大单的沟通谈判能力

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其中,沟通与谈判的艺术尤为重要,它能帮助你的事业获得迅速成长。

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学习沟通与谈判的艺术
一、谈判准备工作
1. 明确谈判对象
2. 明确需求和目标
3. 明确谈判方式
4. 明确谈判内容
5. 谈判前调查
6. 设定谈判原则
二、如何进行谈判
1. 注意倾听
2. 情绪稳定
3. 消除敌意
4. 展示实力、争取利益
5. 适当妥协
6. 给足面子
三、达成协议
1. 客户能接受的Proposal
2. 跟踪客户
3. 应对客户异议
4. 如何定价
5. 明确责任范围

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