[实战分析]客户没有给review，如何能让对方加上？如何能控制项目的主动权？

https://www.upwork.com/jobs/~0128552a6cfeeec46c

这是从9月底开始的case，客户是个广告公司，要为他们的客户找blog 作者，需要写4篇。每篇文章有一次修改的，最终成终稿。然后当时我要求第一篇以小时制的合同形式签署，后面3篇可以固定费率。对方也同意。

合作进度非常缓慢，第一篇文章合作的时候，递交第一篇草稿后，等了2-3周才回复我修改意见，我一周内给了他们终稿，然后就没回复了。等到接近10月底的时候，他们要给我开第二个合同，那我就要求他们给review，并且draft了review给他们，他们回复我说没时间写。但是后来还是message我，说写了review了，然后把第一篇文章的合同结束了。并且开了后面的固定费率的合同。

现在发现两个问题：
1，当时因为在忙别的事情，没看review。刚刚发现第一篇她并没有写review只是打了个分；有什么办法让他们再添加上的吗？
2，现在的固定费率合同内容要交3篇文章。我10.8,10.22分别上交了第二篇和第三篇的初稿了。根据合同内容，第二篇文章的due time是10.28，但是到目前为止，第二篇的修改意见都还没给我，更不要说支付费用了。我发了message说建议把前两篇文章写完了，再给第四篇文章。但还没回复我。

这是从9月底开始的case，客户是个广告公司，要为他们的客户找blog 作者，需要写4篇。每篇文章有一次修改的，最终成终稿。然后当时我要求第一篇以小时制的合同形式签署，后面3篇可以固定费率。对方也同意。

合作进度非常缓慢，第一篇文章合作的时候，递交第一篇草稿后，等了2-3周才回复我修改意见，我一周内给了他们终稿，然后就没回复了。等到接近10月底的时候，他们要给我开第二个合同，那我就要求他们给review，并且draft了review给他们，他们回复我说没时间写。但是后来还是message我，说写了review了，然后把第一篇文章的合同结束了。并且开了后面的固定费率的合同。

了解。

现在发现两个问题：
1，当时因为在忙别的事情，没看review。刚刚发现第一篇她并没有写review只是打了个分；有什么办法让他们再添加上的吗？

你可以打开合同，在同意对方修改评价的地方按下按钮，对方就可以修改，添加评价内容。

但这里要注意两个问题：

• 对方需要确实认可你的工作
• 对方需要有时间、也愿意撰写评价
• 对方不能有些评价的压力

之前对方能够给你打5分，应该对你是满意的。你可以想办法和Marcella再沟通一次，也可以提供一点引导，让她这个工作更容易一些。

当然，从这个客户的分析来看，这个客户显然不太愿意给人写好评，因此如果实在不行就放过。

你的Profile大部分都有评价，已经很不错了，不需要追求所有的项目都有好评文字，甚至好评打分。

这里想提醒一点，

索取评价最理想的时间，有两个。

• 一个是对方得到理想结果的时候，上一次合作满意，end contract 的时候是最好的机会。
• 对方有求于你的时候，比如对方希望开下一个合同之前，你要求对上一个合同end contract，得到好评再接受新单，或者再开始新项目的工作。

2，现在的固定费率合同内容要交3篇文章。我10.8,10.22分别上交了第二篇和第三篇的初稿了。根据合同内容，第二篇文章的due time是10.28，但是到目前为止，第二篇的修改意见都还没给我，更不要说支付费用了。我发了message说建议把前两篇文章写完了，再给第四篇文章。但还没回复我。

对于固定费率来说，所有的milestone都可以理解为是一个新的小项目。

你需要结束上一项任务，客户确认并付款之后再开始下一项。

如果客户没有回应，可以催促或者等待。

第二篇和第三篇的milstone如果是两个，就应该先完成第二篇拿到钱以后再做第三篇。

另外，这里还发现一个问题。

第二篇的due time是10.28，你却在10.8就交付了，提前了20天。

如果你有把握提前那么多交，为什么在拿单的时候不和客户提前确认这一点，把due time提前呢？

另外，10.28 刚过去3天，考虑到时差只差了2天多一点，你需要给客户一点review的时间。客户可能根本就是按照10.28号来安排自己的时间的。

至于第三篇，更应该看你们约定的due time。

如果因为第二篇的问题，影响到第三篇，你的第三篇甚至可能会出现其他变故。