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尼尔·雷克汉姆:用提问赢下高价大单,不用推销吓退客户

尼尔·雷克汉姆:用提问赢下高价大单,不用推销吓退客户

尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham) 是《SPIN Selling》的作者,他通过 35,000 次 B2B 销售访谈,发现:真正能成交的大单,不靠“话术轰炸”,而靠提问唤醒客户的自觉。

SPIN 模型中最重要的,不是快速展示你有多厉害,而是引导客户自己发现问题、感受到痛点、渴望解决

对自由职业者来说,懂销售不是“硬推销”,而是学会像医生一样,问出病症、唤起需求,让客户主动想要买单。

超哥认为,雷克汉姆对自由职业者最大的启发,是如何通过有效提问提升高价大单的销售沟通力。

这里是超哥对雷克汉姆销售智慧的深度解读:

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《The Boron Letters》:这本“写给儿子的信”,竟成了我高价客户成交翻倍的秘密武器

《The Boron Letters》:这本“写给儿子的信”,竟成了我高价客户成交翻倍的秘密武器

你有没有遇到这样的情况:

  • 明明产品很好,客户却迟迟不下单?
  • 明明自己很努力(或者挺适合项目的),客户却总是不给Offer?
  • 写了很多内容,但总感觉“不够打动人”?
  • 想要建立一个自由高收入的在线事业,却总卡在“销售”这一步,拿不到高价大单?

别担心,遇到这样难题的人远不止你一个。

事实上,这正是这些年以来,我一直帮助全球成千上万迷你创业者、自由职业者时,极为普遍的经典难题。

我自己也是如此。过去为了拿下高价大单,销售在线产品,我曾经花了很多的功夫,但这似乎是一个“隐形的天花板”,难以突破。

直到十多年前的一个深秋,在比利时的一家餐厅里,一个毫不起眼的瞬间,在某种意义上成了我的一个重要转折点。

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顾问式销售:收费再写Proposal

顾问式销售:收费再写Proposal

“写Proposal太浪费时间了,很多人要Proposal却根本不看。”

无论你是自由职业者,还是在经营一个Agency团队,如果要有更大的发展,在客户开发流程上需要有一个升级。

对于寻求成长突破,期待收入大幅提升的同学,超哥的建议,是停止大部分的免费Proposal,开始引入付费规划咨询的概念,开始更高段位的顾问式销售模式。

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