在线服务生意的4个层级

你开始不断质疑不加分辨的低端市场。

你开始对自己进行定位，进行市场的选择。

你开始拒绝一些明显不符合你发展方向的项目。

你开始真正考虑成为一个细分市场的专家，这才是获得竞争力提升，获得收入提升的王道。

你开始有了自己定义的一项，或者一系列服务。

你开始确定哪些是你能做好，你应该做的事情，也开始拒绝一些不该做的事情。

你开始使用Trello、Slack之类的工具来管理你的项目。

你获得业务的渠道开始拓展，也可能逐渐有了老客户，以及老客户的推荐。

你开始用预约软件管理日程安排，开始用在线表单管理潜在客户和客户的数据。

你开始不断考虑如何提升工作效率，节省宝贵的时间。

你开始考虑、学习如何能应用新的技术和方法，能够拥有更强大的业务管理系统。

你的主要计费方式开始从小时费率，转向每天/每周费率，或者一对一的项目固定费率。

在这个阶段，大多数人的月收入在1-5万/月。

对你的生意，你有了明确而精准的业务定位。

你逐步开始建立自己在细分市场内“专家“的形象，能提供针对某个特定问题的高价值解决方案。

你开始采用现成的第三方销售系统，或者开始搭建属于自己的业务平台/网站，管理和跟进客户，管理订单，提供支持服务。

在这个阶段，你基本不再提供小时费率的服务。

甚至，你还会提供免费的咨询。因为，按小时收费不再是你的主要收入来源。

你的收费模式主要是服务套餐产品，有的通过固定收费，有的通过每月收费的模式。

你开始花了更多的工作在吸引客户上，你开始专注在1-2个推广渠道上，比如博客、公众号、问答平台、邮件营销。

很多客户看到了你有价值的分享慕名而来。

很多时候，你通过低价或者平价产品吸引了很多潜在客户。

你也为潜在客户提供了一些免费的礼物。

你通过长时间持续的培育，在合适的时机将这些潜在客户进行转化。

你开始不断拒绝一些“糟糕的”、“不合适的“潜在客户、客户、项目。

在这个阶段，大多数人的月收入在3-10万/月。

你将大部分的时间和精力，用来做一些战略性的工作。

你开始考虑更多的，是系统、产品、课程、团队、培训、会员……

你开始考虑，如何将这些概念整合到一起。

你愿意放弃很多现成的短期利益，把更多的时间花在了长期价值更高的事情上。

比如开发高价值的产品，组建一个运营的团队，培养能独当一面的人才，建设完善更高效的业务系统。

你向客户提供的服务和产品可以包括：

• 开发教育类产品，客户可以自助学习，不需要你后期过多参与的工作，比如视频、音频、文字类的网课
• 为客户提供高级别咨询
• 执行高价值的服务套餐，独自或者带领团队完成客户的某一个具体任务
• 教练指导
• 培训
• 建设并维护持续成长的社区

教育类的产品往往能帮你有效提升行业的权威度。

你的产品往往会走向多元化。

你的个人时间逐渐与具体的客户业务脱钩。

对于市场的定位、产品的定价、客户的选择，你有了越来越大的掌控能力。

通过更多元化的推广形式，比如在线直播、研讨会、工作坊、书籍、公众演讲、媒体采访，你能向更多人推广你的影响力，获得更多的潜在客户。

你在创造影响力，创造价值，实现业务的规模化。

在这个阶段，大多数人的月收入在5万/月以上，上不封顶。