小L在研究跨境自由职业高手的时候,发现有一些人的英文教育背景很薄弱,却赚到了不少钱。
她问我,
她英文那么差,为什么那么赚钱?
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英文水平≠英文沟通能力
英语水平的高低,和利用英文有效沟通能力的高低,是两码事。
有的人,英文水平还不错,拿了很多的证书,却没办法好好利用英文沟通。
但还有的人,英文水平虽然很差,却能利用英文顺利实现沟通。
很多人不太相信这一点,于是,我找到了这个视频,是在东南亚当英文老师的 Marianna Pascal 做的一个TED演讲。
我强烈推荐你看一看。
使用英文的态度是关键
学习英文的目的可以有很多。
有的人只是为了通过考试,还有的人是为了真正能够和外国人沟通。
不同的目的,评判的标准是不同的。
传统的学校教育,判断英文水平高低,是根据你犯错的多少来决定的。
拼写错误、语法错误,总是让人神经紧张。
而真正的沟通能力高低,是根据你能否真正解决客户的问题决定的。
一些小错误不影响交流,真正重要的,是倾听客户的需求,搞懂客户到底想要什么。
如果你的英文水平并不高,并不需要过于担心,你需要的,是找到客户的关键问题,给出解决方案。
Marianna的演讲中,让我印象最深刻的,莫过于那个卖DHA产品销售员的例子。
用简简单单的词汇,把客户的问题弄明白,把建议说清楚,马上就说服客户买单。
如果要跨境赚钱,你需要的是英文沟通能力
“我要先把英语学好再考虑跨境自由职业。”
如果你一直这么想,那你距离跨境赚钱还很远。
要知道,很多英语专业的同学,托福高分的同学,在跨境自由职业市场上也没有很好的表现。
常见的错误是,他们没有把精力放在认真理解客户的需求上,没有读懂客户的任务需求,没有听懂客户真正想要什么。他们过度关注和表达的,往往是自己如何如何优秀,但却没有底气拿到客户的业务。
关注客户,而不是你自己
要真正解决问题,建立一个赚钱的生意。
最简单的方法,就是把客户放在第一位。
认真倾听客户的表达,认真阅读客户的资料,找到真正的问题。
这会让你有更大的自信。
你的英文水平并不是障碍,更大的障碍来自于英文的沟通能力。
简历、申请信、面试。。。重新学习如何沟通
在跨境自由职业的实战中,最主要的沟通在于如何撰写简历、申请信,如何有效进行面试。
这也是区别高手和一般自由职业者能力大小最大的地方。
即使你的英文水平并不是特别高,经过专门的实战沟通训练,你完全可以快速超越很多人,超越很多英语水平很高的对手。
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