超哥，我的Upwork账号被限制，我该怎么办？
从你上传的截图看，你的Upwork账户目前处于审核状态并被限制使用，同时你无法完成身份验证，因为账户被暂停（suspended）了。
在Upwork上打造自由职业事业的同学，有不少人突然会遇到了这样的提示：
❗Your account is currently under review and has been restricted.
❗You are unable to complete ID Verification due to a suspension on your account.
这篇文章将带你快速了解账号被封的常见原因、如何避免、以及如果真的中招了应该如何正确处理。
Upwork账号被暂停的常见原因
很多自由职业者在没有任何预警的情况下收到“账户暂停”或“限制登录”的通知，可能原因包括以下几类：
1. 身份验证失败或资料不一致
- 上传的身份证模糊、过期或与账户姓名不一致
- 使用他人资料注册账号或伪造文件
2. 涉嫌违反平台规则
- 与客户私下交易（绕过Upwork收费机制）
- 提交虚假项目、虚构履历
- 提供不合规服务内容（如黑产、低质内容等）
3. 投标行为异常
- 大量复制粘贴式的Proposal，被系统识别为“低质量投标”
- 多次被客户标记为“不合适”或“垃圾信息”
4. 登录行为异常
- 同时在多个国家/地区登录
- 使用公共VPN或疑似IP欺诈行为
5. 账户使用质量差
- 多次被客户差评、退款或举报
- 无实际工作记录但频繁申请项目
如何预防账号被暂停？
避免账号被封，最好的方式就是从一开始就合规使用平台。
以下是实用建议：
1. 资料必须真实一致
- 使用自己的真实身份注册
- 上传清晰、合法的身份证件
- 保持个人资料与实际技能匹配
2. 不要私下交易
- 所有交流和交易都保持在Upwork平台上
- 切勿在聊天中主动提及微信、支付宝等支付方式
3. 投标保持高质量
- 针对每个项目定制Proposal，不要复制粘贴
- 尽量申请与你经验匹配的项目
4. 登录设备和网络要稳定
- 避免频繁更换设备和IP地址
- 使用稳定的家庭或公司网络，避免免费VPN
账号被暂停后如何处理？
如果你已经收到了“账号被限制”或“无法完成身份验证”的提示，按以下步骤处理：
第一步：查看邮箱
Upwork通常会发邮件通知你账号被封的原因。务必查看垃圾邮件文件夹！
第二步：准备资料进行申诉
你可以通过Upwork帮助中心提交申诉，说明你愿意配合并澄清误会：
- 解释你为什么相信账号被误封
- 提供身份证明、工作记录截图等资料
- 表示理解规则，并愿意遵守平台政策
第三步：联系官方客服
前往：Upwork Support Center，进入File An Apeal 页面提交申请：https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/5313574196627-Appeal-an-account-suspension
详细描述你的问题。
