欢迎来到超哥迷你创业,我们的目标是帮助你成为1%的顶尖自由职业高手。
成为1%的顶尖自由职业高手,意味着你可以拥有自由、赚钱的生活,有足够高的收入,也有足够大的成就感,完全和低价的低端市场说再见。
当然,成为高手是非常有趣、难度很大的挑战,如果你也希望做到这一点,一定会喜欢今天的四个自由职业高手成长策略。
首先,成为高手版本的自己
把你自己定位为未来的高手,你要用高手的标准来为自己制定成长计划、培养行为习惯。
而现在,你就处在高手的起步阶段。
所有的高手都有成长的策略,去找到他们的成长策略,因为你就是未来的高手。
所有的高手都有高价值的技能,去发现、学习这些高价值技能,而不是停留在低价值的技能,仅仅低价出卖你的时间。
事实上,99%的普通自由职业者都在饱和的市场服务糟糕的低价客户。他们掌握的技能价值不高,也很容易学习,但解决的问题很简单,客户不愿意支付高价,也没有必要支付高价,因为能做同样工作的人一抓一大把。
而1%的高手是优质客户用高价争抢的真正人才,这是因为,这些高手能够解决的,不是谁都能解决的问题,而是少数人能解决的复杂问题。因此,你可以更轻松拿到高价的客户,当然,要掌握这些技能难度也会更大,但这样的投资是完全值得的。
当你成为高手版本的自己,你就会做出少数人的高手选择,去学习挑战高价值的技能,这恰恰是你成为高手的前奏。
为自己设计一个成为高手的路线图、制定全新一年的高手行动计划吧。
99%的人都不会设计有效的高手目标,甚至完全不去做这件事情,这就是你超越他们的机会。
第二、成为选定领域的专家
如果说第一个策略帮助你做了决定,要投资学习高价值技能,那么第二点,就是要全力以赴,成为解决复杂问题的好手,成为选定领域的专家。
也就是说,你提供的服务,能够真正解决问题,给客户带来满意的结果。
如果别人做不了,你可以做,如果别人也能做,你能够带来的结果要出色得多。
听起来这是非常简单的逻辑,却是真正残酷的现实。
现实的真相是,自由职业的门槛本身并不高,绝大多数人的自由职业者都是很普通的执行者,只能解决简单的问题,完成简单的任务,无法提供优质的成果。如果你能够成为有价值领域真正的专家,就成为了少数的高手,可以得到相当高的回报。即使你现在是虚拟助理,也有非常现实的高价值升级转型路径,成为超级虚拟助理。
全力以赴成为专家的含义,并没有多么虚伪的口号,而是实打实需要付出行动的。
假如你要帮助客户管理生意的运营、增长,那么,就去深入学习相关的运营知识,提升自己的沟通、管理、销售漏斗技能,不断复盘、优化,发现薄弱环节,不断进步,积累经验,让自己变得更为强大。
事实上,如果你在一个细分领域持续保持学习、成长,不需要很长的时间,也许是6-12个月,甚至更短的时间,你就可以在这个领域做到遥遥领先。
这是因为,99%的人都不会去做这些“辛苦”的学习、成长工作。这就是你可以实现超越的机会。
第三、提升你的拿单能力
绝大多数自由职业者每天都在发愁客户在哪里,而真正的顶级高手往往都被客户追着问档期,这是为什么?
一方面是因为他们确实有足够强的专业能力,已经被很多客户认可,有老客户的返单和推荐,这是长期积累的结果。
更重要的,是他们从来不会缺客户了才去寻找客户,而是把很多工作做在了前面,构建了一个强大的销售漏斗。他们很早就为未来的客户来源做好了基础工作,使得他们总是有足够多的机会。
与此同时,正是因为有足够多的机会,他们不会像很多接不到单的自由职业者那样饥不择食,而是有足够的筹码,去选择那些优质的客户和项目,建立真正双赢的客户关系。
所以,在绝大多数人总是忙忙忙,忙着找下一个糟糕的客户,忙着做那些短期任务,或者不得已降价换取长期合同的时候,成为高手的你,把时间和精力都放在挑选适合自己的长期优质机会。
想要提升你的拿单能力,仔细考虑下面几个问题:
- 你将如何全力以赴做好每一单?
- 你将如何选择客户,判断客户的潜力?
- 你每周花多少时间去管理、优化你的销售漏斗?
- 你每周花多少时间对你的业务进行推广?争取新的机会?
- 你将如何保证客户得到的比预期的要高?
- 你打算如何提升自己的价值,争取更高价的客户?
- 你是否定期优化你的作品集、优化你的Profile,有新的优质案例的积累?
当你能给出让自己持续成长的回答,那就稳了。
做到这一点的关键,是不要玩目光短浅的短期游戏,而是真正把你的成长过程和你的目标联系在一起,没有达到目标不放弃成长。
- 如果你的Profile、作品集还不够优秀,定期优化它
- 如果Proposal还不是很到位,多做一些复盘,看看对客户、项目的分析是否把握准确,对自身优势是否展示到位
- 如果没有足够量的销售线索,那么每天花一点时间,去投标、去推销、去引流、去和人沟通
- 不断挑战价值更高、难度更大的项目,学习用高手的方式去拿单,去涨价,去争取更优质的客户
你知道99%的自由职业者都在做什么?
他们很多人都是三分钟热度,做几天就忘了。这是你超越他们的机会。
提升拿单能力最为重要的,是了解客户真正在想什么。很多自由职业者总是把自己的放在一个打工者的角度去找工作,只考虑自己能拿多少钱,这往往会忽略客户的需求。
而高手的做法完全不同,他们想方设法设身处地去了解客户、了解他们的业务,了解他们为什么要做这个项目,以真正关心客户的角度出发,以客户合作伙伴、帮手的身份出现,这是他们能够拿下关键高价大单的原因。
事实上,现在缺乏这样的思路转变和洞察力并不要紧,你完全可以通过持续的训练很快得到提升。
第四、完美的客户体验
绝大多数自由职业者只是机械地拿单、干活,他们常常忽略的一件事情,是确保客户真正满意。
管理客户的预期、提升自身解决问题的能力、全力以赴解决问题、你付出的一定要比承诺的更多,这样才能保证客户对你有很高的满意度。
满意的客户是你最好的成功案例,也是你最好的口碑宣传,可以为你带来轻松成交的未来客户,更大的好处是,这可以让你在价格谈判时有非常大的主动权。
要让你的客户有足够好的体验,这里有几个实战的建议:
- 采用规范的流程采集客户信息、记录项目修改变更
- 合作开始前有效沟通客户的目标和范围,防止盲目变动
- 日常保持定期汇报机制(每周、每月、每季度),持续要求对方反馈
- 只要有机会,交付的永远超出客户的期待
- 给客户解决问题,而不要制造麻烦
通过这样的模式,你的客户可以很容易掌握项目的进度,你和客户之间的充分沟通也可以保证客户的满意度,不容易出任何大问题。
99%的自由职业者都没有系统提升客户体验的方式,这就是你超越他们的机会。
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