随着你的生意不断发展,也会不断收到各种工作邀请。
如果对客户的要求一头雾水,只要你掌握最基本的原则和方法,也往往可以快速决断,制定应对方案。
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项目描述
项目链接:
https://www.upwork.com/jobs/~018b272aa8ccc4ba97
项目内容:
Hello!
We’re EngagePlus (www.engageplus.io) – an all in software for helping businesses who teach extracurricular classes (chess, ballet, coding, math, languages, STEM, art etc)
We’re looking for a B2B sales lead generator who has a working proficiency of english, mandarin and cantonese to be able to help us generate 5-10 leads each week. We expect this to be generated over a series of strategies not limited to but including
Facebook Campaigns
Facebook Group messaging
Google Ads
Email Marketing
We’re very clear on what type of leads we would need so could train/advise accordingly. Ultimately we are looking for someone who can transition into our full time remote staff with a more attractive commissions package too!
需求分析:
这是一个在香港的SAAS平台,主要是为各种企业提供一个软件平台,帮助企业在网上展示他们的课程。在寻找熟练掌握英语,普通话或者粤语的人帮助他们每周找到5-10个销售目标(公司)。销售方式包含但不限于Facebook 广告,Facebook小组信息, Google Ads, Email Marketing.
他们很清楚需要找到什么公司并且会有对应的培训。最终会找到一个人加入他们的全职全程团队并且提供有吸引力的提成。
我的感想:
这个是邀请我的项目,我是可以尝试的,但问题是限于不会做。
其中涉及到的营销方式我没做过,其他国内的营销方式其实我也没做过。
要求每周5-10个的目标客户,我是不敢保证的。
没做过,我想来想去都没找到可以让自己契合这个项目的特点
我是不是应该买几本书先提前了解下营销的流程,为下次类似的项目做准备 (T_T)
——Rachel
如何做一名优秀的销售?
上一个分析的项目是[实战分析]没有足够的经验,如何申请PR公司的中国销售拓展项目,一个PR公司的销售拓展项目,客户要你负责的,是销售线索的挖掘。
同样的,这个SAAS平台项目,也是一样的性质,需要你找到销售线索。
首先要明确一点,如果你想成为一名优秀的创业者,首先要学会销售。
事实上,从你一开始做自由职业者开始,你已经在学习如何做销售了。
销售的本质,是找到精准的客户,为他们提供能解决问题的产品。
首先,你需要明确精准的客户是什么人,然后,要为他们推荐符合他们需求的东西。
在平台上接单,是你学习销售技巧成长非常快的模式。
如何为远程新客户做销售?
远程工作接单,无论是做什么业务,你要明确的6个字是不变的。
目标、范围和预算。
在这种销售型的项目里,我们要具体问题具体分析。
目标:
找到精准的潜在客户。
疑问:
- 客户的理想客户是什么人?客户画像是什么?
- 这些客户在什么地区?海外?台湾?香港?大陆?
范围:
每周找到5-10个潜在客户
疑问:
- 什么样的算合格的销售线索?要具体符合哪些条件?
- 这个数量是否现实?
客户提出了
We expect this to be generated over a series of strategies not limited to but including
- Facebook Campaigns
- Facebook Group messaging
- Google Ads
- Email Marketing
事实上,客户提出的基本上都是营销的策略,通过facebook广告,群组,Google广告,电子邮件等方式。
但这些方式除了电子邮件,绝大多数都是中国大陆以外的营销方式。
那么,中国大陆对方到底是考虑还是不考虑?
如果考虑中国大陆市场,那么,你有没有优势?如果不考虑,你有没有优势?
如果考虑大陆市场,那么,可以有哪些营销或者销售的方式。
这些是需要和客户澄清的,你可以先听听对方是怎么说的,然后在学习研究,提出你的建议。
We’re very clear on what type of leads we would need so could train/advise accordingly. Ultimately we are looking for someone who can transition into our full time remote staff with a more attractive commissions package too!
既然他清楚需要什么潜在客户,那就让他给你具体的信息。
预算
任何客户都需要优秀的员工,自由职业者也希望有好的老板。
销售业务非常锻炼人,也会有很大的雇佣成功率和淘汰率,因此,如果有合适的机会,就可以尽你努力去争取。
一开始可以从短期小单开始。
不会做怎么办?
我的感想:
这个是邀请我的项目,我是可以尝试的,但问题是限于不会做。
什么不会做?
需求还没搞清楚就害怕了?
先搞清楚客户到底要什么,再判断到底要做什么,哪些东西不会。
销售人员本质上来讲,是最不需要学历的人了。
其中涉及到的营销方式我没做过,其他国内的营销方式其实我也没做过。
如果要做海外客户,你目前自然没有什么优势。
营销方式如果没有用过,可以学啊。
其他国内的营销方式,打电话你会不会?发邮件会不会?
要求每周5-10个的目标客户,我是不敢保证的。
没做过,我想来想去都没找到可以让自己契合这个项目的特点
我是不是应该买几本书先提前了解下营销的流程,为下次类似的项目做准备 (T_T)
如果没有明确的定义,没有磨合试验,没有人敢保证5-10个目标客户,很多目标都只是客户的单方面遐想而已。
很多客户还想着每个月能赚1000万呢。
你要做的,是搞清楚客户要什么,要做什么,肯花多少钱,然后再讨论后续你应该做什么,学什么。
我一直强调迷你创业者需要的完整业务系统,就包含了营销和销售两大模块。
你可以从俱乐部中,这两大模块的相关文章起步,学习营销和销售的基础流程和核心点。
范围太广去买书,很多时候解决不了具体问题。
找到具体问题再针对性买。
针对这个客户怎么做?
和这个客户快速聊一聊,搞清楚对方的目标、范围和预算,同时,验证对方的实力和合作诚意。
最关键的几个问题,建议在面试的时候具体谈
- 理想客户是什么人?有没有中国大陆的?有具体一点的范例么?(他说他很清楚理想客户)
- 我很感兴趣,不过我想知道你希望找到什么样的人为你工作?最看重什么品质?
- 如果有中国大陆市场,那么主要的营销方式有什么想法?
- 如果合作,起步如何定义成功的业绩?5-10个leads是否合理?