越大的疏离感，要么觉得你掉链子了或者项目没按预期推进，要么将你逐渐淡忘，也很难给你长期大单。
相反，如果你能让客户始终保持积极沟通和接触，他们会在需要的时候想到你，对你足够放心，也会给你足够高的费率和评价，给你足够长期的合作大单。
Continue reading 给客户最佳的体验，素人拿大单的秘密如何赢得Upwork面试，拿下订单？
你的Proposal基本合格，收到了客户回应，接下来呢？
如何说服客户雇佣你？
在Upwork，或者很多别的自由职业平台，当你的Proposal得到回应，意味着往前迈出了一大步，接下来就是面试的环节。
搞定面试，就搞定了订单。
这一份指南，超哥为你准备了针对面试，实战中最有效的一系列拿单建议。
Continue reading 如何赢得Upwork面试，拿下订单？什么时候都有空？不要这么说
如何让客户喜欢和你沟通？只要做到这三点
免费服务、客户的过滤、什么都想要的客户
免费测评带来案例 小D今日接连获得客户积极反馈： 之前一免费测评过的人反馈：看了我的文章很受启发，已运用效果很好，把获奖证书截图发了过来。 上月的一付费学员反馈：获得一等奖，主动说要把获奖证书发给我， […]
一句话，坏客户就暴露了
在线远程工作，如何判断是Hao客户还是Huai客户？
其实发现坏客户，往往他们的一句话就能暴露真相。
超哥发现，糟糕的客户常常都会给你这些信号：
“这是一个很简单的工作！”
超哥：这样的工作往往都不简单。
“这个事情1-2个小时就够了！”
