课程无法访问?十多个同学陆续反馈……在健身房一边跑步一边处理

昨天,网站遇到了一点访问的问题,感觉蛮有趣的,写一点文字记录一下。

为了服务更多的新手创业者,我最近设计了一款新的会员产品。

上新东西,往往让人很兴奋,连续好几天忙个不停,昨天不知不觉就忙到了下午快2点,合上电脑,赶紧赶着去健身房。

周四的健身任务比较重,M教练又指导了两个新动作,一晃儿到了3点半。

刚才我的手机一直没带在身边。。。上了跑步机,刚开始起跑没多久,手机屏幕弹出小Q的消息引起了我的注意,

课程无法访问?十多个同学陆续反馈……在健身房一边跑步一边处理

晚一点跑完再说吧。。。

但觉着有点不对劲,于是一边跑步,一边查看手机。

我滴个老天。。。突然发现我的手机上已经收到了100多条消息,十多个重要提醒的新邮件。。。

课程无法访问?十多个同学陆续反馈……在健身房一边跑步一边处理
课程无法访问?十多个同学陆续反馈……在健身房一边跑步一边处理

很多同学无法访问课程了,有的给我发邮件,有的给我发微信消息,有的发在线客服消息。。。

有的人怀疑是不是账号出问题了,选择了重置密码。

errr,等会儿抓紧处理吧。

这时,小Q又发来了四五条消息

我给小Q拍了张跑步机的照片,和她说我正在跑步。

课程无法访问?十多个同学陆续反馈……在健身房一边跑步一边处理

我一边跑,一边想是什么环节可能出现了问题。

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最近对网站做的变动,只有新增了一个会员级别:Baby会员。

一定是这个问题。

我把小Q发给我的截图放大,仔细一看。

课程无法访问?十多个同学陆续反馈……在健身房一边跑步一边处理

果然,网站拒绝小Q访问,是要求她购买Baby会员。

对,Baby会员就是罪魁祸首,

但是,我记得我把Baby的权限都清空了啊。。。

跑步机设置的速度越来越快,拿着手机都是抖动的,现在不是处理问题的时候,万一误操作就麻烦了。

只要找到了问题,总能解决,想到这里,我的步伐也轻盈了很多。

结束跑步,满头大汗。

我做下休息的同时,用手机登陆了网站后台。

健身房的网络并不好,速度比较慢。

找到Baby会员的权限设置,发现我确实是去掉了Baby会员访问特定课程页面的限制,但却忘记删除了整条限制规则,这就导致Baby会员拥有了所有课程访问的最高独占权限,也就是说,只有Baby会员可以访问所有的课程页面,而其他任何人即使买了课程也被拒绝。

删掉这条规则,是关键。

通知小Q。

回复是,“好像可以了”!

我担心还有其他问题,一边进更衣室一边关注新的消息。

小Q说:“有的页面可以,有的页面还是不行。”

嗯。。。

有了!

估计是缓存的问题。

把全站缓存清空,然后再通知小Q。

“可以了!”

这个时候,我已经洗完澡,走出了健身房。

外面天空很蓝!

小Q问我:“超哥,这个网站是你自己做的么?”

我回答道:“对的。”

还要赶着回家给孩子做饭呢!

课程无法访问?十多个同学陆续反馈……在健身房一边跑步一边处理

一点感悟

会员站点的权限设置要特别小心,假如做了调整,一定要提前测试正常再启用。

如果因为要健身、外出之类原因要离开电脑,应该把所有的新功能、新设置推迟到回来之后再进行,这样就不至于十多个学员无法正常访问。

今天,我得一一给大家回复致歉。