[实战分析]平台一个小单，客户要求退款，如果全给他退了，他还能给我差评吗？

Upwork平台上一个小单，只有50美金，小时费率30美金/小时，tracker计费时间不到两个小时。

因为有一些纠纷，客户要求退款，本来谈好只退0.5个小时，但现在客户不认账，一定要求全款退。

如果全给他退了，他还能给我差评吗？

——小L

之前这个案例我们讨论过解决方法，但主要是围绕着三种情况

• 不退
• 部分退
• 搁置

https://chaoacademy.com/upwork-202107#comments/36393

我们没有谈到全款退的原因，是因为项目小，即使有差评，对于总体Profile的影响也并不会太大。

当然，假如全退，也是一种更省事的解决方案，可以更快结束这样的麻烦。

但如果这样的话，做这个单子的意义更应该是在接单前，明确你想要的到底是什么样的客户。

如果全给他退了，他还能给我差评吗？

退款的要求，可以在合同结束之前提出，也可以在合同结束之后180天内提出。

如果退款导致合同的earning金额在1美金或者1美金以下，或者0。

那么合同就不会显示在你的工作历史之中，即使有任何评价也会取消。

一般来说，信息的删除会在12小时之后发生。