迷你创业专题·小课

自由职业收入为什么无法提升

获得10X收入,应该做些什么?

你将会学到

  • 自由职业高手的三大支柱
  • 如何优化你的服务
  • 如何解决引流问题
  • 如何搞定销售问题

程超

迷你创业教练

自由职业收入为什么无法提升

自由职业,为什么我的收入很长时间都没有办法增长?

我是超哥,多年来,我观察到,任何自由职业高手或者是自由职业团队,想要有一个收入持续增长的生意,必须做好三件事,每一件事都有很多常见的瓶颈,只有突破这些瓶颈,才能带来收入快速增长。

自由职业高手的三大支柱

1:你的服务(产品)

你需要有东西可以卖,如果你希望有高收入,

作为自由职业者,那么你需要提供高价值的产品和服务。

作为自由职业团队,你需要提供标准化的产品和服务。

作为自由职业者/团队,你销售的是服务或者产品化的服务,你需要顺利交付这些服务才能换取报酬。

2:潜在客户

你需要有愿意购买你提供服务的人,你需要这些人有购买服务的预算。

想买服务却没钱的人不是潜在客户,有钱却不愿购买服务的人也不是潜在客户。

只有有意愿也有实力的人才能称之为潜在客户,你需要能够找到他们,或者找到让他们找到你的方法。

你提供的服务需要的人越多,愿意付费的时间越长,愿意支付的费率越高,你能获得高收入的可能也越大。

3:销售变现

你需要说服潜在客户,让他们买单,真正开始合作,这是你必须搞定的销售工作。

作为自由职业者,无论你愿不愿意,你都必须掌握销售的能力。

你的服务、潜在客户、销售变现,是自由职业最为重要的三个支柱,也构成了自由职业销售漏斗的核心部分。

无论你在什么领域,采用什么生意模式,如果你要提升自己的收入,首先需要从这三个基本要素出发,分配你的核心工作,不断实现优化。

绝大多数的收入成长瓶颈,都出现在这三大要素之内。

接下来,我们详细解读这些障碍,

小结

要建立一个自由、赚钱的自由职业,你需要搞定上述的三大支柱,

解决这三大支柱中的关键障碍,意味着你将掌控你的自由职业命运。

阻碍自由职业收入提升的最大瓶颈

是生意还是打工?

很多自由职业者收入停滞不前,最大的问题,其实在于这些自由职业者掉进了“只干活,不成长”的打工陷阱。

如果只把自由职业当成打工来干,你就把收入提升的可能性大大埋没了。

这也是绝大多数自由职业者无法提升收入最根本的原因。

如果你从来不把自由职业当成一份生意,只把它当成打工来干,你就很难实现成长,没办法获得更多更好的客户,没办法提高自己的收费,同样,也没办法提升收入。

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第一个挑战:如何优化你的服务?

在自由职业工作中,一个非常典型的问题,是在你接到单,开始为客户提供服务时,很多人把它当成了“一份工作”。

当成“一份工作”,就是全心全意制作这一件事。

很多人都是这么干的。

不过,众所周知,如果你把所有的时间都用来完成客户工作,那么,你想要获得新客户就会变得非常困难。

因为你每天的工作时间是有限的,如果你把这些时间全部都用在了为客户干活上,当这个客户的工作结束,明天你可能就没有活干,甚至可能要饿肚子。

自由职业者所谓的收入不稳定就是这么来的。

最大的麻烦:每个项目都要从头开始

一个非常常见的大问题,是有不少自由职业者对每个新项目都要从头开始,

他们没有创建一套系统的快速启动工作流程,也没有可以重复利用的资产。

要测试这一点,你可以问问你自己:

每一次接到一个新项目,你是否都要从头开始,从最简单的事情开始从头做?

还是说,你有一个快速启动的系统、流程和工具,可以让你用更快的速度把这个项目完成?

如果这个项目和你之前的项目非常相似?你完全可以用很短的时间、轻松把事情做完,又快又好又省力。

如果你能做到这一点,你就有足够大的信心、勇气和实力涨价,拿到更多客户、更好的客户了。

换句话说,

你每天都在低端重复一些没有价值(低价值)的事情,还是说你在让自己变成超人,让做事情变得越来越简单?

这很重要

如果每一次开始一个新的项目,解决一个新的问题,你都要从头开始再来一遍。

你就浪费了很多很多时间,这些时间你本可以用来优化你的生意,提升你的费用,找到更好的客户。

问题是,你对每一个差不多的问题,每一次都要重来一遍,这就是在浪费时间。

每一次面对全新的问题和挑战,多花一些时间学习、进步,这是完全正确的,因为挑战新东西,你是在为自己的未来创造价值,探索建立全新杠杆的可能。

但是,如果你一直在低端重复,显然,你没有就在低端世界里一直在原地踏步,浪费生命。

超哥建议:提供一个“产品化”的服务

要提升收入,超哥的一个重要原则,是把打工变为真正的生意,用系统化、流程化的思维去解决问题。

你需要设计一个特定的方式,为一个客户解决一个具体的问题。

通过这样的思路, 你可以快速设计出一个产品化的服务。

具体来说,就是,我收你Z块钱,我为你做Y的任务,给你X的结果。

明确客户的目标X,确定工作的范围Y,让客户接受Z的成本。

通过这种“产品化”服务的方式,你可以大大提升工作的效率,也可以在很大程度上把工作进行分解,帮助你下一步进行外包、自动化,帮助你大大减少个人的时间投入,提升你的时间价值,提升你的总体收入。

这是因为,你真正把自由职业做成了生意,你在为自己建立可以重复利用的资产,你之前所有的东西有积累,而不是一直在低端重复。

建立一个清晰的产品化服务,大幅提升你的执行效率,是你可以轻松实现改变生活工作自由度的挑战,很多人稍加努力,就可以做到。

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第二个挑战:如何引流

接下来,让我们讨论对于自由职业者来说一个重要的挑战,如何引流的问题。

如果你能充分解决引流问题,你就不会再有“客户不够多”的麻烦。

要获得真正愿意付费的客户,前期是先要获得对你生意感兴趣的潜在客户。

这是许多自由职业者最容易卡住的地方,因为他们没有一个可靠的系统来获取新客户。

最大的麻烦:没有可靠的系统来获取新客户

在我刚开始做自由职业者的时候,我很迷信口碑的力量。

我坚信,酒香不怕巷子深,只要自己事情做得好,老客户也会给我推荐,新客户自然会知道我。

但现实是,这速度很慢。

如果我想要一个新客户,需要很长很长时间,很多时候我很难等到别人给我推荐。

别人找到我、知道我都很麻烦。但我并没有什么好办法。

这样的脚本,对于很多人来说都耳熟能详了。

事实上,这是绝大多数自由职业者最苦恼的问题:

他们没有可靠的渠道,可以获得足够多的新客户。

但仔细深究,我们会发现真正的原因,

绝大多数自由职业者,根本就是在打心底认为,客户应该“免费上门”、主动找到你,给你订单,给你送钱。

现实的真相

实际上,世界上的每个企业都必须为潜在客户付费,包括你也是如此。

事实上,你一直在用某种方式,为你的潜在客户付费。

为潜在客户付费的方式

为潜在客户付费的方式要么是用钱,要么是用时间,或者两者兼有。

  • Upwork:以前一直需要用时间支付,实际上你还必须支付10%的服务费,但现在,在此之外,你还需要在赚钱之前,就要支付Connects
  • 陌生推广:主要用时间支付,有的也需要支付一部分现金,购买名单,需要工具
  • 付费广告:主要用钱支付,但也用时间支付
  • 推荐:用时间支付,以高质量的工作多年才能获得大量的推荐,同时你还可能需要搭上人情债

如果你想成为高收入的自由职业者,这里有一个窍门,

你需要重新框定你的思维,认识到现实的真相,

找到任何新客户,总是需要投资,总是要付出一些代价的。

如果你非要做一毛不拔的铁公鸡,必然无法赚到大钱。

你总是要付费,而你已经在付费了。

有的人确实从来都不愿意付钱,当现实总会用各种其他成本在消耗你。

事实上,你真正需要考虑的,是如何控制、预测、优化你的投资,在干活和获得客户的营销投资之间平衡你的投资回报率。

一定要学会投资营销

当你越早转变思维,越早学会如何营销、如何投资获得更多的潜在客户,你就可以越有能力提高收费标准,再也不用担心你的下一个客户会从哪里来。

超哥建议:建立获得客户的高效率销售漏斗

你应该建立一个可以预测、可以重复的高效销售漏斗。

这是一个获取钱在客户的高度自动化系统,这个系统应该足够简单,你可以关注几件最重要的事情,甚至可以付钱让别人来帮你解决一些基础性、重复性的问题。

无论是通过陌生推广,还是通过Upwork,或者其他你使用的方法,

销售漏斗的本质都是不变的。

你需要投资学习、掌握建立销售漏斗、优化销售漏斗的策略,你需要付出必要的投资,帮助你高性价比获得更多的潜在客户。

最重要的是,你需要有一种可重复的方法来找到新的潜在客户,进行关键的业务沟通。

比如在Upwork,建立、优化一个高效的Upwork销售漏斗,

  • 你需要学习平台的快速成长策略,你需要学习如何遵守纪律,坚持持续投标为自己增加足够多的机会
  • 你需要学习如何高质量选单,选择适合自己当前发展阶段、适合个人情况、能够快突破的项目
  • 你需要学习如何高质量进行客户分析、需求分析、对手分析、个人优势分析,并写出优质的proposal
  • 你需要愿意投资,购买必要的connects,系统学习策略,请教高手、教练,并寻求帮助做必要的诊断、分析、复盘

如果你现在缺少潜在客户,我建议你首先解决这个问题,然后再去处理解决其他问题。

实际上,对于绝大多数的自由职业者来说,这是首要的问题。

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第三个挑战:销售转化

要实现收入,最直接的问题,是如何把钱在客户转化为付费客户。

如果你有如果你有很多潜在客户但没有付费客户,你的业务同样无法持续。

最大的麻烦:如何将潜在客户转化为付费客户

很多自由职业者都缺乏销售能力。

即使有了不少潜在客户,他们很多人也放弃了销售的努力,或者不知道该如何下手。

最常见的销售障碍问题包括:

  • 他们试图向客户硬销售一种商品化的服务,而这种服务并不能为客户解决有价值的问题
  • 他们无法忍受跟踪一个完整的销售流程,要么过早放弃,要么不知道如何踢出临门一脚,快速锁定业务
  • 他们无法控制业务讨论的范围, 无法提供一个简单的解决方案,把客户搞糊涂了,把自己也绕糊涂了

超哥建议:能自动销售的高性价比产品

设计一个高价值、能为客户解决有价值问题的好产品,帮助你完成大部分的“推销”工作。

我们把这种产品,叫做引流产品,让你快速将潜在客户转化为付费客户。

这样的产品需要有足够高的性价比,也就是说,可以有足够高的价值,但收足够低的价格。

即使你的“销售技巧”不足,这样的产品也能够自动销售。

当然,要销售这样的产品,你需要建立一个简单、有效的销售系统:

  • 一个完整的销售页面
  • 有吸引力的销售文案,充分展示你的产品能给客户带来什么好处
  • 提供有效果的证明

许多自由职业者只知道去竞争低价、内卷、商品化的工作,忽视了对自己产品的设计。

如果你能够花一些时间设计自己的引流产品,就可以大大提升销售的速度和效果。

当你有了这样的产品和成绩,就可以为销售后续的高价服务奠定足够好的基础。

同时,这也意味着你可以大大缩短和客户沟通的时间,因为你的引流产品已经帮助你完成了大部分销售工作。

后续的销售,可以把更多精力放在确认新项目的目标、范围和预算上。

通过引流产品,客户对你已经产生了足够的信任感。

超哥建议:预售资格审查

在和客户进行深度沟通,或者语音通话之前,你可以发送一份问卷(几个关键的问题)给潜在客户,

这一方面可以大大减少实际通话时间,同时,你也能更好地了解他们的业务。

当然,一定要注意,

通过这样的方式,一定会减少通话的预约数量,因为不是所有客户都愿意填表、回答问题的。

但要知道,这样的方式,预约的通话质量会高很多。

一般来说,在你刚刚起步推出新产品、新服务的时候,可以尽可能多减少预约的麻烦,尽可能多和客户通话,降低门槛。

但当你的经验越来越足,就把质量放在首位,用问卷、问题去淘汰筛选那些糟糕的客户。

超哥建议:小项目

先从小单做起,是超哥一直推荐的根本策略。

无论你是自由职业新手还是老手,都需要践行这样的策略。

任何大单,都是从小单开始起步的。

没有任何新客户,一开始就会和你敲定几万元的大单。

因此,先推动客户做一个“小项目”——提供一个显著的结果——可以提前证明你的价值,这使得后续进入完整项目范围变得更容易。这对客户来说风险较小,因此潜在客户可能更愿意尝试一个小项目。

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从零开始,在家工作,拥有一个真正持续的收入

即使你缺乏技能、经验,从零开始,你也可以有一个靠谱的、获得持续收入的在家工作。

虚拟助理,已经帮助很多全职妈妈、白领、海归、小型创业者,实现了在家工作的在线生意。

在这个过程中,如果你希望得到我的帮助,欢迎成为迷你创业精英会员。

当你得到及时的一对一帮助,得到充分的市场情报,你的成长要快得多,成功的概率也会高很多。

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