在和客户沟通的过程中,能够通过案例故事说明问题,是非常有效的一种策略和习惯。
对于新手来说,半天憋不出一个故事,往往是因为缺乏正确的方法。
这里我们来看一个常见的问答。
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问题描述
写proposal的时候,框架现在是掌握了,平铺直叙自己的优势也基本会了,但是回复率很低,大概10%,看了数据,客户没有看我的profile,只看了proposal就把我否决掉了,现在想在proposal里面加故事。
大的领域是固定的,修图和视频,但是每次申请的工作细节描述不一样,客户真正想要的也不一样,那每次都要根据不同的工作细节描述来写故事吗?可是没有那么多故事写,应该说,刚起步,可以写的故事我连5个都很难憋出来,咋整呢
问题描述
想要提升申请的回复率,关键在于回应客户的针对性。
新手写Proposal, 建议做3-10个全面的一对一分析。你现在是精英会员,完全可以遇到一个案例分析一个案例,这样提升的效率会快很多,我们也可以通过实例把要点逐一落实。
另外,我们专门包含进行Proposal训练的课程有《完美工作申请》,《决胜自由职业平台》,如果有需要你可以单独考虑。
客户没有看我的profile,只看了proposal就把我否决掉了,现在想在proposal里面加故事。
Profile、Proposal,和后续的沟通,是拿单的三大法宝,而其中最关键的,是Proposal。
Proposal不是越长越好,而是越有针对性越好。
绝大多数的Profile和Proposal最大的问题,是没有针对性,是浮夸。
有效的Proposal,是能针对客户的需求,提出具体、明确的回应。你需要做的,其实只有一件事情,要告诉客户,为什么要选择的人是你,而不是别人。
在proposal里面加故事。
大的领域是固定的,修图和视频,但是每次申请的工作细节描述不一样,客户真正想要的也不一样,那每次都要根据不同的工作细节描述来写故事吗?可是没有那么多故事写,应该说,刚起步,可以写的故事我连5个都很难憋出来,咋整呢
Proposal最关键是提供有针对性的理由,你可以通过故事来证明你的理由的靠谱程度。
故事是和你的优势、能给客户带去的好处密切相关的,比如,你的学习能力强,你可以讲你学习能力强的具体故事。
学会写撰写针对性的故事
很多人听到写故事,就害怕了。
事实上,申请信中的故事写作非常简单,当你掌握了方法,会发现这比小学作文都要简单很多。
故事的关键是具体,有真实性,有说服力。这里给你举一个对比的例子。
别人:我很有经验
因为我做了15年,所以我很有经验。
我:我能解决问题
我做过类似的工作。
之前的工作要达成的目标是……
我承担的主要任务有……
期间出现了一些插曲……
我采用了XX方法、XX行动……
完成的结果……
别人对我的评价……
前者的自夸,是没有说服力的,但绝大多数人的故事都是这样的逻辑。
后者的方式,关键在于有具体的事实、数据、细节,如果能结合客户的项目需求,加入关键词效果会更好。
首先,你需要学会写针对性故事的方法,勤加练习,你的撰写速度会越来越快。
构建积累故事库,复用优质故事
只要你勤加练习,你写故事的速度会越来越快,故事的质量也会越来越高,效果会越来越好。
你可以用很短的时间针对客户的需求写出一个客户感兴趣读的故事。
客户真正想要的也不一样,那每次都要根据不同的工作细节描述来写故事吗?
是的,我们的要求就是要针对性写。
写得慢,是因为积累不够,操作不熟练,多加训练就好了。
可是没有那么多故事写,应该说,刚起步,可以写的故事我连5个都很难憋出来,咋整呢
即使你是新手,也有大量的故事可写,
客户大多数情况下看中更多的软技能、工作态度,这些完全都是可以通过生活、工作、学习中实实在在发生的故事说明的。
在你拿小单时,并不需要有过于出彩的故事,很小的篇幅增加一点细节就可以了。
真正详实的案例,在争取大单的时候才需要。
而当你接到小单,能够充分解决的过程就可以是非常好的故事素材。
你可以从一个案例,引申到态度、实效、质量、学习能力、反应速度诸多方面。
你可以把写过的案例进行归纳整理,在后续随时调用,并不断升级优化。
我把这样的故事库,叫做故事银行。
重要的事情提前做,当机会来临的时候,精彩故事你可以信手拈来。