如果客户喜欢和你的沟通，你往往就有了更大的胜算。
- 更大的订单
- 更好的价格
- 更好的评价
- 更多的机会
很多同学苦恼不知道该说什么。
其实，有一个非常简单的原则。
More...
投其所好！
要打动客户，你应该做的，是询问客户最喜欢的三个话题
1
客户的个人情况
比如：个人有什么需求？有什么目标？有什么偏好？
2
客户的业务情况
比如：业务发展？业务计划？业务挑战？
3
客户的项目情况
项目的目标，当前的工作范围，遇到的问题……
然后，做一个安静的聆听者。
不断鼓励客户，让对方说更多的东西。
大多数客户都会喜欢认真的听众，结束沟通后，他们会期待和你下一次的沟通。
你要做的，是问出合适的问题，持续鼓励对方说话，捕捉重要的信息并作记录。
关于客户沟通，你有哪些故事和体会？欢迎分享。