对于新手创业者,如何找到客户往往是一个巨大的挑战。
今天,让我们来研究一下这个环节的问题。
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问题描述
超哥您好,看了你知乎和商学院的文章,目前我设定的方向是:在线中文教学(教老外),因此有两个问题想咨询下。
1,我该去哪里找需要学习中文的老外?
2,怎么才能获得目标老外的email?(因为你的商学院说可以通过前期email他们高质量内容来筛选客户)
我的回答
客户在哪里?
对于新手创业者来说,如何找到客户往往是一个巨大的挑战。
在我们的业务系统里,新手创业者首先要做的,是明确自己的目标客户是谁。
你选择的业务,是在线对老外进行中文教学。
这样的初略表述做自我介绍没问题,但如果是作为业务定位,就不够清晰了。
- “老外”的范围太广
- “学中文的老外”范围也太广了
大多数创业新人犯的一个典型错误,是想把自己的东西卖给所有人,正确的做法,是应该从细分市场入手。
你需要为自己的目标客户设定一个标准,考虑的出发点可以是:
- 他们的年龄
- 他们的兴趣
- 他们在哪里
- 他们的收入
- 他们的共同问题
- 他们的……
比如,你是教外国的小孩?还是教成年人?你是教商务中文?还是日常用语?你准备销售高价课程,还是低价课程?你目标是美加澳新,还是西欧,中东,或者全球?……
当你逐步对目标客户有一个画像,到哪里找客户就相对容易多了。
至于具体的地点,可以根据这些用户的行为习惯,去进行探索。
对于新手来说,可以主动到客户聚集的地方去寻找。
比如:
- 中文学习的论坛、群组,打个比方,语言学习App duolingo的社区里中文子论坛上就有一大堆学习中文的海外用户。
- 自由职业平台,比如Upwork这样的工作平台上会有一些相关的工作。
对于进阶的选手,最好的方式,是建立自己的平台,比如网站,博客,Youtube,instgram等,提供(撰写、录制)一些实用的语言学习内容进行引流。
客户一直在那里,需要通过你的精准定位吸引到他们。
模糊的定位就很难打动目标客户。
如何获得潜在客户信息
引流工作不仅仅是吸引到客户来看你的信息,更重要的,是让他们留在你的池子里,让他们持续接收你的“礼物”,当他们对你产生足够的信任,就会产生购买。
那么,让他们留下来的这个步骤,就是获得潜在客户信息的步骤。
这分成两步:
1. 提供有价值的礼物,
2. 要求对方提供Email才能发送,这个环节正常的方式是自建网站,并使用Email Marketing服务,当然,最开始,你甚至也可以用人工操作起步。