新手陷入投标项目回复率、低成功率的困境,最糟糕的情况是一蹶不振,丧失勇气。
事实上,新手申请项目的失败,原因看起来像是千奇百怪,但本质上还是实力没有到位,很多的问题,实际上是一错再错。
这位同学的复盘分析,做了申请回复率低、拿单成功率低的六大原因总结,很有学习的意义。
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复盘分析:申请回复率低、拿单成功率低的六大原因
1. 业绩挑战,你达成了什么业务目标?
上個月訂下的目標有:
1.投標16份(實際完成:18/16)
2.Shopify以及遇到其他前期簡單工作的學習(完成)
目前是採取VA+Shopify的身份來接單。希望投標的項目能分佈在 6 : 4(上個月是 8 : 2)
學習計劃拆解:
從架設一個基礎shopify eCommerce store開始(完成,上架成為案例)
學習解決前期簡單技術問題-常用eCommerce plugin installation(學習了klaviyo的安裝)
學習模版推薦、安裝(使用了pagefly builder 以及 安裝客製化模版)
學習基礎網站遷移知識(瞭解到了步驟但沒有實際去試做一次)
3.Profile的分析调整(微調)
新增了2個shopify網頁案例
新增了1個翻譯實例
4.針對回覆率的案例分析2份(實際完成:3/2)
5.高手前期成長分析2份(實際完成:1/2)
目标和计划的跟踪分析调整:
1.對於18個項目具體列出
本地化工作:11(回覆率1份)
Shopify相關:5
網站相關:1
marketing相關:1 (回覆率1份)
有針對其他VA類別作嘗試,不只單單投一些簡單工作,比如中文翻譯、錄音。 雖然跟當初定下Shopify方向有點相差,但是這是一個經過思考調整後認知的投標方向,而不是盲目更換方向。從marketing 工作能夠拿到回覆印証了這一點
2.除了shopify外,還學到了其他比如 closer, marketing research, transcription; 對各種工作也有投出簡歷去嘗試,算是突破了自己的舒適圈,嘗試不同種類的工作,為日後找到方向打好基礎。
3.把學習計劃裏以及實戰遇到不懂的案例加到Profile上面
4.回覆率分析-學習到的重點
sales rep的分析得到實戰經驗和學到了以後面試時的快速反應要爭取小單。
VA工作的整體分析找到沒收到回覆的原因, 掃除一些盲點,後續再調整策略。
marketing research的分析學到了有時候可以放棄一些速度來向超哥請教,爭取小單的策略。
5.高手分析-學習到的重點
差一份沒完成,在這一兩天會補上。
因為接到了marketing research 的interview, 所以想找對標高手來研究一下自己有什麼知識的缺失。剩下的一篇打算分析這位高手: https://www.upwork.com/freelancers/hazellin
雖然沒有發佈出來,但是最近的marketing research工作的投標以及收到回覆都是透過參考其他人的profile找到方向的。只是他還沒達到高手,所以沒有開一個案例來深入分析。
整體來說,高手分析還是十分有意義的。我對於高手分析還是不是很習慣,導致拖延到這一個月的最後還未能完成目標。所以這對我來說是舒適圈以外的事,因此應該要持續繼續做,做到成為自然。
有什么里程碑式的突破?
1.能借助超哥的力量,自己做到一定程度的覆盤,找到問題所在
2.在這個月的最後切身體會到;也理解了超哥之前的話語的真正意思也算是有所成長吧? 能達成成長的步驟是:行動-思考-複習-覆盤。之後也需要保持
3.開始能偶爾寫出針對性的proposal
习惯挑战,你做到了以往没有做到的什么事情?
1.說到做到(累計 2 個月)
2.拿到第一次的視像通話面試經驗
3.拿到自己舒適圈以外項目的客戶回覆,對申請相對陌生的工作有了一定的信心
分析重点问题(以下有「引號」的地方是引用之前超哥對我的回覆):
1.沒有對自己的優勢去進行細分
「从需求来看,我们就找到了大量可做的方向。
但问题又来了,方向太多怎么办?每一个方向你都“不会”,都没有优势。
你需要从小单开始测试,然后拿到一些单子之后,明确其中一个方向,这个方向你能找到有足够多的高手、足够多的客户,你有信心完成你的收入目标。。。
《Upwork的新手方向选择》已经给了你很多的idea,事实上VA的工作就可以包含网站设计、营销、文案,等等诸多的方向,这也是为什么说从小起步是非常好的开始的原因。」
我:事實上我並沒有什麼特別的技能。就連shopify技能也只懂十分基礎。在實際接觸市場後發現我會的跟別人需要的不太對得上。如果要開始只能處理一些更簡單的工作,慢慢成長。
2.工作申請數量不足
因為申請量不足,所以實戰訓練不足。 要解決這個問題就要提升申請量,然後覆盤再改善。而要有足夠多的申請,就需要在現階段申請所有能夠申請的項目。
3. 沒有真正了解申請的工作
沒有真正理解到工作,需要什麼能力、技能,導致無法正確表達自己的優勢。因此沒能說服客戶給我機會。沒有找到同類型工作之間的共通性。
4. 一味追求速度而沒有把該做的事做好
「实力的成长需要时间的,更重要的吧时间花在关键点上。」
我:一直低著頭做,好像做了很多努力,但是缺乏思考和策略就像是在往死胡同的方向裡跑。努力要配合去把之前學習到的都累積並運用起來。另外的感悟是基礎也一定要打好,基礎打不好,就算幸運地費率上去了也是需要回來把基礎做好才能突破得更高。每一件工作都要去認真讀每一句話,搞懂需要什麼樣的技能,不懂就花一些時間認真搞懂他。不懂就要來問,來覆盤,找到原因,時刻提醒自己不要犯。不需要極端地只想要快,心中有裝著”快速成長”這一原則就OK了。
5. 先有雞還是先有蛋
「不是说现在是不是可以开始,而是任何专业技能从来都可以在实践中开始。每一次遇到任何一个新的投标小项目,都可以去研究学习应该如何解决具体的问题。」
雖然上面對Shopify做了一些學習,但是有一些工作的要求相關工具或平台的經驗就很難做到。比如squarespace網站轉Shopify網站。我沒有兩個網站的話要自學也很難實現,他們也不是本地化機會。因此我會放棄這類型的項目去爭取其他更簡單的項目起步。
6.我沒能把知識變成智慧
我覺得是沒有真正體會到危機感,影響了成長的速度。
「想一想,如果明天开始没有全职工作,你会怎么去努力,去争取?居安思危,总会给你更多的动力。」
雖然想像情景能達到一定的作用,但跟實際經歷狀況不能相提並論。當然我也不能實際把自己置於這個情況再去進行這麼極端。最接近這個狀態的時候是我全職幹dropshipping的時候,也是我最快速學習技能的時候。運用想像把當時的情景,狀態回想起來,把環境壓力以及如何能快速學會不同工具的技能提取出來運用。
2月份目標:
1.投標18份
2.針對回覆率的案例分析2份
3.高手前期成長分析2份
超哥点评
成绩回顾
1. 业绩挑战,你达成了什么业务目标?
上個月訂下的目標有:
1.投標16份(實際完成:18/16)
OK
2.Shopify以及遇到其他前期簡單工作的學習(完成)
目前是採取VA+Shopify的身份來接單。希望投標的項目能分佈在 6 : 4(上個月是 8 : 2)
學習計劃拆解:
從架設一個基礎shopify eCommerce store開始(完成,上架成為案例)
學習解決前期簡單技術問題-常用eCommerce plugin installation(學習了klaviyo的安裝)
學習模版推薦、安裝(使用了pagefly builder 以及 安裝客製化模版)
學習基礎網站遷移知識(瞭解到了步驟但沒有實際去試做一次)
走单一的专业路线,你需要了解竞争的态势,需要明白,只有达到足够的水准才有竞争的资格。
你已经在专业知识上开始真正的积累,点赞!
3.Profile的分析调整(微調)
新增了2個shopify網頁案例
新增了1個翻譯實例
4.針對回覆率的案例分析2份(實際完成:3/2)
OK
5.高手前期成長分析2份(實際完成:1/2)
下次不要拖过复盘期。
1.對於18個項目具體列出
本地化工作:11(回覆率1份)
Shopify相關:5
網站相關:1
marketing相關:1 (回覆率1份)
有針對其他VA類別作嘗試,不只單單投一些簡單工作,比如中文翻譯、錄音。 雖然跟當初定下Shopify方向有點相差,但是這是一個經過思考調整後認知的投標方向,而不是盲目更換方向。從marketing 工作能夠拿到回覆印証了這一點
当你拓展方向,可申请的机会都多了很多。
对于新手,最容易进入的陷阱,就是专业方向第一,但缺乏了创业(拿单)经验的培养。。。
这往往导致学了一堆专业知识,却一直得不到拿单的训练。
2.除了shopify外,還學到了其他比如 closer, marketing research, transcription; 對各種工作也有投出簡歷去嘗試,算是突破了自己的舒適圈,嘗試不同種類的工作,為日後找到方向打好基礎。
只要动起来,就会有进步,
只要按照策略拿单,从提升技能组合的原则去实践,你的实力就会提升。
找方向是一个过程。
3.把學習計劃裏以及實戰遇到不懂的案例加到Profile上面
Profile就是实力的展示,要充分利用平台给你的机会,把调整增补优化作为一种常态,对于新手尤为重要。
但要明白,Profile真正有说服力的,是你的Work history,是别人对你的评价。
4.回覆率分析-學習到的重點
sales rep的分析得到實戰經驗和學到了以後面試時的快速反應要爭取小單。
VA工作的整體分析找到沒收到回覆的原因, 掃除一些盲點,後續再調整策略。
marketing research的分析學到了有時候可以放棄一些速度來向超哥請教,爭取小單的策略。
拿到单子是目标,但实力不够的时候,适当放慢一些速度。把每一次申请当作学习的实践,先不出大错。
对你已经有把握的东西,可以加快速度。
什么叫做有把握,从回复率和拿单成功率的结果可以验证。
从小单开始,可以有效提升回复率和拿单成功率。
不要盲目追求大单,甚至你需要引导客户从小单开始。
5.高手分析-學習到的重點
差一份沒完成,在這一兩天會補上。
因為接到了marketing research 的interview, 所以想找對標高手來研究一下自己有什麼知識的缺失。剩下的一篇打算分析這位高手: https://www.upwork.com/freelancers/hazellin
雖然沒有發佈出來,但是最近的marketing research工作的投標以及收到回覆都是透過參考其他人的profile找到方向的。只是他還沒達到高手,所以沒有開一個案例來深入分析。
整體來說,高手分析還是十分有意義的。我對於高手分析還是不是很習慣,導致拖延到這一個月的最後還未能完成目標。所以這對我來說是舒適圈以外的事,因此應該要持續繼續做,做到成為自然。
高手分析如果做到位,就可以大大强化你对高手的判断(有的时候对高手会发生误判,明明不是高手却误认为是高手,明明是高手却以为没有价值),对发展策略的坚定,以及在实战中,你可以模仿争取的方向、类似的项目,同时也了解自己应该在哪些技能进行补充学习。
Qiling的高手分析在会员区有现成的。
无论你之前有没有看到过,都可以自己先做一次分析,然后进行比对。
有什么里程碑式的突破?
1.能借助超哥的力量,自己做到一定程度的覆盤,找到問題所在
2.在這個月的最後切身體會到;也理解了超哥之前的話語的真正意思也算是有所成長吧? 能達成成長的步驟是:行動-思考-複習-覆盤。之後也需要保持
3.開始能偶爾寫出針對性的proposal
有没有成长,可以从成绩回顾中很多迹象发现。
多给自己一些信心。
只要实力成长,成果的到来是水到渠成的。
习惯挑战,你做到了以往没有做到的什么事情?
1.說到做到(累計 2 個月)
这是对自己最重要的交代。
当你持续能做到这一点,你的计划和分析才是有意义的。
然后对照你的大目标进行分解小目标,再做具体的行动拆解,这一系列的动作才是有意义的。
2.拿到第一次的視像通話面試經驗
以后可以增加,并在更多项目的Proposal 的CTA中争取直接通话。
3.拿到自己舒適圈以外項目的客戶回覆,對申請相對陌生的工作有了一定的信心
很多东西没有去尝试,你不知道自己也可以。
很多机会比你认为合适的方向(shopify),也许更适合你现在的状态。
重点问题分析
1.沒有對自己的優勢去進行細分
「从需求来看,我们就找到了大量可做的方向。
但问题又来了,方向太多怎么办?每一个方向你都“不会”,都没有优势。
你需要从小单开始测试,然后拿到一些单子之后,明确其中一个方向,这个方向你能找到有足够多的高手、足够多的客户,你有信心完成你的收入目标。。。
《Upwork的新手方向选择》已经给了你很多的idea,事实上VA的工作就可以包含网站设计、营销、文案,等等诸多的方向,这也是为什么说从小起步是非常好的开始的原因。」
我:事實上我並沒有什麼特別的技能。就連shopify技能也只懂十分基礎。在實際接觸市場後發現我會的跟別人需要的不太對得上。如果要開始只能處理一些更簡單的工作,慢慢成長。
没有特别的技能,就应该从简单的小任务开始。
太多人很固执认为一定要有一门厉害的技术才能做自由职业,这就要走很多的弯路了。
技术水平不高,甚至人家5块钱/小时的人都要厉害很多,学过了很多年,你凭什么去竞争?
难道你要花上两三年去学习专门的技术么?
如果和客户没有共同语言,在回应客户需求的方面出现很多的错误,自然会拿不到单子。
但换一个角度想,如果你的Profile中展示了大量的成功接单工作,哪怕全都是小单,都是简单的工作,客户也会认为你是一个有经验,能和客户沟通的人。
这也是很多高手刚开始都拿的廉价小单,在突破了10,20,30个小单之后,逐步开始发力,开始有大单的原因。
2.工作申請數量不足
因為申請量不足,所以實戰訓練不足。 要解決這個問題就要提升申請量,然後覆盤再改善。而要有足夠多的申請,就需要在現階段申請所有能夠申請的項目。
工作申请量不足,会严重影响尝试的机会数量,缺乏实战训练,减少成功的概率。
但这个问题已经在改善,从定了投标数量目标无法完成,到现在可以完成,并持续增加投标数量。
增加申请数量,
一方面需要突破自我设限,增加一些新领域的挑战。
同时要想办法在保证质量的前提下加快速度,这需要大大加强你对时间的充分利用,不断提升投标数量的目标。
3. 沒有真正了解申請的工作
沒有真正理解到工作,需要什麼能力、技能,導致無法正確表達自己的優勢。因此沒能說服客戶給我機會。沒有找到同類型工作之間的共通性。
如果忽视了质量,光光追求投标数量多,可能是更糟糕的一种做法。
事实上,每一次新的投标,都应该是有针对性的不同过程。
对于新手,这尤为重要。
你不应该把错误反复一百次,而是每一次新的尝试,都消灭一些错误,让自己的成功率更高一些。
4. 一味追求速度而沒有把該做的事做好
「实力的成长需要时间的,更重要的吧时间花在关键点上。」
我:一直低著頭做,好像做了很多努力,但是缺乏思考和策略就像是在往死胡同的方向裡跑。努力要配合去把之前學習到的都累積並運用起來。另外的感悟是基礎也一定要打好,基礎打不好,就算幸運地費率上去了也是需要回來把基礎做好才能突破得更高。每一件工作都要去認真讀每一句話,搞懂需要什麼樣的技能,不懂就花一些時間認真搞懂他。不懂就要來問,來覆盤,找到原因,時刻提醒自己不要犯。不需要極端地只想要快,心中有裝著”快速成長”這一原則就OK了。
拿单的本质,是解决客户的问题,是你有打败其他对手的优势和实力。
优势和实力的提升,是你通过每一次的尝试和实战,不断积累、学习得到的。
通过每一次接单,每一次投标,每一次面试,每一次分析,你都可以得到提升。
搞懂客户想要的到底是什么,想办法写进Proposal里去,
写进Proposal里的每一句话,想办法自己能找到证明。
如果缺什么,就去补什么。
5. 先有雞還是先有蛋
「不是说现在是不是可以开始,而是任何专业技能从来都可以在实践中开始。每一次遇到任何一个新的投标小项目,都可以去研究学习应该如何解决具体的问题。」
雖然上面對Shopify做了一些學習,但是有一些工作的要求相關工具或平台的經驗就很難做到。比如squarespace網站轉Shopify網站。我沒有兩個網站的話要自學也很難實現,他們也不是本地化機會。因此我會放棄這類型的項目去爭取其他更簡單的項目起步。
从小起步,先从简单的小单开始,这才是最快的捷径。
高手都是good at basics。
6.我沒能把知識變成智慧
我覺得是沒有真正體會到危機感,影響了成長的速度。
「想一想,如果明天开始没有全职工作,你会怎么去努力,去争取?居安思危,总会给你更多的动力。」
雖然想像情景能達到一定的作用,但跟實際經歷狀況不能相提並論。當然我也不能實際把自己置於這個情況再去進行這麼極端。最接近這個狀態的時候是我全職幹dropshipping的時候,也是我最快速學習技能的時候。運用想像把當時的情景,狀態回想起來,把環境壓力以及如何能快速學會不同工具的技能提取出來運用。
对于一些重大的短期小目标,一些核心的原则,要逼自己一把,不能随意妥协。
比如,承诺过的事情要做到,不仅是对别人,对自己也是如此。
比如,不要胡乱做承诺,但需要敢于去挑战,这意味着你需要敢于梦想、敢于行动,但不要只吹牛。
下一阶段行动
2月份目標:
1.投標18份
2.針對回覆率的案例分析2份
针对1月低回复率、低成功率的现状,你已经总结了非常好的6大问题,
接下来,需要有明确的提升措施。
搞懂具体的问题原因,不让同样的错误一犯再犯,不要让没有补上的工作一拖再拖,很多事情就会有很大的转机。
3.高手前期成長分析2份
加油!

