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虚拟助理能做的101件事

虚拟助理能做的101件事

把你不愿意做、做不了、没有时间、自己做成本太高的事情,

统统交给虚拟助理!

—— 程超,超哥迷你创业

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作为一个迷你创业者,从营销到投标,从执行项目到收款,你可能非常忙碌,你暂时还没有专门的部门,专门的全职人员帮助处理这么多工作。

实际上,这些工作你并不一定需要全都自己干。

如果你打算拓展海外市场,当地暂时没有全职工作人员,你要跑到当地进行市场调研,寻找潜在客户,人生地不熟,你可能会遇到很多困难。

现在,你也并不一定要全都自己做这些。

通过网络,你可以雇佣虚拟助理,帮助打理你的各项繁杂事务。

也许是你

  • 不愿意做的
  • 做不了的
  • 没有时间做的
  • 自己做成本太高的

把这些工作外包给虚拟助理,也许一周几个小时,是几个小时,就可以大大解放你的时间和精力,让你专注做自己最擅长的工作。

作为一个虚拟助理,你需要满足客户需求,帮助处理各项事务。

你需要找到可以帮助你起步、成长的机会。

那么,虚拟助理到底可以做那些事情呢?超哥帮你整理了虚拟助理能做的101件事。

行政事务

  1. 创建基本的报告:周报、月报、销售报告、工作汇报等
  2. Email查阅、筛选过滤
  3. 日程管理
  4. 前台工作(回复来访咨询电话)
  5. 整理会议纪要
  6. 成为本地办事处经理,协调所有本地事务
  7. 基础网络调研:博客文章、网页、新闻邮件、社交媒体
  8. 会议和活动策划、安排和管理
  9. 商务旅行安排(定酒店、定机票、定……)
  10. 个人事务代办(买礼物、跑腿、甚至看孩子)
  11. 帮客户招聘员工(帮助客户发布招聘信息、筛选、面试,提供相关建议支持)
  12. 新员工培训
  13. 跟进客户(整理会议纪要、发送提醒、表示感谢、追踪下一次会议安排)
  14. 内容转录(视频、音频、播客内容转为文字)
  15. 制作案例文件
  16. 制作PPT、Keynote文件
  17. 为会议、Presentation搜集、整理信息
  18. 内容代写(Ghostwriting)
  19. 记账
  20. 财务管理
  21. 发布分类广告
  22. 翻译
  23. 校对、编辑
  24. 管理社交媒体私信,过滤、转达并进行回复、  (微信公众号、微博、Linkedin、知乎、Facebook, Twitter)
  25. 管理云存储、网盘账号 (Google Drive, Dropbox等)
  26. 创建图表和图形
  27. 制作表单、数据分析
虚拟助理能做的101件事

营销、内容

  1. 市场调研和分析
  2. 竞争对手调查
  3. 电子邮件营销内容撰写
  4. 设置社交媒体账号 (微信公众号、微博、豆瓣、知乎、Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
  5. 更新社交媒体Profile
  6. 社交媒体内容撰写和制作
  7. 社交媒体内容排版、发布和管理(人工,或者使用工具)
  8. 上传视频 (抖音、快手、Youtube, Vimeo等)
  9. LinkedIn发布文章
  10. 管理视频账号
  11. 管理网站、博客(基本设置、日常操作)
  12. 网站文案写作
  13. Landing Page制作
  14. 撰写博客内容
  15. 博客内容排版、发布
  16. 博客回复、互动管理
  17. 社交媒体互动、留言回复 (微信公众号、微博、知乎、Facebook、YouTube)
  18. 神秘顾客
  19. 内容制作 (信息图 infographics、指南、白皮书、电子书、在线课程说明、课程宣传资料等)
  20. 视频制作和编辑
  21. 音频制作和编辑
  22. 图片设计、插画设计
  23. 图片编辑 (Photoshop, Canva等)
  24. 配音(自己配,或者寻找第三方)
  25. 寻找配图
  26. 寻找配乐
  27. PDF文件制作
  28. 创建表单、调查问卷
  29. 关键词研究
  30. On-Page SEO
  31. Off-Page SEO
  32. 链接建设(Link building)
  33. 媒体文章撰写和发布
  34. 制作成功客户案例,安排客户访谈
  35. 发起并管理社交媒体营销活动
虚拟助理能做的101件事

运营、管理

  1. 订单处理
  2. 处理客户付款事宜、催收款项
  3. 项目管理,协调外部资源
  4. 向相关人员发送任务提醒
  5. 内部团队任务分派
  6. 和第三方结算费用
  7. 新客户指导
  8. 管理维护客户数据库(CRM系统、电子邮件营销系统等)
  9. 录入、更新客户信息(整理名片、Email、电话、订单)
  10. 管理Trello、Asana、Basecamp等项目管理应用
  11. 直播、在线研讨会支持(实时回答用户问题,管理用户)
  12. 网络商店店铺管理(淘宝、eBay、Etsy、Amazon、Shopify等)
  13. 管理店铺点评
  14. 安排设计打样、查看、确认样品
  15. 安排验货
  16. 安排发货、运输等事宜
  17. 处理退换货/退款
  18. 针对常见客户问题创建电子邮件模版
  19. 处理客户服务、支持系统工单(比如Zendesk等系统)
  20. 通过电子邮件提供客服服务
  21. 解决简单技术问题 (客户密码找回、网站阅读、下载权限等)
  22. 网站坏链修复
  23. 网站插件、模版升级
  24. 社区、社群管理 (管理QQ群、微信群、豆瓣小组、百度贴吧、Facebook Groups,网站论坛以及其他免费、收费群组)
  25. 通过在线聊天提供技术支持
  26. 管理在线客服聊天(比如Livechat、Zopim等)
  27. 管理Google广告
  28. 管理社交媒体广告(微信、Facebook, Instagram)
  29. 管理电商平台广告(Amazon、淘宝等)
虚拟助理能做的101件事

拓展、合作

  1. 寻找有潜在合作机会的博主
  2. 寻找适合参加播客、视频采访的对象
  3. 行业KOL调查,和合作邀请
  4. 寻找符合条件的供应商(实体产品、服务、软件)
  5. 试用、采购新产品
  6. 调查和预约演讲机会
  7. 寻找符合要求的潜在客户
  8. 寻找潜在合作伙伴
  9. 安排商务会谈
  10. 向潜在客户Cold Call,寻找机会
虚拟助理能做的101件事

这些,都是实战中常见的工作,也是很多人创业的起点。

如果你很忙,有哪些工作想外包给虚拟助理,把自己的时间解放出来?你愿意支付多少钱?

如果你想做虚拟助理,你想做哪些工作?你想收多少钱?

请给我留言。

拓展阅读:如何成为在家赚钱、年入10-50万的虚拟助理?零经验起步迷你创业的选择

跨境自由职业入门

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