[实战分析]老客户的新职位,然而职位描述很模糊,如何争取?

老客户有信任的基础,有新的职位也会首选已经合作过的自由职业者。

但新职位的需求非常模糊,很宽泛,应该怎么办?

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项目情况

案例分析:
一个平台上的老客户,之前帮着找一件代发的厂家,在平台上有合作过2次,有信任基础。。这个公司应该是几个人合伙做电商的,有不同的店铺和不同的产品。
现在客户想找一个sales manager, 在skype上问我这是否是一个好的想法。我问了大概内容说是在国内采购的事情,我就说我也可以胜任。一天后,她提供了一个职位要求给我(如下),并问我还有什么问题。
REQUIREMENTS FOR SALES MANAGER
1. Formation of applications for goods
2. Procurement
3. Control execution – quality, quantity, terms, price
4. Search for new suppliers, monitoring of prices and conditions of purchase of
goods, services;
5. Optimization of terms of deliveries, costs and quality of goods and services;
6. Prices formations, price forecast negotiations
7. Markets analytic
8. Analytic of Final consumers’ needs
9. Arrangement and Leading of legal and contractual documentation
10. Arrangement and analytic of potential strategies of vision and management of
the company’s supply system
Experience in e commerce field
Experience in foreign markets partnership

我的想法:
这是一个类似电商店铺运营的机会,如果我做的话,将会增加我的技能树。
对于她提供的要求,其实是有很多问题并没有说详细的。

比如,这份工作大约每周需要多长时间;
这个职位给多少钱;
第8项.market analytic,这个具体是指啥,分析产品还是分析价格?
第10项. Arrangement and analytic of potential strategies of vision and management of
the company’s supply system 这个问题感觉她是从哪抄过来的,实在是太笼统了。
我的顾虑是,这个职位她还在犹豫,她不一定想清楚每周大概需要多长时间,其他的问题也还没有想清楚,直接问她这么多问题,估计这个职位她可能就不考虑了。

要么就是提供套餐让他选。
每周10个小时,$350 per week
每周20个小时,$700 per week.
但是提供这样的套餐服务的话,因为涉及到原来未接触过的市场分析,我说不清工作范围,
就特别怕哪个回答不小心,又错失一个机会。

超哥可以给一个合适回答的提示吗?

超哥回答

需求分析

任何项目,任何工作,不用看Title是什么。

关键看的还是三个核心:

  • 目标
  • 范围
  • 预算

也就是:

  • 客户期望达成什么目的
  • 需要你做什么
  • 它可以给多少报酬,需要干多久

这是你的老客户,对你有一定的信任,要拿下单子,有足够的基础。

关键的是找到你的知识盲区,各个击破。


REQUIREMENTS FOR SALES MANAGER
1. Formation of applications for goods
2. Procurement
3. Control execution – quality, quantity, terms, price
4. Search for new suppliers, monitoring of prices and conditions of purchase of
goods, services;
5. Optimization of terms of deliveries, costs and quality of goods and services;
6. Prices formations, price forecast negotiations
7. Markets analytic
8. Analytic of Final consumers’ needs
9. Arrangement and Leading of legal and contractual documentation
10. Arrangement and analytic of potential strategies of vision and management of
the company’s supply system
Experience in e commerce field
Experience in foreign markets partnership
我的想法:
这是一个类似电商店铺运营的机会,如果我做的话,将会增加我的技能树。
对于她提供的要求,其实是有很多问题并没有说详细的。

如果对客户的业务系统有完整的理解,会大大帮助你对任何职位的理解。

  • 客户当前的定位、引流、销售、流程、产品(交付)分别是如何处理的?
  • 当前最有价值的部分是什么?(核心工作)
  • 客户当前每个部分的工作分别是谁在管理?
  • 客户有哪些工作是自己不擅长,现在做的不够好的?
  • 客户有哪些工作需要找专家来做?已经在外包?做的怎么样?
  • 客户有哪些工作是执行性 的Donkey jobs?已经在外包?做的怎么样?

让我们回到这个职位(项目)的需求。

这是让你负责后台供应链(产品和交付),优化业务流程效率(流程),还是真正的销售?或者是参与战略决策?(定位)

仔细分析,我们可以初步判断,这是一个综合的运营、管理和执行职位。

因为:

产品和交付:1,2,3,4,5,6项

流程:4,5,6,9,10

策略:6,7,8,10

营销:7,8

有意思的是,这么多工作,唯独没有销售的事情。

是否真的是这样,需要和客户有进一步的澄清。

项目应对

你要和客户澄清的,无非是三点。

目标、范围,和预算。

目标:需要达成什么目标?如何衡量成绩?

范围:工作比较繁杂,有没有具体的指标?

预算:如何设计报酬计划,按小时收费?每月固定费率?佣金?

你可以充分利用《最赚钱的远程工作技能》中提供的盈利模式进行收入结构谈判

比如,这份工作大约每周需要多长时间;
这个职位给多少钱;
第8项.market analytic,这个具体是指啥,分析产品还是分析价格?
第10项. Arrangement and analytic of potential strategies of vision and management of
the company’s supply system 这个问题感觉她是从哪抄过来的,实在是太笼统了。
我的顾虑是,这个职位她还在犹豫,她不一定想清楚每周大概需要多长时间,其他的问题也还没有想清楚,直接问她这么多问题,估计这个职位她可能就不考虑了。
要么就是提供套餐让他选。
每周10个小时,$350 per week
每周20个小时,$700 per week.
但是提供这样的套餐服务的话,因为涉及到原来未接触过的市场分析,我说不清工作范围,
就特别怕哪个回答不小心,又错失一个机会。
超哥可以给一个合适回答的提示吗?

你说不清楚工作范围,很正常。

因为,这根本就不应该是你的责任。

你应该做的,是分析客户给你的一堆信息,抽丝剥茧,把明确的留下,垃圾扔回去,让客户自己做好功课。

但你应该有一个清晰的逻辑。

你能帮客户,你有运营一个生意的整体思维,但你不会稀里糊涂做事情。

现在,回答你的几个疑虑和顾虑。

第8项.market analytic,这个具体是指啥,分析产品还是分析价格?

问客户,需要什么指标,他们关注哪些市场信息?对他们有多重要?现在他们做的怎么样?


第10项. Arrangement and analytic of potential strategies of vision and management of
the company’s supply system 这个问题感觉她是从哪抄过来的,实在是太笼统了。

很正常,很多职位描述就是抄别人的,他们不知道自己要干什么,所以在他们想清楚之前,尽可能不要盲目接。


我的顾虑是,这个职位她还在犹豫,她不一定想清楚每周大概需要多长时间,其他的问题也还没有想清楚,直接问她这么多问题,估计这个职位她可能就不考虑了。

你不需要争取每一个机会。

你要争取的是好机会。

好机会是你可以引导、激发的。

关键是客户为什么要请你?为什么要相信你有这个能力。

看看上一部分的需求分析,如果客户觉得你能分析客户最需要的痛点,有明确的思路,他们就会信任你,依赖。

你担心问很多问题,对方不考虑职位,当然有可能。

但如果你讲到的都是对方的痛点,她不可能不去解决。

随着你的经验增长,你可以慢慢积累自己的解决方案,直接给到对方解决方案产品,这样成功概率更高。

如果是一笔糊涂账,盲目开始,要么就是价格很低的万能助理,要么就是很快会停止,这样的机会并不是好机会。

要么就是提供套餐让他选。
每周10个小时,$350 per week
每周20个小时,$700 per week.
但是提供这样的套餐服务的话,因为涉及到原来未接触过的市场分析,我说不清工作范围,


优质套餐的本质,是提供一个明确的目标、范围和预算,实现快速成交。

如果基本的要素没有明确,套餐也好、固定费率也好,都会出严重的问题。

你说不清工作范围,没关系,现在是客户发挥的时候。

你要提问,尽可能精简。