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选择一个值得长期解决的问题
不是所有客户的问题都值得你解决,也不是所有值得解决的问题都值得你成为专家。
真正有价值的定位工作,从“选择一个值得长期解决的问题”开始。
在刚刚结束的节点,我们解决了:
我应该进入哪个市场?
然后,我们继续解决了:
这个市场里,我应该解决什么问题?
现在进入下一步:
什么样的问题,值得成为你的长期职业入口?
随着探索的深入,你会发现一个现实:
一个市场里可能有:
100 个需求。
其中:
50 个是真问题。
其中:
20 个有人愿意付钱。
其中:
8 个具有不错的商业价值。
但最终:
你不可能全部解决。
你需要选择一个问题,持续:
- 研究;
- 服务;
- 积累案例;
- 建立专业能力;
- 建立客户认知;
- 形成 Reputation。
直到市场开始形成一个认知:
“这个问题,可以找你。”
这就是职业定位真正开始发生的地方。
01|不是“有需求”就值得做
这是 上一节“应该解决什么问题” 最重要的延伸。
假设客户有一个问题:
“帮我整理一下 Excel。”
客户确实有需求,也可能愿意付钱。
但它是否值得成为你的职业方向?
未必。
因为一个职业入口不能只满足:
有人需要。
还应该满足:
值得你长期投入。
聪明的你一定猜到了,今天让我们从客户转移到你自己,换回自我视角来考虑规划和发展。
02|职业入口不是一个项目,而是一条成长和积累的路径
项目和成长路径是完全不同的,在考虑职业入口的时候,一定要搞清这个非常重要的区别。
项目
解决一次问题。
职业入口
解决一类问题。
专业领域
持续解决一类高价值问题。
市场位置
让特定客户因为这个问题认识你。
所以:
Job 是一次交易。
而:
Career Entry 是一条复利路径。
03|什么叫 Career Entry Point?职业入口?
可以把职业入口理解成:
你进入一个全球专业市场的第一个稳定切口。
例如:
你不是一开始就成为:
“全球商业增长专家。”
而可能从:
B2B SaaS Website Conversion
这样的具体问题开始。
你不是一开始就成为:
“AI Business Consultant。”
而可能从:
AI Workflow Automation for Recruiting Teams
开始。
你不是一开始就成为:
“International Marketing Expert。”
而可能从:
帮助中国企业进入某个具体海外市场的 Lead Generation
开始。
不要怕,入口可以很窄。
但:
入口之后可以不断扩大。
04|小入口不等于小事业
很多人害怕:
“如果我定位太窄,会不会客户太少?”
这是一种典型的误解。
因为:
定位的作用不是限制你的未来。
而是:
让市场第一次知道为什么应该选择你。
你可以从:
一个问题
进入。
然后扩展到:
一组问题。
再扩展到:
一个客户场景。
再扩展到:
一个业务领域。
最终形成:
一个专业市场位置。
所以:
Narrow Entry → Wide Expansion
比:
Broad Entry → No Recognition
更容易建立高价值职业。
05|真正的挑战:这个问题有没有“上升空间”?
真正的挑战来了,超哥建议你开始建立第一个判断标准:
Problem Expansion 问题的延伸
一个好的职业入口问题,应该能够自然延伸。
例如:
网站转化率低。
可以向下深入:
- 页面结构;
- Value Proposition;
- UX;
- CTA;
- Trust;
- Analytics。
也可以向上延伸:
- Lead Generation;
- Sales Funnel;
- Customer Acquisition;
- Growth。
这意味着:
一个问题可以成为一个职业生态的入口。
06|第一原则:Problem Must Be Valuable 有价值的问题
首先要保证你的问题是有价值的,否则一切分析探索都毫无意义。
第一个过滤器:
Value
问题解决之后:
客户得到什么?
如果答案只是:
“省一点时间。”
价值可能有限。
如果答案是:
“减少运营错误。”
价值更高。
如果答案是:
“提高收入。”
更高。
如果答案是:
“降低重大风险。”
可能更高。
所以:
当我们讨论自由职业的收入和潜力,首先要理解客户为什么愿意付钱、付大钱、长期支付高价。问题的职业价值,很大程度取决于它与客户核心经济结果的距离。
07|第二原则:Problem Must Be Painful 足够痛苦
一个值得长期解决的问题:
不应该只是“有点不方便”。
而应该有一定程度的:
Pain 痛点
足够痛才有意义,不够痛不会付费。
客户可能会说:
“我们现在必须解决这个。”
而不是:
“有空再看看。”
08|但 Pain 还不够
有些问题虽然非常痛,有的客户仍然不愿意付钱。
为什么?
因为:
他们已经习惯了。
或者:
解决成本太高。
或者:
解决之后收益不明显。
所以我们需要进一步:
Pain × Willingness to Pay
问题必须不仅:
痛。
还应该:
值得花钱解决。
09|第三原则:Problem Must Be Urgent 紧急的问题
职业入口的另一个重要特征:
Urgency
如果客户可以:
明年再解决。
那么你的销售难度会很高。
如果客户:
下个月必须上线。
本季度必须增长。
客户已经投诉。
系统已经影响业务。
购买行为会完全不同。
所以:
Urgency 是把“有价值”变成“现在购买”的重要变量。
10|第四原则:Problem Must Be Recurring 持续出现
这是非常关键、但经常被忽略的指标。
一次性问题:
解决一次。
Recurring Problem:
持续发生。
例如:
一次性
建一个网站。
持续性
持续优化网站转化。
前者更接近:
Project。
后者更接近:
能重复出现的问题,有持续的需求,更适合作为长期的优质方向。Capability。
Recurring Problem 会带来职业复利
如果一个问题不断出现:
你会越来越熟悉:
- 客户;
- 场景;
- 数据;
- 错误;
- 解决方案;
- 最佳实践。
于是:
第一个项目花 30 小时。
第二个:
25 小时。
第三个:
20 小时。
第十个:
可能只需要 10 小时。
但客户获得的价值:
并没有同比下降。
这就是:
Expertise Compounding
11|第五原则:Problem Must Be Repeatable 重复解决
Recurring 和 Repeatable 不完全一样。
Recurring:
客户经常遇到。
Repeatable:
你可以重复解决。
例如:
某个客户有一个非常奇怪的技术问题。
它很痛。
但只有这一家公司遇到。
这不一定适合作为你的职业入口。
好的职业入口通常是:
不同客户会遇到相似的问题。
Repeatability 重复性的意义
这是一个关键的特质,因为 Freelancer 的职业资产来自:
重复。
你重复解决:
同一类问题。
于是:
Knowledge ↑
Speed ↑
Proof ↑
Confidence ↑
Reputation ↑
Price ↑
这形成一个循环:
Problem
↓
Project
↓
Experience
↓
Proof
↓
Expertise
↓
Reputation
↓
Higher Price
↓
Better Clients
↓
Better Problem这才会给你带来职业复利。
12|第六原则:Problem Must Be Observable 可以观测
你必须能够判断:
问题有没有被解决。
例如:
“让品牌更有感觉。”
很难衡量。
而:
“提高 Demo Request Conversion Rate。”
相对明确。
所以:
Observable Problem
更容易:
- 建立 Case Study;
- 建立 Proof;
- 建立报价;
- 建立客户信任。
13|第七原则:Problem Must Be Measurable 可以衡量
进一步:
问题最好能够量化。
例如:
- Conversion Rate;
- Revenue;
- Cost;
- Time;
- Error Rate;
- Response Time;
- Qualified Leads;
- Customer Retention。
如果你能够说:
“我们把 X 从 A 提高到 B。”
你的专业价值就开始变得:
可见。
可衡量性如何影响价格
当你能量化描述问题,就可以大幅提升价格。
进一步学习《涨价》课程,帮助你大幅提升沟通谈判能力和定价权
因为客户更容易理解:
“我为什么应该付你这么多?”
假设你说:
“我帮你改善网站。”
客户很难判断。
如果你说:
“我们发现网站主要流量页面的 Demo Conversion 存在明显损失,并针对三个关键环节进行优化。”
客户开始看到:
Problem。
如果最终:
Conversion 从 1.8% → 3.1%。
Proof 就出现了。
这就是:
Problem → Measurement → Proof
14|第八原则:Problem Must Be Solvable
这个听起来简单,实际上并不容易。
不要选择你完全解决不了的问题。
如果问题:
非常严重。
非常痛。
价值很高。
但是:
你根本无法控制结果。
那么:
它不一定适合作为你的职业入口。
例如:
“帮公司进入一个完全陌生的市场并保证成功。”
风险极高。
而:
“建立目标客户名单并设计第一轮 outbound system。”
边界更加清晰。
所以:
高价值 ≠ 无限责任。
高手会控制 Problem Boundary 项目边界
这是从 Freelancer 到 Expert 的一个重要变化。
低价值 Freelancer 容易说:
“什么都可以。”
高手会说:
“这个问题我负责到这里。”
例如:
我负责 Website Conversion Analysis。
但:
不负责你的 Sales Team Closing。
我负责:
Lead Generation System。
但:
不承诺你一定签下每一个客户。
这不是推卸责任,而是:
定义可交付的价值边界。
15|第九原则:Problem Must Match Your Advantage
最后一个非常重要的过滤器:
这个问题为什么适合你?
因为:
一个高价值问题 ≠ 你的最佳职业入口。
你需要考虑:
- 你的经验;
- 技能;
- 行业知识;
- 语言;
- 文化理解;
- 过去案例;
- 客户资源;
- 学习速度;
- 兴趣与耐力。
最终形成:
Problem × Personal Advantage
16|建立 Problem Opportunity Score
现在把前面的判断合并,建议你建立:
POS|Problem Opportunity Score
至少评估 8 个维度:
| 指标 | 核心问题 |
|---|---|
| Value | 对客户有多大商业价值? |
| Pain | 有多痛? |
| Urgency | 有多急? |
| Budget | 客户是否愿意付钱? |
| Recurrence | 是否持续发生? |
| Repeatability | 能否反复解决? |
| Measurability | 能否衡量结果? |
| Advantage | 你是否有相对优势? |
每项:
1–5 分。
最高:
40 分。
17|不要机械追求最高分
这里有一个重要提醒:
POS 不是自动驾驶。
一个问题可能:
39 分。
但你完全没有经验。
另一个:
34 分。
你已经有:
5 个案例。
那么,对比下来,第二个大概率更适合你。
不过请记住:
Score 是决策辅助,不是决策本身。
最终应该考虑三个重要的要素:
Market × Problem × Advantage
18|职业入口的真正公式
现在可以建立一个更完整的模型:
Career Entry Formula
Market Opportunity
×
Problem Value
×
Personal Advantage
×
Proof Potential其中:
Market Opportunity
市场是否值得进入?
Problem Value
问题是否值得解决?
Personal Advantage
为什么你有机会?
Proof Potential
你能不能快速形成案例和证据?
四个条件同时存在:
才容易形成一个强职业入口。
19|为什么 Proof Potential 很重要?
超哥一直非常强调Proof Potential,
这是因为,新手面临最大的问题从来都是:
缺乏,甚至完全没有 Proof。
如果一个问题非常容易:
做出前后对比。
你就有机会快速积累:
- Before / After;
- Case Study;
- Metrics;
- Testimonials;
- Screenshots;
- Process。
这对新手尤其重要。
也是解锁新手困境最重要的出路,这是因为:
你不需要一开始就有 Reputation。
你需要一个:
能够快速制造 Proof 的入口。
20|一个好的入口,让你越做越容易
选对方向至关重要,这是关键的一个标准,是不是能让你越做越容易。
如果你做了:
10 个项目。
结果:
还是只能从零开始找客户。
那么这个问题可能没有形成职业复利。
如果你做了:
10 个项目。
然后:
客户类型越来越清晰。
问题越来越熟悉。
案例越来越强。
价格越来越高。
客户越来越精准。
这就是一个:
Compounding Entry Point
21|不要选择“最容易接的项目”
这是新手非常容易犯的错误。
道理很简单,最容易接意味着:
不值得长期做。
竞争超级惨烈。
例如:
Data Entry。
简单翻译。
基础图片处理。
简单网页修改。
这些工作一般:
很容易完成。
但最大的挑战在于:
没有价值升级空间。
如果你一直接这样的单子,你一定会被困在:
Low-value Loop
没有成长,没有更高价值的证明,只和低端客户客户混在一起,只和低价值的竞争对手抢饭吃。22|第一单与职业入口不是一回事
千万要注意,这一点非常重要。
你完全可以:
用一个低门槛项目获得第一单。
但不要因此认为:
“这就是我的职业定位。”
例如:
你通过:
$50 Website Fix
获得第一份 Upwork Review。
很好。
但下一步应该问:
这个客户真正需要什么?
也许你发现:
他真正的问题是网站转化。
于是:
$50 Fix
成为:
$1,500 Conversion Project
的入口。
这就是:
Entry Job → Entry Problem → Higher-value Problem
23|不拒绝小项目,利用小项目升级
超哥从来提倡的,就是从小起步,从障碍较小的路径先开始寻找突破口,所以:
新手可以从 Upwork 开始,可以从小单起步。
但千万要警惕:
不应该永远停留在 Upwork 的低价项目。
平台项目可以帮助你:
Market Research 做调研训练认识真实世界。
也帮助你:
Problem Discovery 发现有价值的问题。
再升级:
Proof Generation 创造积累证据。
把它作为:
Client Acquisition 获取高价值客户的渠道。
整个升级过程的关键在于:
你有没有从每一个项目里发现更高价值的问题。
24|建立你的 Career Entry Ladder
你可以把职业入口设计成:
Low-friction Task
↓
Specific Problem
↓
High-value Problem
↓
Business Outcome
↓
Specialization
↓
Expertise
↓
Premium Position一个持续进阶的
职业入口升级阶梯。
记住:
第一单、第二单、前十单都不一定决定你的最终定位。
但你如果掌握了正确的升级解题策略,你一定会快速成长。
最大的价值点在于:
你要学会如何解释每一单的升级作用,这会决定你的下一步。
25|任务1:列出你的 10 个候选问题
现在回到 之前提到过的 Problem Map 问题地图。
从里面选择:
10 个真实存在的问题。
不要写:
“AI。”
要写:
“帮助销售团队减少手工 Lead Research 时间。”
不要写:
“网站。”
要写:
“帮助 B2B SaaS 官网提高 Demo Request Conversion。”
问题必须具体到:
客户可以听懂。
26|任务2:给 10 个问题做 POS 评分
使用:
| Problem | Value | Pain | Urgency | Budget | Recurrence | Repeatability | Measure | Advantage |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | ||||||||
| B | ||||||||
| C | ||||||||
| D | ||||||||
| E |
每项:
1–5。
然后选出:
Top 3 Problems
27|任务3:寻找你的 First Career Problem
现在对 Top 3 再问三个问题:
①
我愿不愿意连续解决这个问题 100 次?
②
如果我解决了 100 次,我会不会变得非常擅长?
③
如果我成为这个问题的高手,市场会不会愿意为此支付更高价格?
如果三个答案都是:
Yes。
你可能找到了一个非常有潜力的:
Career Entry Problem。
28|任务4:写出你的 Problem Bet
完成这个句子:
未来90天,我准备重点研究并解决 ________ 类型客户的 ________ 问题,因为这个问题 ________,而且我具备 ________ 优势。
例如:
未来90天,我准备重点研究 B2B SaaS 公司的网站转化问题,因为它直接影响 Lead Generation,而且我具备 WordPress、内容和转化优化经验。
注意:
这还不是最终定位。
这是:
Problem Bet。
29|成果:Career Entry Problem Card
完成 今天的作业 后,你应该得到一张非常重要的卡片:
Career Entry Problem
Target Market
Target Client
Core Problem
Business Consequence
Desired Outcome
Why It Matters
Why Me
Proof Potential
90-Day Bet
这张卡以后会直接影响:
- Positioning;
- Offer;
- Portfolio;
- Proposal;
- Content;
- Sales。
30|测试
现在,完成这个测试,回答以下问题:
①
什么样的问题值得长期解决?
②
为什么“有人需求”还不够?
③
为什么 Recurrence 很重要?
④
为什么 Repeatability 很重要?
⑤
为什么 Measurability 会影响 Proof?
⑥
为什么你不能无限扩大自己的责任边界?
⑦
为什么第一单不等于最终职业定位?
⑧
你的 Career Entry Problem 是什么?
如果最后你仍然只能说:
“我想做 AI。”
或者:
“我想做网站。”
或者:
“我想做翻译。”
那么:
Problem 还不够具体。
继续往下追。
31|不要执着一个职业名称
很多人一直在寻找:
“我应该成为 Freelancer、Designer、Developer、Marketer 还是 Consultant?”
这其实是:
旧职业世界的思维。
全球自由职业真正有价值的地方在于:
你可以围绕一个市场问题重新组合自己的能力。
你可以:
Developer + Copywriter + AI + Domain Knowledge
组合成一个新的价值单元。
所以未来你的职业身份不一定来自:
一个标准职位名称。
而可能来自:
一个你长期解决的问题。
32|从“我是谁”转向“我解决什么”
这是这一阶段最重要的身份变化:
不要首先问:
What am I?
而问:
What do I solve?
再进一步:
For whom?
再进一步:
To what business outcome?
高手职业身份的升级变化:
WHO
↓
PROBLEM
↓
OUTCOME
↓
MARKET这是我们说的真正的定位。
不要着急“包装自己”
你现在已经拥有:
Market。
Problem。
Career Entry Problem。
下一步才是:
为什么客户应该选择你?
因为市场上可能有:
100 个 Freelancer
都在解决这个问题。
所以你还缺一个东西:
Difference。
不是:
“我更努力。”
也不是:
“我服务态度很好。”
而是:
为什么你和其他人不一样?
不要着急,下一阶段,我们会深度解析差异化优势的问题。
本节的Framework
Career Entry Point = Worthwhile Market × Valuable Problem x Personal Advantage x Proof Potential
选择一个值得解决、值得重复解决、能够被证明、并且与你有优势匹配的问题。
这才是职业入口。
不是一个职位名称。
不是一个技能。
不是一个平台。
你需要找到:
你未来几年可以不断积累、不断提高价格、不断扩大价值的第一块专业阵地。
回顾前面的节点,在这个阶段你应该已经有了一条非常清晰的逻辑:
1|Market
我应该在哪里竞争?
↓
2|Problem
我应该解决什么问题?
↓
3|Career Entry
哪个问题值得成为我的职业入口?
下一步就要解决一个更现实的问题:
如果这个问题已经有很多人在做,我为什么还有机会?
不要和所有人竞争:找到你的市场切入口
这会正式进入:
Positioning → Competitive Space
也就是从:
“我解决什么?”
进入:
“我应该以什么方式解决,才能让客户优先想到我?”
为什么有的人投 5 个项目就能中 1 个,而有的人投 100 个项目依然接不到单?
差距往往不在技能。而在判断。
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已记录 2 次投标判断 · ⭐⭐⭐⭐⭐ 你的技能会贬值,工具会过时,但判断力会不断复利
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