知乎咨询又升级了，从单纯的文字咨询升级增加了音视频咨询。
如果你在国内创业，知乎是非常好的一个引流平台，知乎咨询算得上是迷你创业者低成本积累经验和案例极好的一种途径。
增加了音视频咨询，能带来更好的效果，也让知乎咨询能帮助你发挥的作用更大了，值得一试。
当然，从之前文字咨询的操作上，我们发现知乎咨询也有一定的局限性。
首先，知乎咨询解决问题的程度有限
- 对文字发送条数限制较死（最高不超过20条，每条有数百字限制，咨询师可以自行设置）。
- 接单2天内关闭咨询，对咨询师和提问者的响应时间无法控制，很可能会导致沟通失败。
这两点，注定了当下的文字咨询只能解决简单问题。
第二，收费不高
因为解决问题有限，无论是咨询者还是咨询师，绝大多数人并没有很高的价值期待。
- 咨询者不愿意支付大金额，怕没有用
- 咨询师不敢设置过高金额，怕没人买单
- 大多数人都设置了较低的价格
另外，苹果手机付费知乎咨询有近30%的费用扣除，确实是极大的槽点。
第三，评价失灵
评价失灵是绝大多数低价走量平台的普遍问题。
平台不做引导，咨询师无法引导，咨询者从众效应，大多数人都不关注评价，因此，往往会出现
- 大量的默认五分好评，让你分不清什么是垃圾，什么是精华
- 大多数咨询者不主动给有价值的好评
- 咨询师没有动力提供更好的服务
- 糟糕的咨询师也能有很好的评价
最有迷惑的一点是历史项目没有显示价格，因此不少人采取的是起步极低的价格吸引咨询，后期逐步提高价格。
有些人因为价格设置很低，也能吸引到很多客户。
这和Fiverr，甚至拼多多之类的平台在某种意义上是类似的。
但用这样的模式，评价系统就失去了意义。
小结
廉价的默认好评是无法构建真正高利润生意的。
知乎咨询平台作为封闭的交易系统和知乎本身的引流开放属性是有冲突的。
如何平衡是迷你创业者需要考虑的问题。
音视频咨询显然能有更好的咨询效果，这是一个好消息，可以充分利用。