走向全球市场的在线创业,总是让人兴奋。
然而,如何起步,如何调研市场,如何选择细分市场,新手总会遇到很多问题和陷阱。
如何快速拿到头三个客户?这个案例澄清了很多的误区。
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问题描述
项目名称:修图外包服务
项目简述:从欧美和澳洲发达国家承接修图业务,转给国内的设计师做,赚取差价
客户特点:目前还没有客户
当前困难:定位缩小到了三个领域,但是不知道一开始从哪个领域先下手,想先赢得3个付费客户。
领域1:电商产品。
困难:无法收集到具体的价格信息,就无从得知利润差,也就无法计算收入模型,即使一开始不是奔着赚钱去的,但是由于信息不够,我也无法摸清市场,如果这是个有潜力的市场,最终会因为情报不够导致忽略,甚至放弃。如果可以入手,我怎么入手?
领域2:与中小型外包公司合作。
外包公司一般覆盖的领域都很杂,而且价格会被压的很低。但是一开始为了积累经验,只要不亏本都行。困难:既然已经成立了外包公司,说明有一定量的业务需求,也就说明已经跟兼职/全职修图个人或者团队合作了,我如何说服别人把我当备胎,又如何说服别人跟我合作是个难题。即使能够备胎上位,可能也要埋伏很长的时间。
领域3:摄影工作室。
我目前的能力只能探测到人像修图的价格差,所以想的是针对活动摄影工作室。困难:我完全没有经验,如何向目标客户传达出我的专业性?包括后面如果可以合作,合同怎么签、款怎么付、质量如何保证都是难题。
思路:
我目前有领英工具,如果选好了入手领域,我可以搜索关键词找到成百上千家相关公司,但是现在就卡在不知道从哪入手,所以思路卡住了。
希望超哥能给我个当下能先入手领域的建议?
超哥点评
市场细分的意义
我们一直强调,迷你创业者获得一个高价值生意的关键有三点:
1. 有一个有说服力的产品(能解决问题)
2. 提升足够的能力,包括硬技能(专业能力)、软技能(沟通、组织、项目管理等等)
3. 构建一个业务系统
选择方向很重要,选择方向决定了你的定位,要解决什么问题,这是生意的起点。
我们强调选择方向一定要有细分市场,因为如果没有细分市场,你就没有办法获得高价值的生意,因为,你的资源是极为有限的。
你需要有所细分,才能有所长。
现在你已经遇到了这样的麻烦。
如果你说自己做修图,你发现有一大堆业务、一大堆客户,但在具体分领域的时候,却发现你对每一个领域都存在盲区。
这就是你没有专长的问题,也是你没有办法拿到优质业务、大业务的原因。
当然,这是新手遇到的共同问题,完全是正常的。
如果你希望成为高手,就必须找到一个细分领域,必须成为这个细分领域的高手,破解这个领域摆在普通人面前的问题。
大多数人,不愿意选择细分市场,他们就只能在低端市场徘徊,只能接最差的业务。
他们不愿意选择,有两种心态。
1. 不知道哪个细分市场更有前途、更适合自己,因为看下来一圈,哪个市场都不容易。
2. 不愿意错过更多的机会,然而,如果你没有专长,意味着你就是99%的大多数。
什么领域入手?
具体选择什么细分市场,是建立在数据和实战调查的基础上的,
但因为经验的缺乏,一开始有点像开盲盒,你并不知道自己找到数据是否是准确的,不知道自己的调查是否已经做到位。
因此,真正要明确你的细分市场,完全可能需要有足够的探索时间,需要反复尝试,反复权衡。
这是创业的真相。
除了能不能赚钱,把事情搞的更复杂的,还有你的喜好,有的人在找到了赚钱的细分市场之后,可能觉得不喜欢,又开始换方向。
因此,对于选择什么细分市场,我们要明白的是,我们需要针对这个细分市场,去充分了解客户,了解市场潜力,了解他们的需求和困扰,然后逐步找到解决方案,形成你的优势。
绝大多数市场都有钱赚。
但你需花足够的时间摸索、调查,把基础的问题解决。
比如:
- 有没有赚到钱的对手?
- 他们是怎么做的?能否解析他们的业务系统?
- 他们提供了什么样的服务?优势是什么?
你可以从客户、对手的角度先搜集足够的信息,分析市场的机会,然后开始设计你自己的Profile和Proposal。
如果没有找到足够的信息,那就需要继续尝试。
如果担心失去某个可能的机会,那也需要继续尝试。
听起来是不是很痛苦?
事实上,你可以通过建立自己的竞争情报系统(《成功副业启动》有这个环节)并不断充实信息,逐步找到充分的信息。不可操之过急。
困扰分析
让我们具体来看看困扰你当下的问题。
领域1:电商产品。
困难:无法收集到具体的价格信息,就无从得知利润差,也就无法计算收入模型,即使一开始不是奔着赚钱去的,但是由于信息不够,我也无法摸清市场,如果这是个有潜力的市场,最终会因为情报不够导致忽略,甚至放弃。如果可以入手,我怎么入手?
是的,如果不知道利润差,就无法计算收入模型。
数字模型会让你关注利润差。
如果你没有足够的数据,自然无法摸清市场。
那么你想想,作为电商产品的修图,整个服务链条是如何进行外包的呢?
你有没有找过这个行业的人聊过呢?
不知道你有没有看过电影《猫鼠游戏》,16岁的Frank,通过职业访谈,了解了飞行员的一些职业尝试、日常行为习惯,居然成功假扮了很长时间飞行员没人发现。
要了解这个领域,几个思路:
1. 找电商行业的人(你的目标群体)了解他们的行为习惯,进行职业访谈,但不要推销任何业务。
2. 找到电商行业的图片外包项目(平台搜索、Google搜索),了解(直接客户和外包公司)需求、出价情况。
3. 找到电商行业图片修图服务商、迷你创业者、自由职业者(可以是全球的、美国的、澳洲的、印度的、菲律宾的、中国的),了解他们的服务卖点
注意,电商产品的修图是行业细分。
领域2:与中小型外包公司合作。
外包公司一般覆盖的领域都很杂,而且价格会被压的很低。但是一开始为了积累经验,只要不亏本都行。困难:既然已经成立了外包公司,说明有一定量的业务需求,也就说明已经跟兼职/全职修图个人或者团队合作了,我如何说服别人把我当备胎,又如何说服别人跟我合作是个难题。即使能够备胎上位,可能也要埋伏很长的时间。
外包公司是新手入行最好的卧底场所。
当然往往也不是久留之地。
因为你就是他们未来的竞争对手。
当然,大多数外包公司希望直接和自由职业者合作,有较多业务的外包公司会和团队合作,一定要搞清楚地方的诉求和偏好。
至于你提到的已经有人合作,你插不进去,这样的担心可以有,但并不是绝大多数人的实际情况。
事实上,大多数的外包公司永远都存在资源不平衡的情况。他们永远缺乏靠谱的自由职业者或者自由职业团队。
你不需要上位,你只需要前期的经验和对市场的快速了解。
领域3:摄影工作室。
我目前的能力只能探测到人像修图的价格差,所以想的是针对活动摄影工作室。困难:我完全没有经验,如何向目标客户传达出我的专业性?包括后面如果可以合作,合同怎么签、款怎么付、质量如何保证都是难题。
完全没经验,那就先从小单做起。
下一环节,我和你讲讲小单怎么做。
如何搞定头三个付费客户?
我目前有领英工具,如果选好了入手领域,我可以搜索关键词找到成百上千家相关公司,但是现在就卡在不知道从哪入手,所以思路卡住了。
希望超哥能给我个当下能先入手领域的建议?
让我们谈谈先入手什么领域。
答案很简单,基于上面的利弊分析,找一个你认为舒适的领域先入手,然后持续复盘、调整。
每一个领域都可能有机会。
但通过这样的尝试,你需要做的一个关键工作,是掌握如何构建业务系统,如何提升你设计产品、寻找优势的能力,如何提升你的沟通水平,找到足够的信息。
因为这些能力、系统,是可以复用的,而产品的具体方向,实际上完全可以随时调整。
当然,如果不需要调整,当然是最好的。对大多数创业者来说,调整方向其实是常态。
上面提到没有经验,如何传达专业性?
那就积累经验啊,你的经验不可能是天生有的。
问题是,怎么搞定头三个付费客户,对吧?
不管是不是摄影工作室的客户,其实电商客户也好,外包公司客户也好,要拿最早的几个单子,你需要做的。
1. 了解他们要什么(便宜?好?快?可靠?...)想一想,从哪里找到这些?
2. 告诉他们你有他们要的(便宜、好、快,或者可靠。。。)想一想,从哪里找到灵感?
3. 提供小单尝试
甚至你可以做免费的试单,前提是你能换到自己想要的情报。
合同怎么签、款怎么付、质量如何保证都是难题。
这些确实都是大单的问题,但是先把小单做好。
开始也绝对不能接大单。
小单不需要签合同,款项也是小事情,至于质量,想方设法做好它。
你的头三个付费客户,单子一定不能大,但一定要符合你的市场调研目的。
接下来,有很多具体的问题要解决,我们一个一个来。